Concierge - Club Exécutif

3 weeks ago

Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons

Plusieurs avantages sont offerts à nos employés:

- Salaire très compétitif et programme complet d’avantages sociaux.
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés (plus besoin de vous préparer un lunch )
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 5 000 hôtels de la chaîne
- Des vestiaires et des douches à votre disposition
- Rabais offerts dans les centres d’entraînement Nautilus
- Une salle de repos pour les employés, où aller relaxer pendant vos pauses
- Possibilités d’avancement à l’intérieur de l’hôtel et de la chaîne
- Et plusieurs autres

**Description**:
Relevant de la directrice de la réception, la personne en poste supervise et dirige les activités du Club Exécutif. Les clients VIP ont accès au Club Exécutif afin de prendre le petit-déjeuner ainsi que le 5 à 7 en début de soirée. Nous offrons également un dîner d’affaires urbain sous forme de buffet. Le rôle du concierge est donc d’accueillir et d’enregistrer les clients en leur offrant un service hors-pair. La personne en poste conseille nos clients sur les activités et attraits de la ville de Québec en plus de faire tout ce qui est en son pouvoir pour faire de leur séjour un moment inoubliable.

**Aperçu des tâches**:

- Offrir un service à la clientèle hors pair en s’assurer que le séjour de nos clients soit mémorable.
- Faire l’accueil et l’enregistrement des clients.
- S’assurer du bon déroulement des activités au Club Exécutif (petit-déjeuner, dîner d’affaires et 5 à 7).
- Superviser le travail du commis-débarrasseur du Club Exécutif.
- Informer nos clients sur les activités, attraits, restaurants et événements de la ville de Québec et des alentours. Suggérer des activités qui correspondent à leurs besoins.
- Préparer l’horaire de travail des commis-débarrasseurs en fonction des prévisions.
- Gérer les plaintes des clients, s’il y a lieu.

**Profil recherché**:

- Avoir au minimum cinq années d’expérience en service à la clientèle, dont au moins deux années dans un poste similaire dans le milieu hôtelier.
- Grande disponibilité et avoir un sens politique développé.
- Bilinguisme.
- Excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles.
- Excellentes connaissances touristiques de la ville de Québec et des environs.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance du fonctionnement et des activités de l'hôtel.

**Conditions d’emploi**:

- Il s’agit d’un poste régulier à temps plein ;
- L’horaire de travail sera de jour ou de soir ;
- La personne sera appelée à travailler les fins de semaine.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

  • Commis Club Exécutif

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...

  • Line Cook

    1 day ago

    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_CHEF DE PARTIE _** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif et le Sous-Chef, le Chef de Partie s'occupe de la préparation quotidienne des aliments et des autres tâches assignées pour répondre à la norme et à la...

  • Garde Manger Chef

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_CHEF GARDE MANGER _** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif, le Chef Garde Manger est responsable de l’opération, la préparation et le service des plats froids, le contrôle de qualité et la propreté de...

  • Commis Club Exécutif

    1 month ago

    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages...

  • Dishwasher

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_PLONGEUR _** **_Description de Poste:_** Se rapportant directement au Superviseur des Plongeurs et au Chef Exécutif, le plongeur est responsable pour l’opération entière des deux aires de vaiselles de la cuisine. **_Les tâches incluses sans...

  • Adjoint(E) Exécutif(Ve)

    1 month ago

    Quebec Province, Canada EspaceProprio Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Statut d'emploi**: Télétravail Bienvenue chez vous ! Nestor croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous, tout en transformant l’industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirants...

  • Pastry Chef

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America**CHEF PÂTISSIER / PÂTISSIÈRE** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif et du Sous-Chef, le chef pâtissier s'occupe de la planification et de la préparation quotidienne des pâtisseries, desserts et autres confiseries...

  • Analyste Financier

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ocean Marine Ingenuity Full time

    **TU VEUX TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!** Nous recherchons activement un analyste financier - budget et analyse, afin de participer au processus de fermeture mensuelle, à la production du sommaire exécutif ainsi qu’aux processus budgétaires...

  • Analyste Financier(ère)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Océan Full time

    **TU VEUX TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!** Nous recherchons activement un analyste financier - budget et analyse, afin de participer au processus de fermeture mensuelle, à la production du sommaire exécutif ainsi qu’aux processus budgétaires...

  • Délégué(E) Commercial(E)

    1 month ago

    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    **Délégué(e) commercial(e)**: **Hilton Québec / Québec, Québec (La région de)**: 30 janvier 2023 Le nouveau Hilton Québec, c’est 569 chambres et suites modernes et rénovées, mettant en valeur nos magnifiques vues sur les montagnes, le fleuve, le parlement et le Vieux-Québec. C’est 22 salles de réunion, dont la plus grande salle de bal de la...

  • Superviseur Fairmont or

    1 month ago

    Quebec City, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** En rejoignant le personnel du Fairmont Or, vous créerez des moments magiques pour nos clients qui logent au 'Fairmont Or', un hôtel exclusif au sein de l'hôtel. Gens d'affaires et voyageurs les plus aguerris y bénéficient de l’excellence d’un service d’accueil et de repas plus personnalisés. Le superviseur de...

  • Executive Assistant

    1 month ago

    Quebec Province, Canada EspaceProprio Full time

    Welcome home ! _ - At Nestor, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. _ - We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We provide quick access to a...

  • Conseiller en architecture détaillée bureautique

    1 week ago

    Québec City, Canada Cofomo Full time

    Conseiller en architecture détaillée bureautique     Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.  Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.  Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information...