Agent de Soutien Technique

3 months ago


Montréal QC, Canada Gatestone & Co. Inc Full time

**Découvrez Gatestone**

Fondée en 1926, Gatestone a été pionnière dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalisé et d'externalisation des processus métier (BPO) à des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500.

Nous sommes ravis d'annoncer le prestigieux prix de Gatestone, tel que reconnu par Forbes dans leur liste des meilleurs employeurs du Canada pour 2024. Parmi 300 prétendants, Gatestone se classe fièrement à la 50e position, et remarquablement, nous sommes la seule entité de l'industrie de l'externalisation des processus métier (BPO) à figurer dans cette liste prestigieuse Cette reconnaissance significative souligne notre dévouement à promouvoir un environnement qui valorise le talent exceptionnel, favorise une culture de travail positive et reconnaît les performances exceptionnelles. Notre dévouement à favoriser un environnement de travail exceptionnel chez Gatestone reste constant, alors que nous anticipons avec impatience un avenir rempli de promesses et de succès.

**Rejoignez l'équipe**

Rejoignez l'équipe Gatestone pour une carrière enrichissante et dynamique Chez Gatestone, nous accordons la priorité à l'expérience client, l'incarnant dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons des agents de centre d'appels pour gérer les appels des clients, traiter les problèmes efficacement avec empathie et compréhension, et aider à obtenir des paiements sur les comptes actuels.

**Ce que vous allez faire**
- Attitude « dynamique » et approche axée sur le client qui permettent de gérer les situations difficiles avec intégrité, empathie et sincérité
- Respecter votre horaire et maintenir une excellente assiduité
- Traiter les clients et les collègues avec dignité et respect

**Comment tu vas être exceller dans ce domaine**
- Centré sur le client, le client passe avant tout
- Engageant, orienté vers les objectifs et passionné par la croissance personnelle
- Excellente compétences en communication
- Compétences informatiques de base (nous vous apprendrons le reste )
- La polyvalence est un atout majeur
- Motivé par le succès et le désir d'en vouloir toujours plus
- Excellente assiduité

**C'est tout Nous nous chargeons du reste Que vous ayez de l'expérience ou non, notre programme de formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir **

**Horaire**:

- Nous travaillons 7 jours sur 7, de 6h00am à 1h30am.
- Horaires flexibles
- $16.00-20.00

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,00$ à 20,00$ par heure

Horaire:

- 8 Heures

Expérience:

- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 2H7

Date de début prévue : 2024-09-18



  • Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...


  • Montréal, QC, Canada Acceo Solutions Full time

    Description des tâches: Agir à titre d’agent ou agente de soutien technique de premier niveau afin de résoudre les billets provenant de nos distributeurs et de nos fournisseurs de services de paiement. Documenter les étapes de recherche et de solutions sous la forme de notes techniques et effectuer la mise à jour et la clôture des billets traités...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...


  • Montréal, QC, Canada Édika Full time

    **À propos d'Édika**: Plongez au cœur de l'innovation avec Édika, le leader à Montréal dans la distribution de machines à espresso, où la technologie de pointe rencontre le design sophistiqué. Chez Édika, nous proposons une gamme diversifiée de machines, adaptées aussi bien au marché résidentiel que commercial. Nos produits, des espressi maison...


  • Montréal, Canada Recrute Action Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Anglais **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Milieu de travail Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique Entreprise en démarrage Service d'assistance informatique Industrie de télécommunications Fournisseur de...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agente ou agent technique en mesures préventives **Organisation** Service de sécurité Incendie de Montréal / Division prévention et proximité avec le citoyen / Section 2 **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 3 au 13 septembre...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de liaison en soutien aux organismes communautaires **Organisation** Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social et de l'expertise **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque...


  • Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Facilite la résolution rapide et efficace des problèmes techniques et des problèmes liés à la production pour les clients de tous les segments. Faire preuve de discernement, d’esprit d’analyse et d’initiative pour résoudre les problèmes, formuler des recommandations et offrir une formation...


  • Montréal, QC, Canada OVHcloud Full time

    **#Département** Sous la responsabilité de la Directrice Service Client, le rôle de l'agent soutien technique est d'assister et de répondre aux appels et billets des clients d'OVH dans la résolution de problèmes techniques, de facturation et de satisfaction générale. Il devra aussi guider les clients dans le choix de produits afin de bien répondre...


  • Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: Dans son domaine d’expertise (spécialisation), la technicienne principale ou le technicien...


  • Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    . Faire partie des équipes de gestion de projets et de développement TI, c’est contribuer à plusieurs projets technologiques d’envergure, dont la transformation du transport collectif vers l’électrification. C’est aussi collaborer avec une équipe d’experts, en prenant le tournant vers un mode de travail agile. **Vos fonctions**: Dans son...


  • Montréal, QC, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Relevant directement du directeur de Réfrigération Industrielle. La Frigoriste/Soutien Technique offrir de l’expertise technique, faire les démarches pour coordonner les travaux, communiquer avec les clients et les membres de l’équipe internes dans le cadre de l’exécution des services offerts par l’équipe de réfrigération industrielle; soit...


  • Montréal, QC, Canada cpe Familigarde Full time

    **Agent de soutien pédagogique et technique** **Bureau Coordonnateur Familigarde de LaSalle** Bien implanté dans le paysage de ville Lasalle, Lachine et Dorval la corporation vise l’innovation et la qualité dans les services dispensés aux familles. Sous la responsabilité de la gestionnaire du bureau coordonnateur, un poste de soutien pédagogique...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous avez un grand souci de la vision client et une approche centrée sur l’usager et ses proches ? Vous êtes reconnu pour votre habileté en gestion de changements et en résolution de problèmes ?- NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés...


  • Montréal, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujours plus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine. Statut du poste: Temporaire avec avantages sociaux * Emplacement principal: Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada Mode de travail: Emploi essentiel (5 jours en...


  • Montréal, QC, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

    VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet et téléphonie sur IP basé à Montréal. Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine. **Principales responsabilités**: - Faire un suivi avec les clients à la suite d’une demande - Répondre...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

    VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet téléphonie et télévision sur IP, basé à Montréal. Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine. **Principales responsabilités**: - Faire un suivi avec les clients à la suite d’une...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

    VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet et téléphonie sur IP basé à Montréal. Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine. **Principales responsabilités**: - Faire un suivi avec les clients à la suite d’une demande - Répondre...