Responsable de La Formation, Centre de Traitement

1 month ago


Montréal, Canada SSENSE Full time

Description de l'entreprise

SSENSE, prononcé [**es**-_uh_ns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 80% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans. L’entreprise privée atteint annuellement une haute croissance à deux chiffres depuis sa création.

Description du poste

Sous la responsabilité de : gestionnaire des opérations de formation

À titre de responsable de la formation, centre de traitement des commandes, vous jouerez un rôle actif au sein de l’équipe du centre de traitement des commandes. Vous aurez la responsabilité de soutenir l’élaboration, l’exécution et l’offre de séances de formation de l’Académie d’entraînement physique du centre de traitement des commandes chez SSENSE. Vous devrez également favoriser des effets positifs sur les résultats d’affaires clés, notamment la sécurité, l’expérience clientèle, la mobilisation du personnel, la qualité et les coûts.

**Responsabilités**

**Formation (85 %)**
- Accueillir les recrues du centre de traitement des commandes et approfondir leur formation technique
- Donner toutes les formations techniques destinées aux adjoint-e-s et aux coordonnateur-trice-s du centre de traitement des commandes, en plus d’encourager une forte adhérence à la culture d’excellence opérationnelle, à l’obsession de la qualité et à la pensée « lean »
- Maintenir à jour les directives de travail, les aides à l’emploi et le matériel de formation requis pour optimiser l’apprentissage par les membres du personnel
- Collaborer à l’élaboration d’un ambitieux programme interfonctionnel en partenariat avec nos gens et l’équipe de la haute direction du centre de traitement des commandes
- Maintenir à jour le registre des progrès, des évaluations et des examens en matière de formation, ainsi qu’assurer la conformité des dossiers de certification aux politiques et procédures de formation applicables à l’ensemble de l’organisation
- Effectuer le suivi et la mise à jour de toutes les exigences par rapport aux formations annuelles sur la conformité

**Élaboration de programmes (15 %)**
- Favoriser une culture d’amélioration continue et centrée sur la clientèle dans tous les secteurs et inculquer les principes de cette culture
- Collaborer avec les gestionnaires et les collègues sur l’implantation de stratégies d’amélioration continue
- Appuyer l’élaboration de programmes de formation dynamiques et d’outils d’apprentissage d’appoint, y compris, mais sans s’y limiter, l’usage de données et de l’analytique dans le but de mesurer et de maintenir des séances de formation et de développement des compétences cohérentes, ciblées et efficaces pour l’ensemble des ressources de formation offertes à nos adjoint-e-s

**Qualifications**:

- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou certification équivalente en facilitation des apprentissages
- Minimum de trois ans d’expérience en formation sur la facilitation
- Solides compétences en anglais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et habileté à détailler des processus de façon simple et concise, de façon à rendre l’information facile à comprendre et intéressante à tous les niveaux
- Expérience concrète à enseigner une variété de tâches dans un environnement de logistique de chaîne d’approvisionnement, d’opérations ou d’éducation
- Forte habileté à créer, à organiser et à appliquer un plan avec une approche collaborative et créative
- Horaire de travail flexible, y compris les fins de semaine, le jour, les soirs, les nuits et les heures supplémentaires (obligatoire)
- Connaissance de l’équipement d’entrepôt et des systèmes d’opérations des entrepôts, un atout

**Compétences**
- Professionnalisme, souci du détail et habileté à mener plusieurs tâches de front simultanément
- Compétences en pédagogie et habileté à offrir des séances de formation individuelles et en groupe
- Pensée créative et novatrice avec d’excellentes compétences en résolution de problèmes
- Habileté à travailler dans un environnement dynamique et à gérer des exigences changeantes et évolutives
- Esprit orienté sur les détails et solides compétences en organisation
- Habileté à développer de solides relations professionnelles
- Souci de la discrétion lors de la prise en charge de renseignements confidentiels



  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) regroupe environ 10 000 employés et près de 46 000 élèves répartis dans plus de 80 établissements. Le CSSMI se définit comme une communauté apprenante centrée sur la réussite éducative et le bien-être de ses élèves et de son personnel. La collaboration, la bienveillance et la rigueur sont...


  • Montréal, Canada Centre de formation populaire Full time

    **Responsable du rayonnement régional et des communications** Le **Centre de formation populaire** est un organisme communautaire autonome de formation qui forme et accompagne les organismes communautaires à travers le Québec pour renforcer leur vie associative et démocratique et soutenir leurs pratiques d’organisation et de gestion. **Le CFP est un...


  • Montréal, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...


  • Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM)** - 405 Avenue Ogilvy, Montréal, Québec H3N 1M3- |- Hybrid- 1 Position available- Expires on: July 20, 2024**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ **Session**: Automne 2024 **Emplacement du stage**: Montréal, QC (bureau)/à distance (au Canada) **Salaire** : De 23$/h à 26$/h...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable de la formation professionnelle**: **Faculté des arts et sciences (FAS) - Département de linguistique et de traduction**: Le Département de linguistique et de traduction permet aux étudiants de prendre part à la vie intellectuelle d’une unité où se côtoient 2 disciplines d'importance. Les professeurs en linguistique participent à des...


  • Montréal, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise? Nous voulons vous rencontrer! **En affaires depuis 1936, Gosselin Photo Vidéo inc. **est le plus grand détaillant de produits et services photographiques et vidéo destinés aux...


  • Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale du soutien au développement dud réseau et des services à la clientèle - Direction des services à la clientèle - Place 0-5 (Guichet unique) Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation...

  • Secrétaire de Centre

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Riveraine Full time

    Sous l’autorité de l’équipe de direction de l’école, le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à voir, de façon relativement autonome, à la bonne marche administrative du Centre de formation professionnelle (CFP) notamment en assumant la responsabilité et la coordination des travaux...


  • Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Session**: Été 2024 **Emplacement du stage**: Montréal - QC (bureau)/À distance (au Canada) **Salaire** : De 23$/h à 26$/h dépendamment du niveau d’étude **Niveau d’études obligatoire en cours requis**:Quatrième année de bac ou maîtrise **Connaissances/expériences obligatoires**:Apprentissage automatique, Python **Sommaire du...


  • Montréal, Canada Centre de formation sociale Marie-Gérin-Lajoie Full time

    La personne **responsable de l’administration** relève de la coordonnatrice et accomplit de manière autonome des tâches liées à la mission, à la gestion des salaires, des dons et de la comptabilité sur **SAGE 50**. Type de poste : temps plein (32 heures/semaine) Lieu de travail : Montréal (à côté du métro Mont-Royal) **Tâches liées à la...


  • Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Session**: Automne 2024 **Emplacement du stage**: Montréal, QC (bureau)/à distance (au Canada) **Salaire** : De 23$/h à 26$/h dépendamment du niveau d’étude **Niveau d’études obligatoire en cours requis**:Quatrième année de bac ou maîtrise **Connaissances/expériences obligatoires**:Apprentissage automatique, Python **Sommaire du...


  • Montréal, Canada Y des femmes de Montréal Full time

    **PRÉSENTATION DE L'ORGANISME** Le Y des femmes de Montréal, soutenu par sa Fondation, offre des services aux femmes, aux filles et à leurs familles afin qu’elles puissent participer et contribuer à la société à la mesure de leurs capacités. Nous intervenons également auprès des acteurs de la collectivité, pour les sensibiliser aux enjeux...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Contremaître(esse) FORMATION SERVICE DE LA CONCERTATION **Organisation** Service de la concertation des arrondissements **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 23 avril au 15 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 78 287 $ à 97 855 $ | Classe FM-05** L'échelle...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **méthodique et organisée**?** **Vous** **souhaitez contribuer à **l’amélioration de la qualité des services offerts **par votre unité administrative ? Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de votre unité administrative. Devenez agente ou agent de traitement administratif...


  • Montréal, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité de la directrice du soutien à la magistrature et à l’audience et sous l’autorité fonctionnelle de la juge en chef de la Cour supérieure, au sein de l’équipe du Service de recherche de la Cour supérieure, la personne titulaire de l’emploi assiste la juge en chef, la juge coordonnatrice ainsi que les juges de...

  • Direction Adjointe

    1 month ago


    Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **À propos de cette offre** **TYPE DE POSTE** Poste de remplacement pouvant devenir régulier. **CONCOURS** RH2324-DACFP-01 **PÉRIODE D'AFFICHAGE** Du 07 novembre au 21 novembre 2023 - 16h **Rémunération** **78 600 $ et 104 797 $ annuel** «Selon les échelles de traitement prévues actuellement par le «Règlement déterminant certaines...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Services des ressources humaines, secteur de l'assiduité et des avantages sociaux **À propos de cette offre** **CONCOURS** 2223-cgp-104 **PÉRIODE D'AFFICHAGE** du 3 mai au 19 mai 2023, 16h. **TYPE DE POSTE** Poste de surcroit à long terme. **Rénumération** De 72 911$ À 97 212$ Selon les échelles de traitements prévues actuellement par le...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 345 professionnel(le)s passionné(e)s qui accompagnent chaque jour nos élèves et nos équipes-écoles afin de favoriser la réussite de tous. **_ Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos p_**_rofessionnels_** **Les entrevues auront lieu le**: **Mercredi le 5 juin 2024** **À PROPOS DE CETTE...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est à la recherche **d’agentes ou d’agents de développement - Formation professionnelle et vente en vue de pourvoir deux (2) postes réguliers à temps **plein au sein du Bureau de la formation continue.** **DESCRIPTION** Sous l'autorité de la coordonnatrice du Bureau de la formation continue,...