Technicien en Soutien Bureautique

2 months ago


Quebec City, Canada CPU Full time

Depuis 1984, CPU se démarque dans le secteur des technologies de l'information au Canada, se classant parmi les principales entreprises privées offrant son expertise TI aux organisations d’ici. Rejoignez nous pour être une partie intégrante de notre héritage d'innovation et de succès continu.

Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien en soutien bureautique de niveau 2 pour rejoindre l'équipe de l'un de nos fidèles clients.

Sous la responsabilité de la cheffe d’équipe de l’Assistance aux utilisateurs, répondre à différentes requêtes reliées aux équipements bureautiques.
- Supporter les utilisateurs du Ministère dans l’utilisation des équipements et logiciels bureautiques, au téléphone, à distance ou sur place.
- Répondre à différentes tâches planifiées ou non pour répondre aux besoins de la clientèle.
- Effectuer les recherches nécessaires pour répondre à de nouveaux besoins ou à des nouveaux problèmes fonctionnels d’équipements, de logiciels ou autres reliés à la bureautique, expérimenter de nouveaux produits en les testant et en les évaluant en vue de proposer des choix adéquats.
- Installer et configurer différents équipements et logiciels utilisés par la clientèle (postes de travail, portables, iPhone, iPad, numériseurs, appareils multifonctions, systèmes de visioconférence, etc.).
- Participer au maintien de l’inventaire matériel et logiciel.
- Produire, lorsque requis, des procédures d’utilisation à l’intention de la clientèle.
- Participer aux activités de gestion des surplus informatiques.
- Création des trousses et gabarits pour le déploiement sur des postes.
- Rendre le service de soutien dans les environnements Windows:

- Réaliser la résolution d’incidents et de problèmes divers sur la plateforme bureautique et intermédiaire;
- Exécuter les interventions demandées dans le cadre de la réalisation des projets et de demandes de service.
- Apporter son soutien aux autres techniciens de l’équipe. 
- Suivre le cheminement des demandes ou pour des problèmes avec les prestataires de services externes.
- Faire les appels d’entretien pour les équipements informatiques.
- Préparer des demandes d’achat de matériel et en assurer le suivi sous la supervision de la cheffe d’équipe.
- Participer aux travaux en gestion de la sécurité des réseaux informatiques et des droits d’accès:

- Créer et mettre à jour, notamment, les profils d’accès, la sécurité des structures d’information, le suivi des demandes d’intervention, la solution aux problèmes de sécurité.

Compétences et qualifications:

- 5 années d'expérience dans le domaine des TI;
- 1 années d'expérience à titre de conseiller en soutien bureautique;
- DEC ou AEC en informatique (un atout).

Type d'emploi : Temps plein

Heures prévues : 35 par semaine

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien en soutien bureautique **Vacancy No** VN7493 **Company Name** CPU **Work Location** Québec, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Découvrez Compugen**: Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries,...


  • Quebec City, Canada Groupement forestier de Témiscouata Full time

    **LEs responsabilités**: - Gestion documentaire - Soutien adminstratif - Traitement de données - Communication et coordination - Suivi de dossier - Coordonner l'entretien du bureau - Rédiger, classer et acrhiver des écrits - Offrir du soutien technique au personnel forestier dans la rédaction des rapports et suivi de dossier clien**t** *** **Le...


  • Quebec City, Canada AQRP Full time

    OFFRE D’EMPLOI : Technicien (enne) en bureautique ou Adjoint (e) administrative L’AQRP, C’EST QUOI? Depuis sa fondation en 1990, l’AQRP, l’Association québécoise pour la réadaptation psychosociale en santé mentale, considère que toute personne vivant ou ayant vécu un problème de santé mentale doit pouvoir vivre et se réaliser comme...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien des infrastructures technologiques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un **technicien en informatique N1** hautement qualifié pour rejoindre notre équipe. Le technicien de soutien informatique de niveau 1 a comme responsabilité d’effectuer le support à la clientèle, de s’assurer du contrôle de la qualité de l’inventaire informatique, d’assister la clientèle dans l’utilisation des produits...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Technicien informatique - soutien technique aux utilisateurs Statut: Régulier Sommaire: En tant que technicien(ne) informatique (soutien téléphonique aux utilisateurs) vous assurerez la réponse aux appels de première ligne du service aux utilisateurs et offrirez aux utilisateurs des solutions pour résoudre leurs difficultés à...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en support informatique **Vacancy No** - VN7176 **Company Name** - CPU **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien en support informatique**Location**: Québec **English Version Follows** **Position**: Technicien en support...


  • Quebec City, Canada PMT ROY Assurances et services financiers Full time

    **Technicien en cautionnement**: Emploi - Permanent Temps plein - **Soutien technique - bureautique** siège social - Québec Québec G2K 0J1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** En intégrant Cautionnement Expert, une filiale d’Ellipse Assurances, tu joindras une entreprise mettant...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu es passionné(e) par l'innovation et tu souhaite rejoindre une organisation en pleine transformation numérique ? CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique à Québec. Tu auras l’opportunité de travailler avec des technologies de pointe au cœur d’un environnement dynamique. Nous offrons un poste régulier 35...


  • Quebec City, Canada Revenu Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif** Revenu Québec souhaite recruter une technicienne ou un technicien en soutien administratif en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 1665, boulevard Wilfrid-Hamel, à Québec. **De nouveaux défis,...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique - Télétravail **Vacancy No** - VN6556 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique - Télétravail** **Location**: **Montréal, QC** **Position : Technicien informatique -...


  • Quebec City, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en administration - soutien à la direction** **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier à pourvoir à Québec** **Principales responsabilités**: Voici en quoi consistera le poste de technicienne ou technicien en administration: - Tu fourniras un soutien technique au personnel par la création de...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Technicien en soutien pharmaceutique F Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Vous êtes passionné(e) par le domaine pharmaceutique et souhaitez mettre vos compétences au service d’une équipe dynamique? Rejoignez notre équipe en tant que technicien(ne) en soutien pharmaceutique! Vous jouerez un rôle essentiel...


  • Quebec City, Canada iA Financial Group (Industrial Alliance) Full time

    DescriptionCe poste nécessite une présence à temps plein à notre siège social à Québec afin de desservir la clientèle sur placeLa direction Centre de Services TI est actuellement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour notre Centre de services aux employé(e)s.Plus précisément :Répondre aux questions en première...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux. Les responsabilités...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux. Les responsabilités...


  • Quebec City, Canada Université du Québec (siège social) Full time

    ** Emploi régulier** SOMMAIRE DE LA FONCTION TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Cette personne: - Reçoit et analyse les différents besoins, les impacts, les alternatives et recommande les solutions technologiques appropriées. - Effectue le déploiement des logiciels de bureautique et des autres logiciels destinés aux utilisateurs et...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs. **Poste basé à Québec, hybrid** **Heures de travail du soir et de nuit** **Responsabilités** - Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique. - Installer, configurer, supporter,...