Analyste - Soutien Technique

2 months ago


Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord.

**Vos fonctions**:

- En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité de chef de section Planification intégrée de l’entretien Métro-Infra. Dans votre quotidien, vous agissez à titre d’expert-conseil dans l’analyse des prévisions, la planification et le suivi des besoins matières et travaux d’entretien afin de rendre disponible en temps opportun et au meilleur coût, les biens et services requis par nos partenaires d’affaires. Vous êtes responsable de proposer et d’améliorer les processus, les méthodes et les indicateurs de planification. Vous contribuez à la mise en œuvre du plan stratégique de la direction.
- Vos principaux mandats
- Réaliser l’analyse des prévisions, la planification et le suivi des besoins matières et travaux d’entretien selon le secteur d’affaire (Entretien matériel roulant, infrastructures ou équipements fixes).

Plus spécifiquement, vous:

- analysez les besoins de la direction en terme d'identification de projets (nouvelles méthodes de travail et réorganisation du travail, productivité, coûts, qualité, gestion de l'information, logistique des opérations, conditions de travail, gestion des stocks, gestion du patrimoine, etc.), plus spécifiquement, participer à titre d’expert à la préparation des données de la fiche article dans SAP; Analyser les demandes d’articles à intégrer dans les libre-service (magasin), vérifier la cohérence des données (gammes et fiche article) et faire le suivi de l’intégration; Analyser les articles inactifs;
- analysez les pratiques actuelles, concevez et recommandez le développement et la mise en œuvre de projets d'études;
- réalisez divers projets d'étude et analyses (analyses préliminaires de besoins, évaluation de coûts et bénéfices, analyses fonctionnelles et diverses études multidisciplinaires impliquant plusieurs services, nouvelles technologies, aménagement des lieux etc.);
- participez à l'implantation de nouveaux systèmes;
- rédigez des directives, des avis, des manuels de formation, concevez des procédés et établissez des standards de production;
- procédez aux essais et tests de nouveaux produits, équipements, et rédigez des devis techniques;
- fournissez un support technique et agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans votre spécialité;
- pouvez être appelée ou être appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique et à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;
- assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

**Le talent recherché**:

- Votre profil est activement recherché si vous:

- Détenez un baccalauréat en administration des affaires, profil gestion des opérations, en génie industriel ou dans une discipline appropriée.
- Possédez 3 années d’expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS**
- Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes:

- Connaissance et expérience en planification des activités d’entretien et gestion des matières
- Connaissance de l’environnement SAP (PP, PM et MM)
- Connaissance des concepts et fonctions de la chaîne logistique
- Connaissance Excel niveau intermédiaire
- Connaissance de l’outil analytique Power BI (en atout)
- Formation Amélioration continue ceinture jaune
- Planification
- Travail d’équipe
- Orientation vers la performance
- Orientation client/partenaire
- Profondeur d’analyse
- Communication

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous

**Ce que la STM vous offre**:

- Une rémunération globale avantageuse.
- Un régime de retraite à prestations déterminées vous assurant une tranquillité d’esprit.
- Un milieu de travail où votre développement professionnel est valorisé.
- Une politique de vacances et congés concurrentielle.
- Le transport collectif gratuit sur tout le réseau de la STM et de ses partenaires.
- Un programme d’aide aux employés donnant accès à différents services de soutien.
- Télétravail offert selon la nature du poste et les besoins opérationnels.
- Des horaires de travail flexibles pour favoriser la conciliation vie personnelle et professionnelle.

**Plus spécifiquement pour ce poste**:
Lieu de travail : Multisites

Horaire : 36 heures/semaine, de jour entre 6h et 18h

Salaire : 69 677 $ à 102 624 $

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues



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    **Résumé du travail** **Description du poste** Joignez les rangs du Bureau de service TI de RBC pour contribuer à l’offre continue d’un service de soutien supérieur aux unités opérationnelles de l’entreprise. Nous continuons de moderniser nos processus visant à offrir des solutions intégrées à l’entreprise. Nous sommes à la recherche...


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    6 hours ago


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  • Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

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    Le département des TI de CNC est à la recherche d’un(e) coordonnateur(-trice) de soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur(-trice)s de soutien à travers le...


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    Sous la responsabilité du directeur adjoint service technique, le technicien soutien technique est responsable de s’assurer que le système de BIXI fonctionne en tout temps. Il apporte une assistance technique de première ligne aux clients BIXI qui éprouvent des difficultés avec le système. **Ce que nous offrons** - Une formation technique après...


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    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada BIXI MONTRÉAL Full time

    Sous la responsabilité du directeur adjoint service technique, le technicien soutien technique est responsable de s’assurer que le système de BIXI fonctionne en tout temps. Il apporte une assistance technique de première ligne aux clients BIXI qui éprouvent des difficultés avec le système. **Ce que nous offrons** - Une formation technique après...