Directeur Service Client Et Maintien D'actifs

2 months ago

Boisbriand, Canada Groupe EMD Batimo Full time

Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis, alors nous avons l'opportunité idéale pour vous.

**VOTRE DÉFI**

Le poste de directeur service à la clientèle a été créé dans le but de rencontrer l’objectif principal chez EMD-Batimo, soit d’offrir l’entière satisfaction du client et de faire la différence dans la vie des gens.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Responsable, avec son équipe, des demandes en lien avec le service après-vente et s’assurer du suivi et statut des demandes dans le système service;
- Planifie, organise, dirige, coordonne et contrôle les activités reliées à la gestion des actifs, le tout en conformité avec les orientations et objectifs de l’entreprise:

- S’assure de la planification des entretiens préventifs de la place d’affaire abritant les bureaux de EMD-Batimo;
- Tient à jour le rapport d’état du parc immobilier et le présente mensuellement au comité de gestion opérationnel;
- Joue un rôle-conseil au sein de l’organisation et doit avoir un lien avec le développement des plans et devis des futurs projets;
- Assiste aux rencontres mensuelles des directeurs des résidences du parc de l’entreprise;
- S’introduit auprès du client lorsque l’avancement du projet est près de 90% en coordination avec les chargés de projet construction;
- Assiste aux formations lors de la livraison du bâtiment, en s’assurant que les formations sont filmées;
- Participe à la réunion post mortem du projet (30 jours après l’acceptation finale);
- Assiste les locataires et/ou propriétaires (condos) avec leurs diverses demandes;
- Termine avec son équipe les travaux en cours en fin de projet (selon la situation);
- Procède à la création d’un tableau des déficiences par projet et par spécialité (avec date de début et date de fin de chaque déficience);
- Fait le suivi des rappels de garantie;
- Effectue avec son équipe divers travaux réquisitionnés par Batimo (ou Division Vente/Marketing ou Division Design);
- Crée un registre des rappels de garantie afin d’analyser la qualité du travail des sous-traitants;
- Responsable de la gestion du personnel sous sa responsabilité (adjointe, menuisiers, etc);
- Responsable des aménagements locatifs et travaux de la place d’affaire abritant les bureaux de EMD;
- Responsable de l’équipe d’entretien et des achats essentiels en lien avec les bureaux de EMD-Batimo;
- Responsable des véhicules de service EMD-Batimo;
- Responsable de la validation et approbation de la facturation de divers travaux en lien avec le maintien d’actifs;
- Analyser et produire un rapport de coûts mensuel du maintien d’actif et le présente au Vice-président de EMD-Construction;
- Participe aux rencontres trimestriels entre le vice-président construction et le directeur gestion de projet;
- Achat d’équipements inclus.

**EXPÉRIENCE ET EXIGENCES**
- Un minimum de 5 à 10 années d'expérience dans le domaine de la gestion immobilière ou des services de maintenance;
- BAC en gestion immobilière, en génie civil, en gestion des installations ou dans un domaine connexe;
- Connaissance des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO);
- Certification pertinente dans le domaine de la gestion immobilière ou de la maintenance;
- Connaissance approfondie des systèmes mécaniques, électriques, des codes du bâtiment et des réglementations en matière de sécurité;
- Aptitude à diriger et à motiver une équipe de techniciens et de personnel;
- Compétences en communication et en gestion des contrats;
- Expérience dans la préparation et la gestion des budgets de maintenance;
- Familiarité avec les systèmes de surveillance à distance et les technologies de maintenance prédictive;
- Engagement envers la satisfaction du client et la prestation de service de qualité.

**AVANTAGES**
- Des bureaux stylés;
- Un gym sur place;
- Des fruits frais à tous les jours;
- Du café à volonté;
- Des activités offertes par l'entreprise;
- Et plus encore

  • Directeur Service Client Et Maintien D'actif

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Groupe EMD Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur Service Client Et Maintien D'actif

    3 days ago

    Boisbriand, Canada Groupe EMD Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur Service Client Et Maintien D'actifs

    2 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Groupe EMD Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Adjointe Administrative Au Maintien Des Actifs

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    _**Qui est Medifice?**_ Au-delà des différents champs d’expertise dans lesquels nous œuvrons dans le secteur de la construction, Medifice choisit de s’investir dans des projets privés qui ont une incidence importante auprès de la population. Des projets qui contribuent à l’essor économique du Québec et qui permettent d’offrir plus de...

  • Adjointe Administrative Au Maintien Des Actifs

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    _**Qui est Medifice?**_ Au-delà des différents champs d’expertise dans lesquels nous œuvrons dans le secteur de la construction, Medifice choisit de s’investir dans des projets privés qui ont une incidence importante auprès de la population. Des projets qui contribuent à l’essor économique du Québec et qui permettent d’offrir plus de...

  • Adjointe Administrative Au Maintien Des Actifs

    5 days ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    _**Qui est Medifice?**_ Au-delà des différents champs d’expertise dans lesquels nous œuvrons dans le secteur de la construction, Medifice choisit de s’investir dans des projets privés qui ont une incidence importante auprès de la population. Des projets qui contribuent à l’essor économique du Québec et qui permettent d’offrir plus de...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Opérations Et Maintien

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    **Valeurs** - _Être passionné et audacieux_ - _Être meilleur à tous les jours_ - _Faire vivre une expérience client incomparable_ - _Mettre l'humain au cœur de nos décisions_ - _Faire preuve de résilience_ - _Offrir son sourire_ **1. COORDINATION** - Reçoit et réponds aux demandes des locataires - S’assurer que toutes les requêtes de nos...

  • Directeur de compte

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    POSTE: Directeur(trice) de compte - Fabriquant d'Équipement d'Origine (OEM) TYPE DE POSTE: Permanent à temps plein SECTEUR D'ACTIVITÉ: Manufacturier - automatisation LIEU DE TRAVAIL: Boisbriand, QC MODEL DE TRAVAIL: Hybrid ***TRÈS IMPORTANT***• Doit avoir un passport Canadien et être capable de voyager • Doit avoir un permis de...

  • Directeur de compte

    2 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    POSTE: Directeur(trice) de compte - Fabriquant d'Équipement d'Origine (OEM) TYPE DE POSTE: Permanent à temps plein SECTEUR D'ACTIVITÉ: Manufacturier - automatisation LIEU DE TRAVAIL: Boisbriand, QC MODEL DE TRAVAIL: Hybrid ***TRÈS IMPORTANT***• Doit avoir un passport Canadien et être capable de voyager • Doit avoir un permis de...

  • Coordonnateur Maintien de L'actif

    2 months ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    **Valeurs** - _Être passionné et audacieux_ - _Être meilleur à tous les jours_ - _Faire vivre une expérience client incomparable_ - _Mettre l'humain au cœur de nos décisions_ - _Faire preuve de résilience_ - _Offrir son sourire_ **1. COORDINATION** - Reçoit et réponds aux demandes des locataires - S’assurer que toutes les requêtes de nos...

  • Coordonnateur Maintien de L'actif

    2 days ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Medifice Inc. Full time

    **Valeurs**- _Être passionné et audacieux_- _Être meilleur à tous les jours_- _Faire vivre une expérience client incomparable_- _Mettre l'humain au cœur de nos décisions_- _Faire preuve de résilience_- _Offrir son sourire_**1. COORDINATION**- Reçoit et réponds aux demandes des locataires- S'assurer que toutes les requêtes de nos clients soient...

  • Directeur maintien d'actifs et service client

    1 month ago

    Boisbriand, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et

  • Superviseur(e) Comptoir Services Spéciaux et Livraisons

    1 week ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Description du poste : Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine. Les superviseurs de services spéciaux seront amenés à interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s'assurer que le service à la...

  • Vice-président - R&d / Vice-president - R&d

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada Kontron Full time

    Vice-président - R&d / Vice-president - R&d - Boisbriand, Canada - Kontron Description Standort: Boisbriand, Quebec, Canada. **Kontron Canada** est à la recherche d'un(e) **Vice-Président(e) R&D**. En tant que partie intégrante de notre équipe de gestion, vous jouerez un rôle crucial dans la conception, le développement et la mise en œuvre de...

  • Coordonnateur de service et logistique

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Kaeser Compresseurs Canada Inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innonvant pour faire avancer votre carrière tout en contribuant à des projets passionnants et impactants. Postulez dès aujoud'hui et devenez un joueur clé dans notre succès! Chez KAESER nous offrons une stabilité d'emploi, une équipe du tonnerre et bien sûre plein d'avantage alèchante tel que : -Gym...

  • Coordonnateur de service et logistique

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Kaeser Compresseurs Canada Inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et innonvant pour faire avancer votre carrière tout en contribuant à des projets passionnants et impactants. Postulez dès aujoud'hui et devenez un joueur clé dans notre succès! Chez KAESER nous offrons une stabilité d'emploi, une équipe du tonnerre et bien sûre plein d'avantage alèchante tel que : -Gym...

  • Directeur de projets développement et construction

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de...

  • Directeur des Opérations

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full time

    Votre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...

  • Directeur des Opérations

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full time

    Votre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités !Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...

  • Directeur des Opérations

    3 days ago

    Boisbriand, Quebec, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Beluga Construction inc. Full time

    Votre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités ! Fondée en 1980, l’aventure de Beluga Construction prend son envol avec la location d’un camion 10 roues, opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le...