Representant Anglophone Du Service Chat a La

3 weeks ago

Montréal, Canada TTEC Full time

Representant anglophone du service chat a la clientele - Travail a domicile - Canada

A TTEC, l'Experience Humaine elevee est au coeur de nos preoccupations. En tant que **Representant anglophone du service chat a la clientele** travaillant a domicile au **Canada**, vous participerez a la creation et a la prestation d'experiences clients extraordinaires tout en vivant l'#ExperienceTTEC, un employeur prime au niveau de l'experience travail et de la culture d'entreprise (certifie Great Place to Work(r) - Canada pour une deuxieme annee consecutive). La position est ouverte aux residents de la **Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Ecosse, de l'Ile-du-Prince-Edouard, du Quebec, de la Saskatchewan et de Terre-Neuve et Labrador.**

**Ce que vous ferez**

Vous etes passionne(e) de pouvoir aider les autres et de leur apporter la tranquillite d'esprit? Dans ce role, vous travaillerez a resoudre les problemes des clients par le biais de notre service de chat, y compris chat, texte, courriel, medias sociaux, messagerie directe ainsi que d'autres plateformes non verbales. Qu'il s'agisse d'obtenir rapidement des reponses pour les clients, de les conseiller avec compassion sur les produits ou de resoudre leurs problemes avec le sourire, vous ferez la difference entre une experience client moyenne et une experience exceptionnelle.

**Vos taches consisteront a**:

- Repondre aux requetes entrantes des clients
- Communiquer et resoudre les problemes avec les clients en utilisant uniquement la communication ecrite
- Identifier les besoins supplementaires des clients et les aider a ameliorer leurs produits ou services

**Votre profil**
- Maitrise de l'anglais
- Doigts agiles pour taper 40 mots a la minute
- 1 an ou plus d'experience en service a la clientele dans le commerce de detail, le milieu bancaire, les centres de contact, l'electronique et/ou des domaines similaires
- Vitesse de l'Internet > 15 Mbps. Une connexion cablee au routeur domestique est recommandee. Les connexions Wi-Fi sont autorisees pour certaines missions
- Excellentes competences en communication ecrite, y compris en matiere de grammaire et d'orthographe
- Diplome d'etudes secondaires ou equivalent
- Connaissance de l'informatique

**Ce que nous avons a offrir**
- Un leadership competent, encourageant, soutenant et present;
- Une organisation diversifiee et soucieuse de la communaute;
- Une evolution de carriere et de nombreuses possibilites d'apprentissage pour les esprits motives;
- Toutes les positions sont a domicile et temps plein;
- Et oui... un salaire competitif, des possibilites de primes de rendement, des avantages auxquels vous vous attendez et, peut-etre quelques-uns qui vous surprendront agreablement.

**Un peu plus sur votre role**

Nous vous formerons pour devenir un expert dans votre domaine, afin que vous puissiez fournir en toute confiance le plus haut niveau d'assistance technique. Nous sommes convaincus que vous possedez deja l'ingredient necessaire qui ne s'enseigne pas : une nature attentionnee et solidaire qui transparaitra lorsque vous aiderez les clients. Vous aurez egalement la possibilite de vous faire de nouveaux amis au sein de la communaute TTEC et de faire evoluer votre carriere dans une atmosphere dynamique et familiale.

Vous serez sous la responsabilite du chef d'equipe. Vous contribuerez au succes de l'experience client ainsi qu'au succes global de l'equipe.

**A propos de TTEC**

Notre entreprise consiste a rendre nos clients heureux. C'est tout ce que nous faisons. Depuis 1982, nous aidons les compagnies a creer des experiences clients engagees, satisfaisantes et rentables grace a notre combinaison d'humanite et de technologie. Pour le compte de nombreuses marques emblematiques et disruptives parmi les plus importantes du monde, nous discutons, envoyons des messages, des textos et des chats video a des millions de clients chaque jour. Ces experiences client exceptionnelles commencent avec vous.

TTEC est fiere d'etre un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi ou tous les postulants qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans consideration de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identite de genre, d'origine nationale, de handicap ou de statut d'ancien combattant protege. L'entreprise s'engage fierement a se doter d'une main-d'oeuvre diversifiee et inclusive qui respecte et fait la promotion des cultures et des points de vue, au sein de nos equipes a l'echelle mondiale. Nous nous efforcons de representer les communautes que nous servons, en offrant non seulement un service et des technologies de qualite exceptionnelle, mais en donnant egalement une dimension humaine aux activites de l'entreprise. Nous veillons a ce que tous nos employes se sentent valorises, eprouvent un fort sentiment d'appartenance et se sentent a l'aise de se mettre au travail de maniere authentique. En qualite d'entreprise internationale, nous sa

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences...

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    1 week ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant a domicile au Canada**, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que** Representant du service a la clientele bilingue parlant allemand et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada, **vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada,** vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant allemand et anglais travaillant a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Espagnol-Anglais - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant espagnol et anglais travaillant a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Francais-Anglais - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant Francais et Anglais travaillant a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue Portugais-Anglais - Travail a domicile A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant Portugais et Anglais travaillant a domicile au Canada, **vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Representant Du Soutien Technique Bilingue

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du soutien technique bilingue - Portugais-Anglais - Travail a domicile au Quebec A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du soutien technique bilingue parlant Portugais et Anglais travaillant a domicile au Quebec,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Gardienne de Chats

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Allo Ronrons Full time

    **Description de l’entreprise** Allo Ronrons est une entreprise de gardiennage de chats basée à Montréal. Chez Allo Ronrons, nous croyons que chaque chat doit être traité avec une approche personnelle et avec beaucoup d’amour ! Notre mission : offrir la tranquillité d’esprit aux chats et à leurs propriétaires. Nous offrons des visites à...

  • Chat Sales Representatives

    6 days ago

    Montréal, Canada Access Pass Group Full time

    Next Training class will be on August 1st Hosting interviews July 20th - July 31st **ABOUT YOU**: Maybe you have zero experience, or perhaps you are seasoned sales pro. Either way, you are looking for a chat based service job to assist clients and maintain relationships. If you have a passion for sports, even better and here is your chance to go to work...

  • Virtual Chat Assistant

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Produits Grisspasta Ltée Full time

    Respond to customer inquiries: A Virtual Chat Assistant must respond to customer inquiries in a timely and professional manner, providing accurate information and resolving issues as required. - Provide product or service information: A Virtual Chat Assistant must have a thorough understanding of the products or services offered by the organization they are...

  • Representant Des Services Techniques

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Representant des services techniques **Vacancy No** - VN6289 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants fournisseurs privés de solutions de Technologies de l’Information (TI) au Canada. Nous aidons nos clients à concevoir, acquérir, intégrer et exploiter la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - TÉLÉTRAVAIL (Anglais, Français et/ou Espagnol)** **Nous recrutons pour une date de début le 22 avril prochain!** Avez-vous une passion d’aider les gens en leur donnant un excellent service à la clientèle tout en faisant une différence dans leur vie? Si c’est...

  • Representant de Vente Au Detail

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412729 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE - (Anglais/**Français** et/**ou** **Espagnol**)** **_ Nous _**_recrutons_**_ pour _**_le 12 _**_fevrier_**_, _**_2024!_** **30 janvier 2024.** - Groupe Vision exige que toutes les références d'employés soient soumises via le lien interne par l'employé interne avant le 30...

  • Representant de Vente Au Detail

    6 days ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:413010 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant de Vente Au Detail

    6 days ago

    Montréal, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:408194 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Rédacteur(Trice) Anglophone

    6 days ago

    Montréal, Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant des solutions...

  • Conseiller clinique à la formation

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Workplace Options Full time

    Bénéficiant de la confiance de 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes au sein de 116 000 organisations dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui s'engage à améliorer le bien-être des employés dans le...