Gestionnaire Succès Clients

6 months ago

Québec, Canada Premier Tech Full time

**Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech**

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, notre équipe Solutions client est synonyme d’excellence en service après-vente. Nos clients étant au cœur de nos priorités, nous avons une équipe complète pour les servir. Notre offre comprend l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la formation, l’entretien préventif et le soutien technique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d’une gestionnaire succès client pour rejoindre notre équipe.

**Votre future équipe**

Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous améliorons l'efficacité des installations manufacturières de nos clients en intégrant des systèmes innovants et à forte valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de la robotique. Nous sommes parmi les plus grands fournisseurs d'équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d'emballage au monde — que ce soit pour la nutrition, l'agriculture et les produits organiques ou industriels.

**Chez nous, vous profiterez de nombreux avantages**
- Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
- Possibilité d’explorer des opportunités selon vos ambitions de carrière
- Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
- Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
- Service de conciergerie et rabais aux équipiers
- Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
- Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

**Votre futur rôle**
- Représenter nos offres après-vente et répondre aux questions concernant nos produits
- Mobiliser les clients à évaluer leurs besoins en pièces de rechange et recommander des solutions appropriées
- Développer des stratégies pour augmenter la rétention et la fidélité des clients
- Coordonner avec efficacité le traitement des demandes des clients pour le remplacement préventif des pièces
- Collaborer avec les équipes de vente, de service après-vente et d'ingénierie pour élaborer les stratégies de succès client
- Gérer les charges de travail et les tableaux de bord pour faciliter la livraison des ventes et augmenter la productivité
- Entretenir des relations solides et à long-terme avec les clients et assurer une grande satisfaction
- Fournir des mises à jour et des retours réguliers aux clients sur les produits et services
- Recueillir les commentaires des clients afin d’apporter des changements et d’améliorer l'expérience client globale

**Compétences requises**
- Bilinguisme, français et anglais — pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les fournisseurs
- Expérience en ventes et en commerce dans un environnement complexe
- Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe
- Compétences en ventes
- Fort sens du positionnement à valeur ajoutée
- Expérience confirmée en succès client ou une combinaison d'expériences pertinentes
- Compétences solides en communication et relations interpersonnelles
- Orientation client et engagement à fournir un service exceptionnel
- Connaissances techniques dans la fabrication d'équipements et de pièces de rechange
- Capacité à collaborer au sein d'une équipe
- Dévouement à fournir un service client exceptionnel
- Sens de l’initiative et proactivité
- Rigueur et grandes compétences organisationnelles

**Ces mots suscitent-ils votre intérêt?**

production, pièces de rechange, service après-vente, service client, succès client

Vos yeux s'illuminent-ils à la lecture de cette belle opportunité? Postulez maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer

Si vous souhaitez relever ce défi, apportez votre motivation, votre ambition et votre talent, et associons-nous

  • Gestionnaire succès-client

    2 weeks ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le gestionnaire succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de fonctionnement...

  • Gestionnaire succès-client

    2 weeks ago

    Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le gestionnaire succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de fonctionnement...

  • Gestionaire Adjoint Bilingue, Succès Client

    6 months ago

    Québec, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Responsable Du Succès Client

    6 months ago

    Québec, Canada Assek Technologie Full time

    **À propos de nous** Assek technologies est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la santé du bâtiment et de ses occupants. Nos technologies aidents les institutions et les entreprises à gérer leurs opérations de manière efficace, et nous recherchons un(e) Responsable du succès client...

  • Directeur(trice) du succès client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu ! Temps plein. Permanent. Principales Responsabilités Superviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Directeur(trice) du succès client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu ! Temps plein. Permanent. Principales Responsabilités Superviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Chef de Projet Succès Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Klient Full time

    Klient est une entreprise innovante dans le domaine des logiciels de services professionnels. Notre objectif est d'aider les entreprises à réussir et à croître.SalairesLe salaire pour ce poste est estimé entre 60 000$ et 80 000$ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Déscription du PosteNous recherchons un Chef de...

  • Directeur(trice) du succès client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu !Temps plein. Permanent.Principales ResponsabilitésSuperviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Directeur(trice) du succès client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu !Temps plein. Permanent.Principales ResponsabilitésSuperviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Directeur(trice) du succès client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu !Temps plein. Permanent.Principales Responsabilités Superviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Responsable Du Succès/support Client

    6 months ago

    Québec, Canada Assek Technologie Full time

    **À propos d’Assek**: Assek est une compagnie se spécialisant dans le développement d’une plateforme web dédiée à l’IoT (Internet of Things). Notre plateforme permet à des écoles, hôpitaux et bureaux d’entreprises de monitorer une foule de données environnementales à l’aide de capteurs innovants et simples d’installation. Un de nos...

  • Gestionnaire de Parcours Client

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full time $75,000 - $80,000

    BlueSky Personnel Solutions est présentement à la recherche d'un Gestionnaire de parcours client pour occuper un poste de Responsable de service au Québec.Salaire:Salaires annuels estimés : 75 000 $ - 80 000 $Description du Poste :Nos clients satisfaits sont notre première priorité. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger nos...

  • Directeur(trice) du succès client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée en développement logiciel, est présentement à la recherche d’un(e) directeur(trice) du succès client pour joindre son équipe de feu !Temps plein. Permanent.Principales Responsabilités Superviser quotidiennement et coacher l’équipe, analyser les appels et conversations, organiser des jeux de rôle et...

  • Représentant(e) aux ventes et succès client

    7 days ago

    Québec City, Canada Groupe VER Full time

    À propos de Vivre en résidence Chez Vivre en résidence, nous offrons aux familles et aux gestionnaires de résidences pour aînés des solutions technologiques pour simplifier la recherche de résidences. Nos produits numériques permettent de faciliter les choix pour des milliers de familles à travers le Québec. Pour continuer à croître et rester...

  • Spécialiste en Succès Client Bilingue

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cardinal Health Full time

    Ce poste est offert par Cardinal Health, une entreprise qui représente un maillon essentiel de la chaîne d'approvisionnement des soins de santé au Canada. Nous comptons plus de 1 300 employés au Canada et fournissons plus de 70 000 produits à des établissements de soins de santé et à des professionnels de la santé partout au pays.Nous sommes...

  • Responsable Du Succès/support Client

    6 months ago

    Québec, Canada Assek Technologie Full time

    **À propos d’Assek**: Assek est une compagnie se spécialisant dans le développement d’une plateforme web dédiée à l’IoT (Internet of Things). Notre plateforme permet à des écoles, hôpitaux et bureaux d’entreprises de monitorer une foule de données environnementales à l’aide de capteurs innovants et simples d’installation. Un de nos...

  • Gestionnaire de Comptes Exécuteur

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    RANDSTAD est le premier partenaire mondial pour les talents. Nous investissons dans un Consultant(e) en recrutement TI pour notre spécialité Randstad Digital (RD). En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des clients, en planifiant votre territoire et en vendant nos...

  • Chercheur d'expérience client

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe D resto Full time

    Notre groupe, le Groupe D Resto, recherche un gestionnaire de service passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous souhaitez offrir une expérience client irréprochable et contribuer au succès de notre restaurant, le Bâton Rouge ?Description du posteNous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs : l'excellence, la fierté, l'ouverture, le...

  • Gestionnaire de relations client fiduciaire

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Nous recherchons un Gestionnaire de relations client fiduciaire pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Scotia.Description du posteEn tant que Gestionnaire de relations client fiduciaire, vous serez responsable de gérer les relations avec nos clients fortunés et de fournir une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire d'Expérience Client

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    Survol de l'EntrepriseL'Hôtel Château Laurier Québec est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l'art de recevoir. Nous sommes à la recherche d'une personnalité dynamique pour rejoindre notre équipe.SalaireTu es rémunéré entre 46 000$ et 60 000$ par an, selon ton...