Technicien Ti Niveau 2-3

1 month ago


Montréal, Canada Groupe Nanuk (Neas) inc. Full time

Depuis près de 30 ans, le Groupe NEAS, sous la direction de Transport Nanuk, se distingue et contribue positivement au développement économique durable des populations et des communautés du grand Nord. Nous proposons des services maritimes distinctifs, en s’appuyant sur des navires modernes, la meilleure offre de services de marchandises, et de ses 250 employés hautement qualifiés, professionnels et soucieux de la satisfaction du client. Nous sommes présentement en pleine expansion Un nouveau poste de Technicien TI est maintenant disponible

**TECHNICIEN TI -NIVEAU 2-3**

Sous la direction du V-P Opérations, vous serez un atout indispensable à l’équipe du support technique du département informatique. À ce poste, vos responsabilités seront:

- Assister les usagers sur différents sites et résoudre leurs problématiques ou demandes de services en offrant un service à la clientèle exceptionnel ;
- Diagnostiquer les urgences quand elles se présentent ;
- Gérer les priorités des requêtes ;
- Documenter les incidents et les requêtes de services ;
- Collaborer au développement des projets TI aux opérations globales ;
- Effectuer des contrôles de routine, de sécurité et de qualité et tenir des registres de ceux-ci.
- Au besoin, assurer la liaison avec une tierce partie et les fournisseurs des équipements informatiques ;
- Assister à la préparation, à la maintenance et aux procédures de mise à niveau du parc informatique ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes pouvant aider à la réalisation de projets.

**EXIGENCES**
- Détenir une formation universitaire (BAC ou certificats) en informatique, en installation et administration des réseaux ou en réseautique.
- 7 à 10 années d’expérience dans un poste similaire.
- Capacité d'innover.
- Reconnaître et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement lorsqu'ils surviennent.
- De manière ponctuelle, répondre aux urgences en dehors des heures de travail normales ;
- Fortes capacités interrelationnelles tant verbales qu’écrites, en français et en anglais
- Connaissances et compétences avérées et requises:

- Windows Server 2012. 2012R2, 2016, 2019
- Active Directory, GPO, GPP
- Administration Office 365 et Exchange
- Windows 7/8/10/11
- Connaissance VMWare, VEEAM
- Connaissance de la suite Office, Teams, OneDrive
- Connaissances réseau intermédiaire : LAN, WAN, VPN, DHCP, DNS, VLAN
- Connaissance avec la téléphonie mobile et IP

**Qualités recherchées**
- Sens de l'urgence, grande motivation, sens de l'organisation et du temps, curiosité scientifique.
- Sens de l’analyse, souci du détail et entregent.

**Nous vous offrons une foule de bénéfices**
- Une rémunération attrayante et un programme de bonification annuel
- Tous les avantages sociaux : Excellente assurance collective, régime de retraite attrayant, programme d’aide aux employés et à leur famille, télémédecine, et plus.
- Remboursement de frais du transport en commun ou stationnement gratuit.
- Programme de formation continue offert dans le cadre de vos fonctions.
- Contribution à un programme d’activités physiques.
- Paiement de la carte Costco.

Ce poste est un poste régulier, à temps plein. Des déplacements occasionnels à Bécancour seront à prévoir.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 1,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Sur appel

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-11-29



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