Conseiller(ère), Ventes, Service à La Clientèle
3 weeks ago
**Nous t’offrons**:
- Plus de 4 semaines de vacances et congés par année
- Un régime de retraite très généreux
- Un programme complet d'assurances collectives et un compte santé
- Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
- De nombreux programmes de formation disponibles gratuitement pour nos employés entre autres sur la plate-forme LinkedIn Learning
- Des rabais corporatifs sur les services de télécommunications de Maskatel et Bell et auprès de nombreux partenaires
- Possibilité de développer vos compétences et d’avancement
- L'accès à LIFT Session, une plateforme d’entraînement accessible sur ton mobile
**Sommaire du poste**:
Relevant de la Directrice principale, Ventes et expérience client, vous serez responsable de communiquer efficacement avec une grande diversité d’entreprises afin de vendre les services de Maskatel. Vous devrez connaître nos services, en plus de faire la vente de services à de nouveaux clients, et ce, tout en assurant un service à la clientèle hors pair qui représente notre entreprise.
**Principales responsabilités**:
- Accroître, au moyen de la communication téléphonique, notre clientèle parmi de multiples entreprises
- ffectuer des approches et sollicitations auprès des personnes préalablement ciblées
- Renseigner les clients potentiels sur les nombreux bénéfices de Maskatel
- Analyser les besoins des clients
- Effectuer la vente des services de Maskatel
- Collecter les informations sur les clients/prospects et mettre à jour les fiches dans le système informatique
- Assurer un haut standard de service à la clientèle en étant à l’écoute des besoins du client afin de leur proposer tous les services adéquats
- Gérer les dossiers administratifs des clients ; contrats et autres
- Maintenir et élargir la base de données de clients potentiels de la société
- Mobiliser les ressources internes nécessaires pour répondre aux besoins et résoudre les problèmes opérationnels des clients potentiels
- Participer à des tâches connexes
**Compétences et habiletés recherchées**:
- DES complété
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) d'Agent Service à la clientèle, Vente-conseil, Agent en centre de relation clients ou en Secrétariat. Toute expérience équivalente est pertinente (Atout)
- Détenir 1 an d’expérience en vente
- Bilinguisme (français, anglais) requis - pour desservir nos clients ou partenaires anglophones
- Être orienté vers l’action et les résultats
- Être orienté vers les solutions clients
- Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain
- Entregent, tact, diplomatie et politesse
- Faire preuve de persévérance
- Aimer travailler avec le public et avoir une facilité à communiquer
- Autonomie et débrouillardise
- Stimulé par les résultats
**Conditions d’emploi offertes**:
- Poste permanent à temps plein, 40h/semaine
- poste en télétravail
Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.
**Mesure d’adaptation en lien avec la Covid-19**:
Depuis le début de la crise, la majorité de nos employés sont en télétravail, nous avons adapté nos méthodes de travail en vue d’assurer la sécurité et le maintient le service à notre clientèle. Cela comprend une politique de vaccination contre la COVID-19*. Plusieurs mesures d’hygiènes et de sécurité sont mises en place pour les employés qui sont dans l’impossibilité d’effectuer du télétravail. Nous communiquons avec nos employés sur une base régulière pour qu’ils soient informés des directions prises par l’entreprise. Nous sommes en mesure de poursuivre l’embauche à distance.
- Des exceptions limitées pour des motifs protégés par les lois sur les droits de la personne applicables (y compris pour des raisons médicales) peuvent être possibles ; les demandes d’exemption sont évaluées au cas par cas, conformément aux lois applicables.
**L’entreprise en quelques mots**:
**Groupe Maskatel Québec S.E.C**. est une entreprise de télécommunication régionale offrant des accès Internet, de la télévision numérique et de la téléphonie, et ce, tant pour les clients résidentiels que pour la clientèle affaires. Ayant son siège social à Saint-Hyacinthe, Maskatel poursuit sa lancée en continuant le déploiement de son réseau de fibre optique afin d’améliorer son offre.
Animée d’une culture axée sur la fierté, l’expérience-client et la mobilisation des employés, nous sommes une équipe hautement collaborative et orientée sur les solutions.
Groupe Maskatel s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population dans nos régions. Par conséquent, nous avons instauré des processus de sélection et un milieu de travail inclusif exempt de discrimination.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 19,50$ à 22,00$ par heure
Avantages:
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Remote, Canada Groupe Maskatel Full time**Nous t'offrons**: - Plus de 4 semaines de vacances et congés par année; - Un régime de retraite très généreux; - Un programme d'assurances collectives complet, y compris un compte de santé, ainsi que l'accès à la télémédecine; - Un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF); - De nombreux programmes de formation disponibles...
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Conseiller(ère) en Vente
1 month ago
Remote, Canada EBOX Full timeTu as de l’entregent et une bonne écoute? Tu es reconnu pour ta communication efficace, es parfaitement bilingue et as à cœur d'offrir un service à la clientèle qui se démarque? Nous avons une opportunité pour toi en tant que Conseiller(ère), en vente! Joins-toi à l'équipe créatrice d'EBOX, un fournisseur québécois de service internet, de...
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Vente Et Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Coupify Full time**Êtes-vous une personne dynamique, qui aime le contact humain ?** **Recherchez vous un travail flexible depuis le confort de votre domicile ?** **Finalement est ce que vous recherchez un emploie stable payée à l'heures?** **Coupify a le poste idéale pour vous !** Coupify, est une billetterie en ligne pour les événements dédiés aux salons de...
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Conseiller(ère) en Sécurité Financière
1 month ago
Remote, Canada Groupe Robillard Full time**InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Conseiller en sécurité financière** Chez InfoPrimes, tu auras la chance de faire partie d’une équipe jeune et dynamique, de travailler de la maison et de développer une carrière dans un domaine en constance évolution! Avec nous, tu pourras développer tes capacités de vente/conseil et tu pourras...
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Représentant Du Service à La Clientèle Bilingue
1 month ago
Remote, Canada Scholastic Canada Ltd. Full timeScholastic Canada est l’un des chefs de file du monde de l’édition et de la distribution de livres jeunesse dans les deux langues officielles du pays. Depuis plus de 60 ans, Scholastic Canada initie les jeunes aux plaisirs de la lecture. Un poste de représentant bilingue (français) et expérimenté du service à la clientèle est à pourvoir au sein...
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Agent-e à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Centre de transfert d'entreprise du Québec (CTEQ) Full time**AGENT-E À LA CLIENTÈLE** Nous cherchons un nouveau joueur qui aimerait se joindre à une équipe dynamique et contribuer à guider les entrepreneurs d'aujourd'hui et de demain ! **AVANT TOUT, QUI SOMMES-NOUS ?** Le Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ) est le **chef de file du repreneuriat au Québec**. Le CTEQ c’est la...
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Conseiller(ère) en Recrutement
2 months ago
Remote, Canada Mode Choc Full time**Mode Choc, **c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement créée au Québec, de plus de 600 employés. Ayant la réputation d'être une organisation humaine, nous croyons en l'importance du plaisir au travail et la conciliation travail/vie personnelle. **Ces points sont des incontournables pour ton futur emploi de...
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Conseiller(ère) en Recrutement
1 month ago
Remote, Canada Mode Choc Full time**Mode Choc, **c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement créée au Québec, de plus de 600 employés. Ayant la réputation d'être une organisation humaine, nous croyons en l'importance du plaisir au travail et la conciliation travail/vie personnelle. **Ces points sont des incontournables pour ton futur emploi de...
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Spécialiste Support Clientèle Et Ventes
1 month ago
Remote, Canada Regroupement des entreprises en automatisation industrielle Full time**Rejoignez Notre Équipe : Spécialiste Support Clientèle et Ventes recherché(e) !** Êtes-vous passionné(e) par une carrière riche en diversité et défis ? Notre équipe dynamique vous attend ! **Responsabilités**: - Assister les représentants des ventes dans la gestion des comptes clients et dans le suivi des opportunités commerciales. -...
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Service à La Clientèle
1 week ago
Remote, Canada Matthew Scott Marketing Full timeAgents de service à la clientèle bilingues français/anglais requis Basée en Ontario, nous sommes une agence de services de marketing de confiance depuis 40 ans. Nous sommes actuellement à la recherche d'agents de service à la clientèle bilingues à temps plein par téléphone et en ligne. Pas de télémarketing ! Notre seul objectif est d'offrir un...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time*DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 postes permanents à temps plein afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 25h et 35h par semaine (temps plein) et ce sera principalement de soir et de fin...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time*DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 3 postes permanents à temps partiel et temps plein afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 25h et 35h par semaine (temps plein) ou de 15 à 25 h par semaine...
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Conseiller.ère Interne Aux Ventes Ontario
1 month ago
Remote, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Télétravail, Ontario ou Québec** **Permanent/Temps plein** **Sommaire des responsabilités** Sous la responsabilité du Vice-président développement des affaires et marketing, Assurance individuelle et Investissement-retraite, le titulaire du poste agira à titre conseiller interne et de soutien pour l’équipe des ventes auprès du réseau de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time*DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* - DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE * ** Prendre note que l'anglais est requis pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 postes permanents à temps partiel...
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Conseiller(ère) en Dotation
5 days ago
Remote, Canada M2D Leadership Full time**Poste : Conseiller(ère) en dotation** Un de nos clients, une importante société d’État, est à la recherche de personnes pouvant apporter du soutien aux équipes RH ; - **Compétences recherchées**: Formation et/ou expérience en ressources humaines exigée, excellent niveau de français, rigueur, polyvalence, capacité à travailler dans un rythme...
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Conseillère Vente de Produits de Beauté à
1 month ago
Remote, Canada Expérience Persany Full timeTu adores l’esthétique? Tu aimerais participer à un projet stimulant et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les valeurs et la conciliation vie-travail sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le service client te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait te plaire!** Nous ouvrons...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full timeCovoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time**Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
1 month ago
Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time**Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
36 minutes ago
Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time**Description de l'entreprise** Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque de la concurrence grâce à son service hors pair et transparent. Nous offrons des services personnalisés de réception d’appels. Kewix Télécom vous assure de ne jamais manquer une opportunité d'affaires et assure une réponse à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365...