Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
**English description to follow**
**Qui Nous Sommes**
Komutel est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(nne) support / Service à la clientèle pour son bureau de Saint-Georges possibilité de télétravail. Komutel est une entreprise de haute technologie en pleine expansion, qui se spécialise dans le développement et la mise en marché de solutions de télécommunications et d’interopérabilité grandement innovatrices. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le technicien support technique/service à la clientèle doit répondre aux questions et supporter la clientèle par rapport aux divers logiciels.
**Le Rôle**
- Effectuer le service d’assistance téléphonique
- Configurer, installer, effectuer et supporter la clientèle sur les logiciels de télécommunications ;
- Documenter les interventions avec la clientèle
- Effectuer des suivis auprès des clients
- Supporter le technicien réseaux informatiques
**Exigences**:
- Excellent sens de la communication, tact et diplomatie
- Expérience en service à la clientèle
- Habileté à travailler sans supervision directe
- Connaissances matériels (hardware)
- Connaissances réseaux
- Bilinguisme anglais-français indispensable
- Formation technique informatique ou toute combinaison étude/expériences pertinentes : un atout
- Connaissances SQL : un atout
- Connaissance du domaine de la téléphonie : un atout
**Qualités requises**:
- Rigueur
- Travail en équipe
- Excellent sens de la communication
- Organisation
- Autonomie
- Sens de l’analyse
**Who We Are**
For more than 40 years, Versaterm Public Safety has defined the future of public safety software, delivering success to agencies, large and small, with an end-to-end ecosystem of solutions from community engagement to case closure. Versaterm’s dedication to public safety is demonstrated by an unwavering commitment to customer satisfaction, development of innovative software solutions powered by advanced technologies, and a team dedicated to making a difference in the lives of those sworn to serve.
Komutel is currently looking for a Technical Support / Customer Service Technician (M/F) for its Saint-Georges office. Komutel is a fast-growing high-tech company specializing in the development and commercialization of highly innovative telecommunications and interoperability solutions. Under the supervision of the Customer Service Manager, the technical support/customer service technician must answer questions and support the customer regarding various software.
**The Role**
- Respond to enquiries via the helpline
- Configure, install and support customers on telecommunications software
- Document interventions with customers
- Carry out follow-ups with customers
- Support the network IT technician
**What You'll Bring**
- Excellent communication, tact and diplomacy
- Customer Service Experience
- Ability to work without direct supervision.
- Hardware and Network knowledge
- English-French bilingualism essential in order to interact with both languages customers
- IT training or any combination of study/relevant experience: an asset
- SQL knowledge: an asset
**You'll Succeed if You Have**
- Rigour
- Teamwork
- Excellent communication skills
- Organization
- Autonomy
- Critical Analysis skills
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Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
Saint-Georges, Canada L'Usine Tactic inc. Full time**Spécialiste du support technique** En appui à notre équipe de développement technologique, il aura la responsabilité de veiller à conseiller, à accompagner et à former les nouveaux clients et l’équipe interne sur l’utilisation des outils technologique. Il sera donc le point de référence des clients lors de questions et demandes techniques,...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment
5 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Saint-Hyacinthe. L'emploi vous offre une stabilité d'emploi, les uniforme ainsi que 3 semaines de vacances. **Nous vous...
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Spécialiste Du Support Technique
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Intrado Life & Safety, Inc. Full timeAbout Us: **Intrado** se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir.** Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des...
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Spécialiste Du Support Technique
1 month ago
Saint-Laurent, Canada Intrado Life & Safety, Inc. Full timeAbout Us: Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir. Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des...
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Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
Saint-Laurent, Canada Ultra Electronics Full timeJob Description Summary Forensic Technology, une société de LeadsOnline, est la pionnière de l’identification balistique automatisée et la créatrice de la technologie IBIS, le système intégré d’identification balistique qui est utilisé dans plus de 80 pays pour combattre et prévenir les crimes commis avec des armes à feu. Forensic...
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Spécialiste en informatique, support technique
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeSpécialiste en informatique, support technique Le candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser et...
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Spécialiste en informatique, support technique
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeSpécialiste en informatique, support technique Le candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser et...
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Spécialiste Du Support Technique Et Service à La
5 months ago
Saint-Georges, Canada Versaterm Full time**English description to follow** **Qui Nous Sommes** Komutel est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(nne) support / Service à la clientèle pour son bureau de Saint-Georges possibilité de télétravail. Komutel est une entreprise de haute technologie en pleine expansion, qui se spécialise dans le développement et la mise en marché de...
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Saint-Eustache, Quebec, Canada La Turquoise Full timeVotre rôle au sein de la Turquoise implique d'offrir un service exceptionnel en tant que spécialiste en support technique informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour s'assurer que tous les outils informatiques sont opérationnels et en conformité avec les exigences de l'entreprise.Voici les responsabilités...
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Saint-Georges, Canada Canam Full timePoste : Spécialiste technique en architecture de bâtiments Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique en architecture de bâtiments pour rejoindre notre équipe à Canam. Responsabilités : - Maintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son. - Suivre de près l'évolution des...
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Spécialiste Du Support Informatique
5 months ago
Saint-leonard, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full timeÊtre spécialiste du support informatique pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 160 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux où...
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Spécialiste Technique Régional
5 months ago
Saint-luc-de-bellechasse, Canada EDF Renewables North America Full timeAperçu: Sous la direction du gestionnaire régional des opérations, le.la titulaire de ce poste exerce toutes les fonctions d'un technicien principal. En outre, le.la spécialiste technique régional aide les techniciens sur le terrain à résoudre les problèmes de réparation et guide les techniciens sur le terrain dans les tâches spécialisées...
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Spécialiste en architecture technique
4 days ago
Saint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePoste : Spécialiste en architecture techniqueDescription du poste :Nous recherchons un spécialiste en architecture technique passionné par son domaine pour rejoindre notre équipe à St-Lin-Laurentides.Responsabilités :- Épauler la directrice du département en matière de conception technique- Collaborer avec l'équipe pour développer des projets de...
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Spécialiste Support Technique
5 months ago
Saint-Eustache, Canada AMD Medicom Full time**Pourquoi se joindre notre équipe ?** Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? Medicom existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion...
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Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full timeDevenir un membre de l'équipe CanamÀ Canam, nous sommes fiers de notre culture forte, rassembleuse et familiale. Nous sommes un employeur qui donne envie de rester, et nous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'architecture et la construction pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésEn tant que spécialiste technique en...
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Saint-Georges, Quebec, Canada Stantec Full timeQui sommes-nous?Stantec est une firme d'ingénierie internationale qui offre des solutions innovantes pour les projets de bâtiment. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur / Ingénieure, Spécialiste en Mécanique du Bâtiment pour rejoindre notre équipe de Québec ou Saint-Georges.Votre rôleVous serez responsable de la conception et de la...
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Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de spécialistes en architecture de bâtiments chez Canam et rejoignez-vous à notre mission de créer des structures exceptionnelles.ResponsabilitésMaintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son.Suivre de près l'évolution des...
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Saint-Georges, Quebec, Canada Canam Full timeÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de spécialistes en architecture de bâtiments chez Canam et rejoignez-vous à notre mission de créer des structures exceptionnelles.ResponsabilitésMaintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son.Suivre de près l'évolution des...