Representant Du Soutien Technique Bilingue

2 weeks ago


Montréal, Canada TTEC Full time

Representant du soutien technique bilingue - Portugais-Anglais - Travail a domicile au Quebec

A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du soutien technique bilingue parlant Portugais et Anglais travaillant a domicile au Quebec,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en experimentant l'#experienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise.

La position est ouverte aux residents de la province de Quebec.

**Ce que vous allez faire**

Vous avez une passion pour la technologie? Vous adorez aimer les autres? Vous aimez comprendre les besoins de vos clients et leur apporter des solutions? Vous etes oriente vers les resultats? Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller sur les produits avec compassion ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

Vous serez sous la responsabilite de votre chef d'equipe. Chercher a comprendre est l'une de nos valeurs fondamentales et travailler dans une entreprise internationale signifie travailler avec des collegues a travers le monde entier. Comme il est important que nous nous comprenions, il est necessaire de parler anglais pour pouvoir communiquer entre nous, ou que nous soyons.

**Au cours d'une journee typique, vous allez**
- Demontrer votre passion et votre amour pour la technologie afin de decouvrir les derniers produits technologiques et ainsi aider les clients
- Assurer le suivi des problemes specifiques et voir a leur resolution
- Effectuer des recherches pour fournir des reponses aux clients afin de resoudre leurs requetes
- Utiliser des outils informatiques et vos competences en resolution de problemes pour identifier, rechercher, isoler et resoudre les problemes des clients

**Ce que vous apportez au poste**
- Capacite a lire, ecrire et parler le portugais et l'anglais, car vous serez amene a interagir avec des clients et des collegues du monde entier dont la langue maternelle est le portugais ou l'anglais
- 6 mois ou plus d'experience en soutien technique
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Niveau de connaissance et d'experience de base en matiere des moderations des problemes lies aux logiciels ou au materiel informatique
- Resider dans la province de Quebec

**Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre**
- Toutes les positions sont a temps plein et a domicile de maniere permanente
- Soutien a votre carriere et a votre developpement professionnel
- Une culture inclusive et une organisation axee sur la communaute ou le don est encourage
- Une equipe internationale d'apprenants curieux et guides par les valeurs de l'entreprise.
- Renseignez-vous sur nos conges payes et nos avantages en matiere de sante et de bien-etre.
- Et oui... un excellent systeme de remuneration et des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement (comme le remboursement des frais de scolarite)

Visitez pour plus d'informations.

**A propos de TTEC**

Notre travail consiste a rendre les clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les entreprises a creer des experiences clients engagees, heureuses et rentables, grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et a forte croissance, nous parlons, envoyons des messages, des SMS et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

LI-Remote

**Emplacement principal**: : CA-Quebec-Montreal Montreal 1000 - 05411
**Emploi**: : Representant Service a la clientele



  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** Joignez les rangs du Bureau de service TI de RBC pour contribuer à l’offre continue d’un service de soutien supérieur aux unités opérationnelles de l’entreprise. Nous continuons de moderniser nos processus visant à offrir des solutions intégrées à l’entreprise. Nous sommes à la recherche...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...


  • Montréal, Canada Orange Traffic Full time

    **Representant/Product Manager LED(Canada/U.S)** Orange Traffic est une entreprise humaine, qui met le bien-être de ses gens en priorité. Notre plus grand souhait est de **faire une différence** dans la vie des gens. Que ce soit pour nos gens, nos clients, notre communauté, nous voulons être impliqués et contribuer au bonheur de tous. Afin de...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Linde Canada Full time

    **Description principale**: Se rapportant au directeur régional, le rôle du support technique et d’opérations sera d’assister l’équipe d’automatisation et des systèmes de commande en maintenant et en participant à la mise à niveau des ordinateurs de commande des établissements. Ce rôle est aussi un soutien informatique de ces mêmes...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada GoCo Full time

    Faisant partie de la famille TELUS, GoCo est un fournisseur de services TI gérés de nouvelle génération qui offre une technologie de communication d'entreprise robuste et flexible comme les communications unifiées, les réseaux gérés et la sécurité des réseaux. Nous sommes en train d'assembler plusieurs acteurs de premier plan de l'industrie pour...


  • Montréal, Canada TREBAS INSTITUTE Full time

    _**English version will follow**_ **À propos de l'Institut Trebas** L'Institut Trebas, créé en 1979, est une école professionnelle privée avec des campus à Montréal et à Toronto et offrant un large éventail de programmes dans les domaines de l'audio, du cinéma et de la télévision, des affaires et de la technologie ainsi que de la gestion de la...


  • Montréal, Canada Mintz Global Screening Full time

    **Technicien Niveau 3 soutien informatique (Bilingue)** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des...


  • Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Montréal, Canada Sécurité AquaDétect inc. Full time

    La personne qui occupera ce poste nouvellement créé devra principalement assister tant l’équipe technique que les services administratifs et à la clientèle dans divers dossiers de nature technique. **Fonctions** - Installer des systèmes de détection de fuites d’eau - Faire des travaux de programmation simples - Effectuer des appels de service...

  • Support Technique

    3 days ago


    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1245160 **OBJECTIFS DE L’EMPLOI** Le poste de Représentant bilingue du support technique est un poste de première ligne de centre d’appels et de clavardage. Le titulaire de ce poste contribuera à favoriser les solutions de tous les services et à dépanner les problèmes relatifs à la technologie, au matériel informatique, aux périphériques et...


  • Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de **spécialiste du soutien bilingue (français-anglais)**, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du...


  • Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant anglophone du service chat a la clientele - Travail a domicile - Canada A TTEC, l'Experience Humaine elevee est au coeur de nos preoccupations. En tant que **Representant anglophone du service chat a la clientele** travaillant a domicile au **Canada**, vous participerez a la creation et a la prestation d'experiences clients extraordinaires tout...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements CVC. l'emploi vous...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements CVC. l'emploi vous...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements HVAC. L'emploi vous...


  • Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    Sous la responsabilité du directeur adjoint service technique, le technicien soutien technique est responsable de s’assurer que le système de BIXI fonctionne en tout temps. Il apporte une assistance technique de première ligne aux clients BIXI qui éprouvent des difficultés avec le système. **Ce que nous offrons** - Une formation technique après...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeublel. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...