Agent (E) de Soutien Technique

7 months ago


Montréal, Canada VIF Internet Full time

VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet téléphonie et télévision sur IP, basé à Montréal.

Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine.

**Principales responsabilités**:

- Faire un suivi avec les clients à la suite d’une demande
- Répondre aux questions techniques des clients
- Les assister lors du branchement ou de l’utilisation des services internet et de téléphonie.
- Configurer des modems, routeurs et modules téléphonique
- Diagnostiquer leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Effectuer des taches reliées au service à la clientèle
- Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

Vous serez intégré au sein d'une équipe compétente, professionnelle et dynamique. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée pour connaître nos services, politiques, procédures et nos systèmes. Dans votre poste, vous serez épaulés par des conseillers seniors qui vous guideront dans les situations complexes.

**Exigences mínimales requises pour le poste**:

- Détenir au minimum un DEP en soutien informatique
- Au minimum de 6 mois d'expérience pertinente
- Excellentes aptitudes en communication et à l'écoute
- Capacité à travailler dans un environnement informatisé
- Bilinguisme essentiel (français et anglais)
- Disponibilités : du lundi au dimanche de 10h à 18h 00.

**Avantage**:

- Assurance collectives
- Rabais sur nos services
- Possibilité d’avancement
- À proximité d’une station de métro (McGill)
- Bonne atmosphère de travail

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 16,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles** **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif** **Plusieurs mandats temporaires disponibles**: **Vous êtes** - Une ou un as de la bureautique. - Une personne polyvalente, créative et organisée. - Toujours prête ou prêt à apprendre de nouvelles choses. - Reconnu(e) pour votre attention au détail et votre service à la clientèle hors pair. **Vous...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Notre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...


  • Montréal, Canada Recrute Action Inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Anglais **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Milieu de travail Détaillant et grossiste de matériel et logiciel informatique Entreprise en démarrage Service d'assistance informatique Industrie de télécommunications Fournisseur de...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Notre équipe EBOX cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. EBOX fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...


  • Montréal, Canada Fonds de solidarité FTQ Full time

    Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujours plus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine. Statut du poste: Temporaire avec avantages sociaux * Emplacement principal: Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada Mode de travail: Emploi essentiel (5 jours en...


  • Montréal, QC, Canada Édika Full time

    **À propos d'Édika**: Plongez au cœur de l'innovation avec Édika, le leader à Montréal dans la distribution de machines à espresso, où la technologie de pointe rencontre le design sophistiqué. Chez Édika, nous proposons une gamme diversifiée de machines, adaptées aussi bien au marché résidentiel que commercial. Nos produits, des espressi maison...


  • Montréal, Canada Libro Full time

    Dans ta famille, tu es la personne qu’on contacte quand on a un problème informatique? Tu es assez patient(e) et tu t’exprimes clairement pour régler un problème informatique à distance? Libro a un poste de spécialiste du soutien technique à combler! **Qui nous sommes?** Libro est un système de gestion cloud qui aide les restaurateurs à mieux...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) technique en électronique **Organisation** Service de police de la Ville de Montréal **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 19 au 25 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 63 029 $ à 81 434 $** Groupe de traitement : 12-011 **Avis de...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

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  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de liaison en soutien aux organismes communautaires **Organisation** Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social et de l'expertise **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

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  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

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  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

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  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

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  • Montréal, Canada Facturation.net Full time

    Tu as le don pour vulgariser de l’information technique et expliquer le fonctionnement de logiciels spécialisés, rassurer les clients, et trouver des solutions aux incidents rapportés? Tu veux faire partie d’une organisation en pleine expansion qui contribue fièrement à la modernisation du système de santé québécois? Joins-toi à notre...


  • Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien aux plateformes technologiques** **Information sur l'emploi**: **Le Bureau interfacultaire de la formation continue (BIFC)** est responsable de développer et promouvoir la formation continue pour l’ensemble de l’Université de Montréal en soutenant les activités et les efforts de ses facultés. La formation...


  • Montréal, Canada Richter Full time

    **Aperçu du poste**: L’équipe des Technologies de l’information (TI) de Richter est responsable de l’ensemble des besoins du cabinet en matière de matériel informatique, de logiciels, de réseau et de communication. Nous cherchons un/e analyste de soutien technique qui sera responsable d’aider l’équipe à offrir du soutien technique de...