Responsable Du Succès Client

5 months ago


Québec, Canada Assek Technologie Full time

**À propos de nous**

Assek technologies est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la santé du bâtiment et de ses occupants. Nos technologies aidents les institutions et les entreprises à gérer leurs opérations de manière efficace, et nous recherchons un(e) Responsable du succès client pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Description de poste**:
Êtes-vous passionné par la technologie et déterminé à garantir la réussite des clients ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable du succès client et jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le succès de nos produits. En tant que Spécialiste en Succès Client, vous allierez votre expertise technique à d'exceptionnelles compétences en service client pour aider nos clients à exploiter pleinement le potentiel de nos solutions de pointe. Si vous êtes un résolveur de problèmes, un communicateur et que vous prospérez dans un environnement collaboratif, nous vous invitons à faire partie de notre aventure axée sur le client.

**Responsabilités**:

- **Résolution de Problèmes**: Diagnostiquer et résoudre les défis techniques, en collaborant avec les équipes internes pour proposer des solutions.
- **Développement de solutions**:Participer à la recherche et au développement de solutions technologiques.
- **Intégration des Clients**: Assister les clients dans le processus d'intégration, en les guidant dans la configuration, la mise en place, et la formation initiale.
- **Retour d'Information Produit**: Recueillir et transmettre les commentaires des clients à l'équipe de développement produit pour des améliorations continues.
- **Support Technique**: Fournir une assistance technique experte et un support aux clients, en résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.
- **Formation et Documentation**: Créer et maintenir de la documentation technique, des tutoriels et des supports de formation.
- **Apprentissage Continu**: Rester à jour avec les tendances de l'industrie et les mises à jour des produits pour mieux servir les clients.

**Compétences Requises**:

- Diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent (par exemple, Informatique, Ingénierie) ou expérience équivalente.
- Aptitude technique solide et compétences en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication en Français et en Anglais.
- Orienté client avec une passion pour garantir le succès des clients.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement dynamique et rapide.
- Expérience du support technique ou du succès client dans une industrie liée à la technologie est un atout.
- Proactivité, organisation et souci du détail.
- Capacité à apprendre en continu et à s'adapter à de nouvelles technologies.
- Solides compétences analytiques pour évaluer la santé et les besoins des clients.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company events
- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Lévis, QC G6W 0L9



  • Québec, Canada Assek Technologie Full time

    **À propos d’Assek**: Assek est une compagnie se spécialisant dans le développement d’une plateforme web dédiée à l’IoT (Internet of Things). Notre plateforme permet à des écoles, hôpitaux et bureaux d’entreprises de monitorer une foule de données environnementales à l’aide de capteurs innovants et simples d’installation. Un de nos...


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  • Québec, Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, notre équipe Solutions client est synonyme d’excellence en service après-vente. Nos clients étant au cœur de nos priorités, nous avons une équipe complète pour les servir. Notre offre comprend l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la...


  • Québec, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...


  • Québec, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Depuis près de 30 ans, les isotopes C/D/N jouent un rôle clé sur le marché mondial, répondant aux besoins biomédicaux des clients du monde entier. En 2020, C/D/N a rejoint LGC, un leader mondial dans le secteur des sciences de la vie, et ensemble, nous jouons un rôle essentiel dans la fourniture de composants essentiels à la mission de clients dans...


  • Québec, Canada Boardwalk Full time

    Boardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...


  • Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Présentation du posteLe chargé de comptes de Mobilier de bureau Logiflex est responsable de garantir que nos clients bénéficient d'une expérience de qualité. Il est la référence pour les clients pour tout ce qui concerne le choix des meubles, la faisabilité des projets, les prix, les plans et les délais.ResponsabilitésBien cerner les besoins...


  • Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

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  • Tuteur(Trice)

    5 months ago


    Québec, Canada Main de succès Tutorat Inc Full time

    Main de succès est une entreprise spécialisée dans le tutorat et les cours particuliers au primaire, secondaire, Cégep et à l'université. Nous sommes à la recherche de tuteur (trice) au primaire. Votre rôle sera: - Apporter un soutien éducatif aux élèves - Être Autonome dans la préparation de séances et des horaires - Mettre en place un...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Les associés, Expérience client,...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    PrésentationNous recherchons un responsable expérience client pour rejoindre notre équipe à Force Kia. Ce poste est responsable de la présentation et de la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA, tout en veillant à ce qu'ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.TâchesSatisfaction Client : S'assurer de...


  • Québec, Quebec, Canada Fabricville Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable des draperies pour rejoindre notre équipe à Fabricville. Vous serez en charge de travailler en tandem avec le directeur du magasin pour atteindre et assurer le succès et la rentabilité du département. Compétences requises Expertise dans les exigences techniques pour tous les traitements de...


  • Québec, Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 204912Joignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 204912Joignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...


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  • Responsable drapier

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Fabricville Full time

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