Coordinateur(Trice) de Crédit

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada WestGroupe Full time

**Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous

**Nous offrons**:

- Opportunités de développement professionnel
- Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
- Des montures optiques gratuites
- Bonis de référence
- Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
- Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
- Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
- Télétravail hybride

**Rôle**:
En tant que coordinateur de crédit / représentant au service à la clientèle, vous serez responsable des lots, rappels, ARM (autorisation de retour de marchandise), requêtes et enquêtes de crédit, analyse de l’historique des clients, et prise des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout

**Responsabilités principales**:

- Générer et communiquer les lots, rappels et assurer le suivi des retours et de la da facturation des articles manquants.
- Coordonner avec le département des retours pour dépanner les retours qui nécessitent une enquête plus approfondie avec les clients ou les représentants de vente.
- Effectuer des enquêtes et des demandes de crédit
- Traiter les retours et les crédits des clients
- Fournir un soutien au service à la clientèle en répondant aux appels lorsque le département est occupé
- Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
- Expérience avec les envois et les ARM (autorisation de retour de marchandise)
- Minimum d'un diplôme d'études secondaires
- Stabilité d’emploi;
- Bonnes habiletés de communication;
- Bilingue;
- Aisance avec les outils informatiques;
- Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
- Patience et écoute active;
- Attitude professionnelle et respectueuse.

Do you **see** yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are **looking **for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you
**We offer**:

- Professional development opportunities
- Extra time off during the Christmas holidays
- Free optical frames
- Referral bonuses
- Health, dental, LTD and life insurance
- Multiple social events throughout the year
- Up to 5 sick/personal days per year
- Hybrid working environment

**Role**:
As a Credit coordinator/customer service representative, you will be responsible for consignments, recalls, RMA’s (Return Merchandise Authorization), credit inquiry and investigations, and taking customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all

**Responsibilities**:

- Generate and communicate consignments and recalls and follow up with returns and billing of missing items.
- Coordinate with Returns Department to troubleshoot returns that require further investigation with clients or sales representatives.
- Conduct credit inquiries and investigations
- Process customer returns and credits
- Provide customer service support by answering calls when department is busy
- Minimum 1-2 years of experience of over the phone customer service;
- Experience with consignments and RMA’s (Return Merchandise Authorization);
- Minimum of a High School Diploma
- Job stability;
- Good communication skills;
- Bilingual;
- At ease with learning new computer programs;
- Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
- Patience and listening;
- Professional and respectful attitude.

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  • Saint-Laurent, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    L'**Administrateur(trice) de crédit** aura à jouer un rôle actif dans la gestion du risque associé aux comptes à recevoir. Il/Elle devra analyser les demandes de crédit et les révisions et interagir avec les équipes des ventes, du service clientèle, des données de référence et du crédit. **Responsabilités confiées** - Assumer la...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Rôle** En tant que coordinateur de crédit / représentant au service à la clientèle, vous serez responsable des lots, rappels, ARM (autorisation de retour de marchandise), requêtes et enquêtes de crédit, analyse de l’historique des clients, et prise des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

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  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Optical Full time

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  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Optical Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Bentley & Co Ltd Full time

    _(English version below)_ Venez joindre notre équipe passionnée, innovante et orienté sur l'expérience! Bentley & Cie Ltée, chef de file en tant que détaillant de bagages au Canada, est à la recherche d’un(e) **coordinateur(trice) de produits** pour compléter son équipe au siège social à ville Saint-Laurent, Montréal. **QUI SOMMES-NOUS...


  • Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **English to Follow** Poste**:Coordinateur(trice) du Succès Client (Département informatique)** **Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MT**Y! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses...


  • Saint-Laurent, Canada Emballages Proampac Canada Inc Full time

    **Description du poste - Coordinateur(trice) qualité** **Tâches et responsabilités** - Soutenir la gestion de la qualité pour s'assurer que le système de gestion de la qualité (ISO, SQF, BRC, GFSI) est respecté - Développer, mettre en œuvre et maintenir les procédures conformes aux exigences SQF - Travailler en étroite collaboration avec la...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Coordinateur(trice) en ressources humaines**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun...


  • Saint-Laurent, Canada Avalon CSC Full time

    Leader dans l'industrie de la chaine d'approvisionnement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) marketing pour notre succursale de Montréal (Ville Saint-Laurent). Ce poste offre la possibilité de télétravail avec un minimum de 2 à 3 jours par semaine en présentiel. **Responsabilités**: - Développer le contenu, la conception et la production...


  • Saint-Laurent, Canada Emballages Proampac Canada Inc Full time

    **Description du poste - Coordinateur(trice) qualité** Nous cherchons actuellement un coordonnateur qualité pour renforcer notre équipe qualité. Nous vous proposons de travailler au sein d'une équipe dynamique et innovante, où chaque jour apporte son lot de défis et d'apprentissages. **Sommaire du poste** Le coordonnateur qualité est responsable...


  • Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    Administrateur/trice de contrats / Coordinateur/trice juridique Nombre de postes disponibles : 1 poste disponible **Lieu de travail**: Les bureaux du Groupe MTY (« MTY ») situés à Ville Saint-Laurent à Montréal. **Se rapporte à la**:Gestionnaire senior, conseillère juridique Résumé du poste: Êtes-vous prêt(e) à relever un nouveau défi ? «...


  • Saint-Laurent, Canada Marche Floral Full time

    **Description de Poste: Coordinateur de Ventes** Horaires: Lundi-Vendredi de 6h à 15h (40h/semaine) **Mission Principale** Le coordinateur de ventes assistera la directrice de ventes dans le developpement, la planification, l'implémentation et la gestion des projets de ventes. Le rôle implique la coordination entre différents départements, le travail...

  • Agent.e de Crédit

    4 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada Atlas Copco Canada Inc. Full time

    _**Permettez-nous de nous présenter...**_ - Peut-être pensez-vous que vous ne nous connaissez pas encore, mais nos chemins se sont certainement déjà croisés ! Qu'il s'agisse de la bouteille d'eau que vous tenez à la main, de la lampe qui éclaire votre chambre ou même du t-shirt que vous portez, il y a de fortes chances que chacun de ces objets ait...


  • Saint-Hubert, Canada GoodLeaf Farms Full time

    **Les Fermes GoodLeaf** **Coordinateur(trice) des ressources humaines** Type d'emploi: Temps plein / Permanent Localisation: St-Hubert, QC Souhaitez-vous participer à la révolution de l'agriculture au Canada ? Si c'est le cas, nous aimerions entendre parler de vous ! Chez Les Fermes GoodLeaf, nous sommes une entreprise canadienne fière d'être à...


  • Saint-Laurent, Canada Bentley & Co Ltd Full time

    (English version below) Venez joindre notre équipe passionnée, innovante et orienté sur l'expérience! Bentley & Cie Ltée, chef de file en tant que détaillant de bagages au Canada, est à la recherche d’un(e) c**oordinateur(trice) de l'approvisionnemen**t pour compléter son équipe au siège social situé à Montréal. **QUI SOMMES-NOUS ?** Nous...

  • Agent de Crédit

    4 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada Crevier Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise familiale qui est née en 1945. Les actionnaires actuels de la troisième génération de la famille Crevier adoptent une philosophie de proximité et de fiabilité que nous avons la chance de ressentir quotidiennement au travail. Notre ambition de croissance se concrétise par nos acquisitions nationales,...


  • Saint-Laurent, Canada JRTech Solutions Inc. Full time

    Coordinateur(rice) de l'exécution des commandes JRTech Solutions est une entreprise canadienne privée qui fournit des solutions de haute technologie aux détaillants afin d’améliorer l’efficacité de leur système de vente. Nous sommes le premier fournisseur nord-américain du système d’étiquetage électronique le plus fiable au monde, Pricer....

  • Reports Coordinator

    3 weeks ago


    Saint-Laurent, Canada PRIORITY FIRE EQUIPMENT Full time

    **1. JOB OBJECTIVES** The Reports Coordinator will work closely with the inspection team to prepare reports following visits by technicians to industrial and commercial buildings in the greater Montreal area. You will work in a fast-paced environment that requires attention to detail. The goal is to elevate the to a Coordinator position within the...