Représentant Au Service à La Clientèle

4 days ago

Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

(English version follows)_

Le **Groupe de transport ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant au service à la clientèle **pour rejoindre son équipe en pleine croissance à notre bureau de LaSalle. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des opérations de courtage en transport afin de soutenir les opérations quotidiennes des comptes. Il s'agit d'une occasion fantastique d'en apprendre davantage sur le secteur du transport et de la logistique, qui connaît une croissance rapide.
- NOTE: Il s'agit d'un poste avec présence requise au bureau et n'offre pas de possibilité pour du télétravail_

**Responsabilités**
- Effectuer l'entrée des commandes à l'aide du système de gestion du transport (TMW Truckmate).
- Assurer le suivi et la traçabilité de tous les envois durant leur transit afin de garantir une visibilité totale de l'envoi.
- Construire des relations durables avec toutes les parties de la chaîne d'approvisionnement.
- Escalader tout problème qui pourrait survenir et résoudre les problèmes survenant en dehors des heures de bureau.
- Capacité à manœuvrer, gérer et manipuler avec aisance à l'aide d'un logiciel de gestion de la relation client, des portails Web des clients et de Microsoft Office.
- Coordonner avec les expéditeurs et les destinataires pour répondre à toutes les exigences des clients.
- Travailler avec le département des finances pour s'assurer que le cycle de facturation peut être complété.

**Exigences**
- Nature motivée et dynamique
- Axé sur la qualité et le service
- client, l'empathie et la capacité à entretenir et à établir des relations durables.
- Bonnes capacités en résolution de problèmes et de prise de décision
- Apprentissage rapide et apte à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité à s'épanouir sous pression tout en offrant des solutions qui dépassent les attentes des clients.
- Maîtrise de l'anglais, oral et écrit
- Solides compétences en communication orale et écrite en français

**À propos de nous**

Chez ENERGY, "Dynamisme à bord" n'est pas seulement un slogan, il fait partie de notre ADN. Nous défendons nos valeurs car ce sont elles qui nous unissent. Si l'intégrité, la passion, la fiabilité, l'engagement, la transparence, l'ambition, l'innovation et la sécurité sont des mots qui résonnent en vous, alors vous êtes le nouveau coéquipier que nous recherchons.

Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**:

- _Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_
- _Entreprise ayant connu une croissance rapide 4 années de suite_
- _Entreprise ayant obtenu la certification ''Meilleurs Employeurs Transporteur'' auprès de Trucking HR Canada_
- _Entreprise ayant obtenu la certification ''Great Place to Work® ''_
- _Forte progression de carrière disponible au sein de l'entreprise_
- _Assurances collectives - médicales et dentaires_
- **Le genre masculin, utilisé pour alléger le texte, comprend aussi le genre féminin.*_
- **Le _**_Groupe de transport_**_ _**_ENERGY_**_ est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés._**ENERGY** **Transportation group** is currently seeking to add a **Client Success Representative (CSR)** to join our growing Team in our LaSalle office. As a CSR, you will work closely with our Clients and Operations Team to support the day-to-day operations of their accounts. This is a fantastic opportunity to learn more about the rapidly growing transportation and logistics industry.
- Note: This is an in-office job position. We do not offer any remote work._

**Responsibilities**
- Order-Entry using Transportation Management System (TMW Truckmate)
- Track and Trace all shipments throughout the transit time to ensure that we have full visibility of the shipment
- Escalate any issues that may arise
- Coordinate with shippers and consignees to meet all client’s requirements
- Problem resolution for issues occurring after normal business hours
- Manage Client Portals with timely updates to keep client transparent with status of their shipment
- Work with Finance Department to ensure the billing cycle can be completed

**Requirements**:

- Driven and competitive nature
- Quality/customer focus, empathy, and an ability to maintain and build lasting-relationships, is a must
- Strong customer service skills and the ability to satisfactorily resolve all issues
- Strong problem solving and decision-making abilities
- Quick learner who is successful at multi-tasking
- Ability to thrive under pressure while delivering solutions that exceed customer expectations
- Proficient in English, oral and written
- Strong oral and written French communication skills

**About us**

At **ENERGY**, "Driven to be different" is not just a slogan, it is part of our DNA. W

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Lasalle, Canada Restock Canada Inc Full time

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Restock Canada est un leader de la liquidation de surplus d’inventaire et de retours au Canada. Nous prenons en charge la liquidation de la majorité des grands détaillants canadiens. Notre réseau de liquidation compte plusieurs milliers de revendeurs indépendants et nous sommes le leader de notre industrie au...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Flex-Pression Ltd. Full time

    Flex-Pression Ltd, expert en systèmes de tuyauterie flexible depuis 1973, fabrique sur mesure des tuyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de tuyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences des marchés du gaz, des pâtes et papiers, du fer et de l'acier et bien d'autres...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**: - _ Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_ - _Entreprise à la croissance la plus rapide 4 années de suite_ - _Forte progression de carrière_ - _Prestations médicales et dentaires_ Le Groupe de transport...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle.** **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle.** Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**: - _ Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_ - _Entreprise à la croissance la plus rapide 3 années de suite_ - _Forte progression de carrière_ - _LUNCH de travail et événements planifiés régulièrements_ -...

  • Représentant Junior Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Le **Groupe de transport ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant junior au service à la clientèle **pour rejoindre son équipe en pleine croissance à notre bureau de LaSalle. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des opérations de courtage en...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Lasalle, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Lasalle, Canada UniFirst Canada Full time

    Agit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun.• Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lasalle, Canada UniFirst Canada Full time

    Agit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun.• Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...

  • Associé Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre des problèmes et créer des solutions? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Responsabilités: - Fournir un service courtois, rapide et professionnel aux clients par téléphone dans le but de résoudre les questions et...

  • Caissière, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada La Belle Province Full time

    **Job Overview** **Duties** - Operate the cash register and handle cash, credit, and debit transactions with accuracy. - Provide exceptional customer service by greeting customers, answering questions, and assisting with product selections. - Manage time effectively to minimize wait times for customers during peak hours. - Collaborate with team members to...

  • Superviseur / Superviseure Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Robco Inc. Full time

    **Chef/Cheffe d'équipe du service à la clientèle** Chez Robco, notre service client n’est pas comme les autres. En tant que Chef/Cheffe d’équipe du service à la clientèle, vous aurez à guider, motiver, supporter et à organiser votre équipe de représentant aux ventes internes. **Responsabilités/tâches** Voici une liste détaillée des...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Lasalle, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une...