Superviseur-e de La Réception
1 month ago
// Humain avant tout
Notre mission est la suivante : "Dans un esprit collaboratif, privilégier l'humain afin de lui faire vivre une expérience unique". Cela signifie offrir à notre équipe un environnement de travail positif, où se côtoient passion, plaisir, réalisations et opportunités.
// Description du poste
Le ou la titulaire du poste effectue les tâches d'agent à la réception et travaille en collaboration avec la Gestionnaire service client en supervisant et coordonnant les opérations de la réception pour assurer un niveau élevé de service à la clientèle.
// Principales fonctions
- Assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception ainsi que le respect des standards et procédures de la bannière et de l’hôtel pour assurer le maintien d'un service à la clientèle exemplaire
- Assister la gestionnaire dans l'accueil, l'intégration et la formation des nouveaux employés
- Assurer la gestion quotidienne des opérations de la réception
- Assurer le suivi des standards Marriott et effectuer les suivis des commentaires
- Effectuer la gestion des plaintes des clients en utilisant le modèle LEARN
// Qualifications et aptitudes recherchés
- Formation professionnelle en hôtellerie est un atout
- Expérience d'au minimum de deux ans dans le milieu hôtelier
- Motivé par le travail d'équipe
- Attitude positive
- Grand souci du détail et du service à la clientèle
- Efficacité et autonomie
- Bilinguisme (français-anglais)
// Conditions de travail
Salaire : Selon expérience
Horaire: Postes à temps plein (37,5h/sem), du mercredi au dimanche - Horaire entre 12h00 et 23h00 selon l'achalandage de l'hôtel
Conditions diverses : Avantages et taux réduit pour voyager dans les hôtels de la chaîne Marriott à travers le monde, assurance collective, contribution de l'employeur au RPDB, Sceau Concilivi (conciliation famille/travail), stationnement sur place et gratuit
Date d'entrée en fonction : Dès que possible
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 0,01$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- RVER
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2023-05-08
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Directeur de la réception
7 days ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Directeur de la réception [1] Objectif du poste : Le directeur de la réception est chargé de...
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Directeur de la réception
7 days ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Directeur de la réception [1] Objectif du poste : Le directeur de la réception est chargé de...
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Directeur de la réception
7 days ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès!L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) :Directeur de la réception (1)Objectif du poste :Le directeur de la réception est chargé de superviser le...
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Superviseur(E) de La Réception
4 weeks ago
Québec, Canada Spa le Finlandais Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations du Spa, le ou la Superviseur(e) de la réception est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des employés de son département. Il participe activement aux opérations quotidiennes...
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Directeur de la réception
6 days ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès!L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) :Directeur de la réception[1]Objectif du poste :Le directeur de la réception est chargé de superviser le...
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Directeur de la réception
1 week ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Directeur de la réception[1] Objectif du poste : Le directeur de la réception est chargé de...
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Directeur de la réception
5 days ago
Québec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Directeur de la réception[1] Objectif du poste : Le directeur de...
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Directeur de la réception
4 days ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaiteztravailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans lequartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notresuccèsL'établissement souhaite présentement s'adjoindredes services d'un(e) : Directeur de la réception[1] Objectif du poste : Le directeur de la réception estchargé de superviser le...
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Superviseur de la réception
7 days ago
Québec, Canada Cofortel Hôtel Full timeÀ propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...
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Superviseur de la réception
1 month ago
Québec, Canada Cofortel Hôtel Full timeÀ propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...
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Superviseur de la réception
1 month ago
Québec, Canada Cofortel Hôtel Full timeÀ propos de l'Hôtel Cofortel L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à...
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Superviseur Réception Des échantillons Et
1 month ago
Québec, Canada AGAT Laboratories Full time**Superviseur à la logistique** AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et...
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Directeur de la réception
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Directeur de la réception[1] Objectif du poste : Le directeur de la réception est chargé de...
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Superviseur(e) réception
4 weeks ago
Québec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...
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Superviseur(e) réception
2 weeks ago
Québec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...
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Superviseur(e) réception
4 weeks ago
Québec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...
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Superviseur à la réception
4 weeks ago
Québec City, Canada Entourage sur-le-Lac Full timeSitué au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...
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Superviseur(e) réception
1 month ago
Québec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...
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Directeur de la réception
5 days ago
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Superviseur réception fin de semaine
1 month ago
L'Ancienne-Lorette,Québec, Canada Hôtel Cofortel Part timeTu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille ! Relevant du...