Analyste en Informatique Intermédiaire

7 months ago

Quebec City, Canada TEHORA Full time

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en informatique intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

**Description des travaux ou des biens livrables**:

- Réaliser des interventions d’analyse, de conception, d’évolution, d’entretien et de pilotage des systèmes;
- Réaliser des études dans divers secteurs d’activité liés aux technologies de l’information;
- Assurer une fonction d’expertise-conseil en matière de technologies de l’information, dans le cadre de la réalisation de mandats bureautique auprès des utilisateurs et des gestionnaires;
- Soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l’information;
- Coordination des travaux de rehaussement et maintenance des processus;
- Coordonner les équipes de travail dans le cadre de la réalisation de mandats informatiques;
- Conseiller en acquisition bureautique
- Prendre en charge les demandes de services complexes adressées par la clientèle;
- Réaliser la configuration des logiciels ou du matériel et produire la documentation requise;
- Réaliser les trousses d’installation automatisées ou manuelles;
- Agir en tant que pilote, ceci inclus également de faire des tests sur ces fonctionnalités avant les mises en production;
- Réaliser les travaux de mise en place des environnements d’essais;
- Réaliser les preuves de concept requises dans un environnement représentatif;
- Procéder à la mise en production en collaboration avec les intervenants du MTMD;
- Assurer le passage en mode exploitation (PME);
- Élaborer le plan de formation et mettre en place la logistique de formation du personnel de soutien en tenant compte de la réalité d’un centre d’appel;
- Diffuser la formation auprès des utilisateurs;
- Mesurer l’appropriation du changement à la suite de la formation;
- Analyser les statistiques et la récurrence des appels afin de cibler la formation ou capsule requise pour l’équipe de soutien ou les utilisateurs du ministère.
- Documenter les impacts « utilisateur » ainsi que les solutions aux problèmes connus;
- Rédiger ou mettre à jour les guides d’installation, d’utilisation et de dépannage;
- Assurer un suivi des problèmes, informer l’intervenant responsable et prendre les mesures afin de résoudre rapidement la problématique;
- Rédiger et maintenir à jour les documents de gestion appropriés, les biens livrables obligatoires et les biens livrables optionnels identifiés lors de la définition de l’intervention à réaliser;
- Soumettre pour approbation les biens livrables convenus lors de l’acceptation de la demande d’intervention;
- Assurer la période de rodage post implantation indiquée au tableau de complexité en fonction de la complexité déterminée;
- Accompagner les ressources internes d’exploitation qui prendront le relais après la période de rodage;
- Procéder au transfert d’expertise avec les équipes d’exploitation ou de développement impliquées et assurer l’accompagnement et la formation de celles ci;

**Requirements**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur en informatique ou dans une discipline pertinente. L’équivalence détenue selon les normes gouvernementales est acceptée;
- Posséder une expérience d’au moins trois ans dans les technologies de l’information;
- Démontrer son expérience à titre d’analyste dans les projets technologiques et bureautiques ou comme conseiller en organisation du travail et en réingénierie des processus ou comme coordonnateur de livraison;
- Posséder une bonne connaissance du référentiel ITIL V3 de niveau « Foundation »;
- Démontrer son expérience pratique avec des outils de gestion de requêtes, d’incident et de problèmes;
- Démontrer son expérience pratique dans un environnement technique et opérationnel au sein d’un organisme de grande envergure;

**Benefits**:

- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
- Outils informatiques adaptés;
- Espace de travail épanouissant et motivant;
- Initiatives sociales et environnementales;
- Programme d’apprentissage en milieu de travail;
- Cheminement de carrière.

SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?
TEHORA est

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    7 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

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    7 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Analyste en Informatique Intermédiaire

    7 months ago

    Quebec City, Canada Alithya Full time

    Québec, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

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    Quebec City, Canada Prime Consulting Group Prime Groupe Conseils Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant qu'Analyste de Développement Intermédiaire Spécialisé en Plates-formes Web Distribuées !** Chez Prime Groupe Conseils, nous sommes à la recherche d'un analyste de développement intermédiaire passionné et qualifié spécialisé dans les plates-formes web distribuées pour rejoindre notre équipe informatique...

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    Quebec City, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Analyste Fonctionnel intermédiaire pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode télétravail. Pour les personnes qui souhaitent s'établir au Canada nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada,...

  • Technicien en Informatique Junior

    1 week ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique junior avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne)...

  • Analyste en Développement Intermédiaire

    7 months ago

    Quebec City, Canada Fujitsu Full time

    **Analyste en développement intermédiaire spécialisé.NET** Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou pour l’augmentation de...

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    4 days ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es**...

  • Technicien en Support Informatique

    4 days ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein, Temps partiel **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) en support...

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    2 weeks ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:2 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique en gestion des accès avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e)...

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    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi !** DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique...

  • Chargé de Projets Applicatif Intermédiaire

    7 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **tu es **chargé de...

  • Analyste Fonctionnel-plateforme Mainframe

    1 day ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es Analyste fonctionnel-plateforme Mainframe...

  • Technicien Informatique Support

    4 days ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240313)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Conseiller en Salle Informatique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en salle informatique - Intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Technicien Informatique Route

    5 days ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein, Temps partiel **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) en support informatique et tu veux...

  • Technicien Informatique

    7 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Permanent **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Description** **Tu es technicien(ne) informatique avec permis de conduire et tu veux...

  • Analyste en Informatique

    7 months ago

    Quebec City, Canada BROKOU INC. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Bilingue **Heures de travail**: 35 heures par semaine **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 5 ans ou plus Analyse de syst\u00E8mes informatiques/analyste de syst\u00E8mes informatiques S\u00E9curit\u00E9 des syst\u00E8mes informatiques et des syst\u00E8mes d'information/assurance de...

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    7 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240607)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Analyste Fonctionnel Géomatique Intermédiaire

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Analyste fonctionnel géomatique intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...