Agent(E) à La Réception

6 months ago


MontTremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

offre d’emploi : Agent(e) à la réception

Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues

Plusieurs avantages vous attendent:
Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts

6 journées de congés payées

Assurances collectives, selon les critères applicables

Programme de reconnaissance

Différentes primes possibles

Possibilités d’avancement

Possibilité d’obtenir un DEP en étant rémunéré

Hébergement temporaire possible

L’Agent(e) à la réception est responsable d’assurer un service à la clientèle exceptionnel afin de répondre aux différents besoins et demandes des invités. Il (elle) gère les réservations, les enregistrements et les départs, ainsi que les demandes spéciales.

Accueillir les invités et répondre à leurs questions;
Procéder à l’arrivée et le départ des invités;
Effectuer le suivi avec l’entretien ménager pour les demandes spéciales;
Répondre aux courriels et aux messages sur les différentes plateformes;
Tenir le logbook à jour et lire les mémos;
Tenir et balancer sa caisse;
Répondre au téléphone et prendre les réservations;
Procéder à la location des vélos électriques;
Gérer les plaintes et référer au superviseur selon les besoins;
Soutenir les autres départements selon les besoins;
- Exigences_

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études professionnelles (un atout)

Bilinguisme

Expérience en service à la clientèle

Habileté à l’informatique

Bonne condition physique (travail debout)
- Compétences personnelles_

Bonne communication et relations interpersonnelles

Gestion du stress

Travail d’équipe

Autonomie et sens de l’initiative

Sens du jugement et de l’analyse

Professionnalisme

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Saisonnier, Stage / Coop
La durée du contrat : 60 mois
Heures à temps partiel : 35 par semaine

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Gym sur place
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart de jour (Souhaité)
- Quart du soir (Souhaité)
- Quart de nuit (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...


  • Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Poste temps plein du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8 à 15h. Tâches: - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système...


  • Mont-Tremblant, Canada Les Sommets Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle via téléphone. Poste 24 heures semaines - Offrir les entretiens recommandés par le manufacturier selon l’âge et le kilométrage. - Suivre de près l'historique de visite et tenir à jour la base de données (dans le système interne du manufacturier) et faire suivi avec...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...


  • mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


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    L’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

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    Le ou la titulaire est responsable du bon déroulement des séjours clients et d’un accès rapide et efficace à l’information des divers services de l’hôtel et de la montagne. Plus spécifiquement, il ou elle: - Recrute, supervise et forme le personnel de la réception et établit les horaires de travail. - Assure et maintient un service à la...