Agent(E) Aux Réservations

5 months ago


MontTremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

**TITRE**: Agent(e) aux réservations**DESCRIPTION**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle et de son chef d’équipe, le préposé aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa.**NOTRE MISSION**

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.**VISION**

Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.**TU VEUX BÉNÉFICIER DE**
- L’accès aux bains gratuit dans tous les sites du Scandinave Spa;
- Massages gratuits;
- Réduction sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
- Un plan d’assurance collective et avantages sociaux;
- Des rabais chez nos partenaires;
- Des évènements et activités réservés aux équipes, et bien plus

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:

- Répondre aux appels téléphoniques;
- Répondre aux questions des clients;
- Effectuer les réservations à l’aide du logiciel utilisé;
- Faire le suivi des messages téléphoniques dans les délais prévus;
- Répondre aux demandes d’informations par courriel;
- Traiter les ventes de certificats-cadeaux par téléphone & Internet;
- Compléter les rapports de statistiques journaliers;
- Toutes autres tâches assignées nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.

**EXIGENCES ET PRÉREQUIS**:

- Sens très élevé de l’organisation;
- Une communication professionnelle;
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe;
- Capacité de gérer plusieurs dossiers;
- Attitude positive;
- Maîtrise des logiciels : MS Outlook, MS Word, MS Excel;
- Expérience en réservations et service à la clientèle dans un environnement touristique.

**AUTRES**
- Poste hybride; trois (3) jours au bureau et deux (2) jours en télétravail;
- Bilingue français / anglais (oral et écrit);
- Temps plein;
- Dois être disponible les soirs et fins de semaine.

Tu recherches un cadre de travail différent qui offre des avantages centrés sur le bien-être? Un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre équipe dès aujourd'hui

MTBSPA23



  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel, et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant. **Notre Mission** Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition...


  • Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa et donner le bon exemple...


  • Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Agent(e) à la réception Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères applicables Programme de...

  • Hospitality Agent

    5 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE**: Préposé.e aux réservations - Service à la clientèle**: **DESCRIPTION**: Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle et de son chef d’équipe, le préposé aux réservations doit offrir un accueil chaleureux, un service professionnel et vendre et mettre en valeur les produits et les services offerts au Scandinave...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Description du poste** Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. **Principales responsabilités** -...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **T**ITRE**: Chef d’équipe des réservations et massothérapie **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les...


  • Mont-Tremblant, Canada The Tremblant Activity Centre Full time

    À propos du posteLe Centre d'Activités Tremblant est à la recherche d'un Responsable de Réservations d'Activités pour rejoindre notre équipe dynamique et humaine. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de traiter les réservations de nos activités en personne, par téléphone et en ligne, tout en fournissant des informations et en...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du posteEn tant que spécialiste des systèmes de gestion hôteliers, le titulaire de ce poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Il assure la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du posteEn tant que spécialiste des systèmes de gestion hôteliers, le titulaire de ce poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Il assure la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Description du poste Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Principales responsabilités ...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée pour offrir un service exceptionnel aux clients. En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez à la frontière de notre expérience client et vous jouerez un rôle crucial dans la création d'un environnement accueillant et personnalisé pour nos invités. ...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du chef de service de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du chef de service de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Vous êtes un membre clé de notre équipe de restauration et de service au sein de l'hôtel Accor. Votre rôle consiste à offrir une expérience exceptionnelle aux clients en leur proposant des réservations personnalisées, en les accueillant avec chaleur et en leur présentant notre offre culinaire.Vos responsabilités :Prendre les réservations en...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    RôleNos agents au service à la clientèle offrent un service exceptionnel en se concentrant sur les besoins individuels de chaque client. Ils anticipent proactivement les préoccupations des invités et offrent l'information nécessaire, description et/ou recommandations éclairées sur tous les produits de Ziptrek.Compétences requisesCapacité à aider...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure de l’expérience thermale, l’agent à l’entretien ménager doit entretenir la propreté du site. **Notre vision** Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré. **Notre...


  • Mont-Tremblant, Canada The Tremblant Activity Centre Full time

    Embarque dans l’aventure! Qui sommes-nous ? Nous sommes des experts en activités et aventures plein-air dans la région de Mont-Tremblant. Depuis 25 ans, nous sommes une entreprise à taille humaine, reconnue pour notre approche personnalisée. Le Centre d'Activités Tremblant est l'endroit phare pour toutes les aventures dans la région depuis 1997....


  • Mont-Tremblant, Canada The Tremblant Activity Centre Full time

    Le Centre d'Activités Tremblant recherche un Coordonnateur(trice) de Réservations d'Activités passionné par les aventures plein air et le service client.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de traiter les réservations des activités du centre, fournir des informations et répondre aux questions des invités avec enthousiasme. Vous...