Spécialiste en support technique informatique

2 weeks ago


SaintEustache, Quebec, Canada La Turquoise Full time

Votre rôle au sein de la Turquoise implique d'offrir un service exceptionnel en tant que spécialiste en support technique informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour s'assurer que tous les outils informatiques sont opérationnels et en conformité avec les exigences de l'entreprise.

Voici les responsabilités clés de votre poste :

  • Soutenir les utilisateurs sur les outils informatiques déployés.
  • Effectuer le support technique pour les différentes applications et solutions hébergées chez un fournisseur.
  • Installer les différents équipements informatiques et s'assurer du maintien et de la conformité de ces équipements.
  • Former et intégrer les nouveaux employés au niveau TI.
  • Maintenir à jour l'inventaire des équipements TI, des plans de bureaux des installations et participer au processus d'achat des équipements.

Vous devrez également :

  • Préparer les procédures d'utilisation et de mise à jour pour les utilisateurs internes.
  • Toutes autres tâches de support.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :

  • Avoir 5 ans minimum d'expérience en support technique.
  • Être technique en informatique (ou combinaison d'expérience et de formation jugée équivalente).
  • Avoir une bonne connaissance de la mobilité (cellulaire, tablette etc.).
  • Connaître la téléphonie et les systèmes de type CRM (un atout).
  • Être capable de vulgariser l'information pour différents auditoires.

Si vous êtes motivé par les défis de la technologie et que vous cherchez un poste qui vous offrira la possibilité de développer vos compétences en tant que spécialiste en support technique informatique, nous vous invitons à postuler.



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