Analyste en Bureautique

3 months ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Analyste en bureautique

Statut:
Régulier

Sommaire:
L'analyste en bureautique intervient au niveau des infrastructures utilisateurs. Il est responsable de l’ensemble des activités reliées à l’exploitation, la transition et à la sécurité des services de ces environnements. L'analyste en bureautique contribue à la conception de nouveaux services, il participe activement aux projets de rehaussement et d’évolution, ainsi qu’aux opérations se rapportant à son secteur d’activité.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:

- Planifier et implanter des changements technologiques et s’assurer du bon fonctionnement des solutions implantées.
- Maîtriser les grands enjeux, priorités, cibles et stratégies de l’organisation et de ses partenaires internes.
- Prendre en charge ou accompagner certains dossiers à titre d'expert technique et de conseiller technologique auprès des divers intervenants internes et/ou externes
- Proposer des solutions novatrices permettant de répondre aux besoins réels de l’organisation et de créer de la valeur.
- Supporter adéquatement nos partenaires d’affaires et les équipes de support internes lors de problèmes techniques.
- Participe à la gestion du cycle de vie des actifs TI
- Collaborer avec les experts des différents domaines technologiques afin d’assurer l’adéquation entre les besoins et les solutions livrées.
- Accompagner les partenaires d’affaires dans la prise de décision dans le cadre de la conception et de la réalisation des solutions technologiques.
- Recommander des changements à apporter aux méthodes et aux procédures établies, et suggérer des solutions de rechange et de nouvelles méthodes pour améliorer la qualité.

Vos talents et qualifications:

- Diplôme universitaire en informatique
- 3 à 5 années d’expérience pertinente dont un minimum de 3 ans dans le support des environnements de travail utilisateurs.
- Avoir une très bonne connaissance au niveau du troussage applicatifs (packaging) pour les plateformes Windows et MacOs
- Avoir une bonne connaissance du déploiement applicatifs (SCCM, Intune, etc.)
- Avoir une bonne connaissance en scripting PowerShell et Shell script.
- Démontrer des aptitudes pour analyser et diagnostiquer de façon méthodique une situation problématique.
- Aptitude à suivre les procédures et processus de manière minutieuse

Appellation interne : Analyste technologique

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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