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Technicien Au Soutien Informatique
1 week ago
À temps plein
- Québec
- Publié il y a 8 mois
Chez C.A.T., vous nous aiderez à offrir l’expérience C.A.T..
C.A.T. Inc. est l’une des sociétés de transport les plus importantes et à la croissance la plus rapide d’Amérique du Nord. Forts de nos 42 ans d’existence, nous sommes fiers de continuer à servir des clients de premier ordre au Canada, aux États-Unis et au Mexique. Notre histoire a débuté dans une petite ville de la province de Québec où nous transportions des pneus. Depuis, nous sommes devenus l’une des plus grandes entreprises de camionnage et de logistique en Amérique du Nord. Avec des terminaux et des bureaux au Canada, aux États-Unis et au Mexique et une équipe de plus de 2000 employés à travers l’Amérique du Nord, C.A.T. transporte plus de 180 000 chargements par an.
Nos employés ne sont pas des employés mais font partie de notre famille. Cet engagement envers notre personnel est ce qui a permis à C.A.T. Inc. d’être reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada pendant cinq années consécutives.
Une qualité de service inégalée, un engagement envers l’innovation et un souci constant du client, voilà ce que signifie l’expérience C.A.T.. Nous recherchons les meilleures personnes pour nous aider à poursuivre notre croissance et continuer à nous aider à fournir l’expérience C.A.T..
**Technicien au soutien informatique**
**Responsabilités**
- Superviser le travail de l’équipe de soutien technologique
- S’assurer que toutes les demandes reçues sont traitées dans des délais raisonnables
- Prendre en charge les demandes de soutien applicatif, problème d’accès, demande ad hoc de rapports, etc
- Transférer les demandes d’amélioration, de programmation, ou de résolutions de problèmes complexes vers les analystes d’affaires
- Développer et gérer les KPIs et KVIs pour l’équipe de soutien technologique
- Créer des accords de niveaux de service (SLA) et implanter les outils et rapports pour s’assurer d’atteindre les objectifs établis
- Coordonner avec les membres de l’équipe la création et la mise-à-jour des procédures et processus pour les requêtes reçues
- Communiquer avec les fournisseurs pour le suivi des demandes
**Compétences et expertise**
- Excellentes aptitudes en communication
- Sens de l’organisation
- Capacité à gérer la pression et les changements de priorités
- Motivation à apprendre
**Exigences**
- Diplôme en informatique
- Bilingue (écrit et oral)
- Connaissance de l’industrie du transport serait un atout
**Nous offrons**
- Un excellent environnement de travail
- Un salaire compétitif
- Assurance collective et DPSP
- Un programme de santé et bien-être incluant une salle d’entraînement sur place
- Un environnement de travail positif et convivial
Pour en savoir plus sur notre culture d’entreprise, consultez la page Notre culture.
**Caractéristiques de l'emploi**:
- Catégorie emploi
IT
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Technicien Soutien Informatique Niveau 1
4 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...
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Technicien Informatique
3 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique...
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Technicien Informatique
3 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche...
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Technicien Informatique Niveau 1-2 Pos
4 weeks ago
Quebec City, Canada SoftFlow Informatique Full timeÊtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...
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Technicien Informatique Rimouski
1 week ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **POSTE À...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Technicien informatique - soutien technique aux utilisateurs Statut: Régulier Sommaire: En tant que technicien(ne) informatique (soutien téléphonique aux utilisateurs) vous assurerez la réponse aux appels de première ligne du service aux utilisateurs et offrirez aux utilisateurs des solutions pour résoudre leurs difficultés à...
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Technicien(Ne) Informatique Route
4 weeks ago
Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full timeFaites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...
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Technicien(Ne) Informatique Route
3 weeks ago
Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full timeFaites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...
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Technicien de Soutien Informatique
4 weeks ago
Quebec City, Canada First Nations Education Council Full time**Statut d’emploi **:Contractuel 1 an **Heures/semaine **:36.25 l’hiver et 32 l’été **Lieu**: 50, Boul. Bastien, Wendake **Date de début **:Dès que possible **Salaire annuel**:Entre 52 100 $ et 69 176 $, conformément à l’échelle salariale en vigueur au CEPN **Sommaire du poste** Le technicien de soutien informatique a comme mandat...
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Conseiller en Soutien Informatique de Niveau 2
4 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...
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Technicien Informatique Support
6 days ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**(240313)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
3 weeks ago
Quebec City, Canada CSSSPNQL Full timeÊtre technicien en soutien informatique chez nous, c’est: - Assurer le bon fonctionnement et l’entretien du parc informatique. - Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs internes et externes (communautés, partenaires, etc.), analyser leurs besoins de dépannage, relever les problèmes et apporter les solutions adaptées. -...
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Technicien Informatique
3 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...
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Technicien en Informatique N1
3 weeks ago
Quebec City, Canada IT Chapter Full timeNous recherchons un **technicien en informatique N1** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de soutien informatique de niveau 1 a comme responsabilité d’effectuer le support à la clientèle, de s’assurer du contrôle de la qualité de l’inventaire informatique, d’assister la clientèle dans l’utilisation des produits...
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Technicien Informatique- Télétravail
2 weeks ago
Quebec City, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien informatique - Télétravail **Vacancy No** - VN6556 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique - Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien informatique -...
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Technicienne,technicien Informatique
2 months ago
Quebec City, Canada Simons Full timeDescription de poste **Technicienne,technicien informatique**: **Technologies de l'information**: **Québec**: **Campus Simons - informatique**: Temps plein **Nous vibrons au rythme des tendances mode et des changements technologiques. Joignez-vous à notre équipe dynamique et polyvalente.** En poste à notre Campus situé à Québec, le technicien...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time**DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...
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Technicien en soutien informatique
4 days ago
québec city, Canada FLB Solutions Alimentaires Full timePropulsez votre carrière en rejoignant notre équipe dynamique et innovante en tant que technicien en soutien informatique. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et excellez dans la gestion de priorités, ce poste est fait pour vous! Sous la supervision du Responsable Innovations & Technologies, le technicien en soutien informatique,...
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Technicien en soutien informatique
3 days ago
québec city, Canada FLB Solutions Alimentaires Full timePropulsez votre carrière en rejoignant notre équipe dynamique et innovante en tant que technicien en soutien informatique. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et excellez dans la gestion de priorités, ce poste est fait pour vous! Sous la supervision du Responsable Innovations & Technologies, le technicien en soutien informatique,...
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Soutien Au Centre D’appels Informatiques
3 weeks ago
Quebec City, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Soutien au centre d’appels informatiques **Vacancy No** - VN7018 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Soutien au centre d’appels informatiques** **Location**: **Québec, QC** **Position**:Soutien au centre d’appels...