Auditeur(Trice) de Nuit

6 months ago


MontTremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

offre d’emploi : Auditeur de nuit / Agent de sécurité

Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues

Plusieurs avantages vous attendent:
Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts

6 journées de congés payées

Assurances collectives, selon les critères applicables

Programme de reconnaissance

Différentes primes possibles

Possibilités d’avancement

Possibilité d’obtenir un DEP en étant rémunéré

Hébergement temporaire possible

L’auditeur de nuit est responsable d’assurer un service à la clientèle exceptionnel afin de répondre aux différents besoins et demandes des invités. Il (elle) gère les rapports de fin de journées, les réservations, les enregistrements et les départs, ainsi que les demandes spéciales.

Accueillir les invités et répondre à leurs questions;
Procéder à l’arrivée et le départ des invités;
Effectuer le suivi avec l’entretien ménager pour les demandes spéciales;
Répondre aux courriels et aux messages sur les différentes plateformes;
Tenir le logbook à jour et lire les mémos;
Tenir et balancer sa caisse;
Répondre au téléphone et prendre les réservations;
Procéder à la location des vélos électriques;
Gérer les plaintes et référer au superviseur selon les besoins;
Soutenir les autres départements selon les besoins;
- Exigences_

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études professionnelles (un atout)

Bilinguisme

Expérience en service à la clientèle

Habileté à l’informatique

Bonne condition physique (travail debout)
- Compétences personnelles_

Bonne communication et relations interpersonnelles

Gestion du stress

Autonomie et sens de l’initiative

Sens du jugement et de l’analyse

Professionnalisme

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent, Stage / Coop
La durée du contrat : 60 mois
Heures à temps partiel : 16 par semaine

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    ON RECRUTE | Le poste d'Auditeur(trice) de nuit vous amènera à découvrir le monde de l’hôtellerie sous toutes ses formes. Joindre notre équipe, c'est - Rabais pour la famille et les amis dans les Hôtels membres Origine (50% pour employés et 25% pour famille/amis); - Rabais de 40% au Café-bar Les Sans Filtres (en tout temps); - Café régulier...


  • Mont-Laurier, Canada Best Western Mont Laurier Full time

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    **Principales fonctions**: Sous l’autorité de la directrice de la réception, le titulaire aura comme responsabilité de vérifier les transactions de la journée, créer, imprimer, classer et distribuer les rapports requis, effectuer les arrivées et départs s’il y a lieu, etc. et offrir un excellent service à la clientèle en tout...


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  • Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time

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    Mont-Tremblant, Canada Amerispa Full time

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