Coordonnateur Service à La Clientèle

2 weeks ago


Montréal, Canada Trica inc. Full time

En plus d’être une entreprise en pleine croissance et bien établie (depuis 1988), Trica a à cœur l’environnement. L’innovation et l’amélioration continue sont au centre de nos opérations.

**Pourquoi venir travailler chez TRICA**:

- Un horaire de travail de JOUR du lundi au vendredi;
- La fermeture d’usine complète pendant deux (2) semaines l’été et deux (2) semaines durant la période des fêtes;
- Onze jours fériés payés par l’employeur (la loi sur les normes du travail en prévoit 8);
- Un régime d’assurance collective, incluant le médical, le dentaire et l’assurance voyage;
- Une cotisation de l’employeur au REER collectif de l’employé;
- Un escompte sur les meubles Trica;
- Plusieurs activités sociales;
- La chance d’évoluer dans un environnement dynamique favorisant le perfectionnement des connaissances;
- Un milieu de travail qui priorise la santé et la sécurité des employés
- Travail d’équipe;
- Proximité avec la haute direction et ouverture aux nouvelles idées;
- Entreprise impliquée dans sa communauté.

Relevant du vice-président finance, la ou le coordonnateur du service à la clientèle sera responsable de gérer l’ensemble des activités du service à la clientèle (supervision de 4 employés) dont le mandat est de maintenir un service de première ligne avec nos clients et représentants.

**Ses principales responsabilités sont**:

- Superviser l’équipe de service à la clientèle ;
- Effectuer les tâches de préposé au service à la clientèle;
- Mesurer la performance de l'équipe ;
- Gestion de matériel promotionnel ;
- Trouver des solutions aux problèmes rapportés.

**Qualifications**
- Dynamisme et attitude positive ;
- Posséder plus de 5 années d’expérience pertinente en gestion d’équipe dans un environnement de vente et de communication avec les clients ;
- Bilinguisme (anglais et français) parlé et écrit ;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office, notamment Excel;
- Polyvalent, bonne capacité d’adaptation et flexibilité ;
- Organisé / structuré ;
- Proactivité.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

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  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


  • Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time

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  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

    Une équipe grandissante! - Des collègues de travail d'expérience - Des avantages sociaux et régime de retraite intéressants Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service **et que vous avez...


  • Montréal, Canada Access Information Management Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...


  • Montréal, Canada Maison Marie Saint Pierre Full time

    **Présentation de l’entreprise** Maison Marie Saint Pierre est une marque reconnue comme un gage d’innovation et de savoir-faire sur la scène de la mode internationale. Elle demeure au sommet de son art, après un parcours de plus de 25 ans de tradition et d’excellence, en continuant d’initier un mouvement qui va plus loin que les vêtements...


  • Montréal, Canada RRD Canada Full time

    SOMMAIRE DU POSTE En tant que support service à la clientèle (coordonnateur de comptes), vous effectuerez une variété de services administratifs & techniques pour le client et les équipes de vente. Vous agirez en tant que coordonnateur pour faire les demandes de prix, planifier, gérer, exécuter et finaliser les demandes d'impression en fonction des...


  • Montréal, Canada DISTRIBUTION NASC2 Full time

    Relevant de la direction/propriétaire, nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle et des opérations pour travailler dans le magasin (qui comprend notre bureau). TÂCHES PRINCIPALES: - Répondre aux appels et courriels de notre clientèle, s’occuper des commandes par téléphone, par courriel ou en ligne. - Répondre au client...


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  • Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...


  • Montréal, Canada CMACGM Full time

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...


  • Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...


  • Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time

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  • Montréal, Canada Stop Gourmet Full time

    **Notre entreprise** PME en affaires depuis plus de 15 ans et composée d’une vingtaine d’employés, Gamins gourmets a pour mission quotidienne de nourrir plusieurs milliers d'enfants en garderie avec des repas nutritifs, nourrissants et succulents. Notre entreprise est à la recherche d’un **Coordonnateur, service à la clientèle** qui aura à...


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  • Montréal, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Montréal, Canada COGIR Immobilier Full time

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