Spécialiste Du Support Technique Et Service à La
5 months ago
**English description to follow**
**Qui Nous Sommes**
Komutel est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(nne) support / Service à la clientèle pour son bureau de Saint-Georges possibilité de télétravail. Komutel est une entreprise de haute technologie en pleine expansion, qui se spécialise dans le développement et la mise en marché de solutions de télécommunications et d’interopérabilité grandement innovatrices. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le technicien support technique/service à la clientèle doit répondre aux questions et supporter la clientèle par rapport aux divers logiciels.
**Le Rôle**
- Effectuer le service d’assistance téléphonique
- Configurer, installer, effectuer et supporter la clientèle sur les logiciels de télécommunications ;
- Documenter les interventions avec la clientèle
- Effectuer des suivis auprès des clients
- Supporter le technicien réseaux informatiques
**Exigences**:
- Excellent sens de la communication, tact et diplomatie
- Expérience en service à la clientèle
- Habileté à travailler sans supervision directe
- Connaissances matériels (hardware)
- Connaissances réseaux
- Bilinguisme anglais-français indispensable
- Formation technique informatique ou toute combinaison étude/expériences pertinentes : un atout
- Connaissances SQL : un atout
- Connaissance du domaine de la téléphonie : un atout
**Qualités requises**:
- Rigueur
- Travail en équipe
- Excellent sens de la communication
- Organisation
- Autonomie
- Sens de l’analyse
**___________________________________________________________________________**
**Who We Are**
For more than 40 years, Versaterm Public Safety has defined the future of public safety software, delivering success to agencies, large and small, with an end-to-end ecosystem of solutions from community engagement to case closure. Versaterm’s dedication to public safety is demonstrated by an unwavering commitment to customer satisfaction, development of innovative software solutions powered by advanced technologies, and a team dedicated to making a difference in the lives of those sworn to serve.
Komutel is currently looking for a Technical Support / Customer Service Technician (M/F) for its Saint-Georges office. Komutel is a fast-growing high-tech company specializing in the development and commercialization of highly innovative telecommunications and interoperability solutions. Under the supervision of the Customer Service Manager, the technical support/customer service technician must answer questions and support the customer regarding various software.
**The Role**
- Respond to enquiries via the helpline
- Configure, install and support customers on telecommunications software
- Document interventions with customers
- Carry out follow-ups with customers
- Support the network IT technician
**What You'll Bring**
- Excellent communication, tact and diplomacy
- Customer Service Experience
- Ability to work without direct supervision.
- Hardware and Network knowledge
- English-French bilingualism essential in order to interact with both languages customers
- IT training or any combination of study/relevant experience: an asset
- SQL knowledge: an asset
- Knowledge of the field of telephony: an asset
**You'll Succeed if You Have**
- Rigour
- Teamwork
- Excellent communication skills
- Organization
- Autonomy
- Critical Analysis skills
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Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
Saint-Georges, Canada L'Usine Tactic inc. Full time**Spécialiste du support technique** En appui à notre équipe de développement technologique, il aura la responsabilité de veiller à conseiller, à accompagner et à former les nouveaux clients et l’équipe interne sur l’utilisation des outils technologique. Il sera donc le point de référence des clients lors de questions et demandes techniques,...
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Saint-Eustache, Quebec, Canada La Turquoise Full timeVotre rôle au sein de la Turquoise implique d'offrir un service exceptionnel en tant que spécialiste en support technique informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour s'assurer que tous les outils informatiques sont opérationnels et en conformité avec les exigences de l'entreprise.Voici les responsabilités...
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Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
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Spécialiste Du Support Technique
5 months ago
Saint-Laurent, Canada Ultra Electronics Full timeJob Description Summary Forensic Technology, une société de LeadsOnline, est la pionnière de l’identification balistique automatisée et la créatrice de la technologie IBIS, le système intégré d’identification balistique qui est utilisé dans plus de 80 pays pour combattre et prévenir les crimes commis avec des armes à feu. Forensic...
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Spécialiste Du Support Technique
3 months ago
Saint-Laurent, Canada Intrado Life & Safety, Inc. Full timeAbout Us: **Intrado** se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir.** Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des...
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Spécialiste Du Support Technique
1 month ago
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Saint-Hyacinthe. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
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Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment
5 months ago
Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Saint-Hyacinthe. L'emploi vous offre une stabilité d'emploi, les uniforme ainsi que 3 semaines de vacances. **Nous vous...
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Spécialiste en automatisation
2 months ago
Saint-Georges, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full timeMirabel, QC, N’importe où, Québec, QC, Saguenay, QC, Saint-Georges, QC Sous la responsabilité du directeur automatisation, en tant que spécialiste en automatisation vous ferez partie d’une équipe jeune et dynamique composée d’une trentaine d’employés. Vous aurez à participer à la conception de systèmes automatisés en vous appuyant sur des...
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Saint-Georges, Canada Groupe Beaubois Inc. Full timeTu détiens des connaissances en architecture ou en ébénisterie, une bonne maîtrise de la lecture de plans et de Microsoft Office ? Nous recherchons une personne organisée, autonome, et collaboratrice pour se joindre notre équipe à la coordination technique. Tout ça te représente? Postules dès maintenant! Leader de l’ébénisterie architecturale...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
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2 months ago
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Spécialiste Du Support Informatique
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Saint-leonard, Canada Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin inc. Full timeÊtre spécialiste du support informatique pour Le Groupe Gesfor Poirier, Pinchin, c’est vous joindre à une firme de 160 expert.e.s-conseils bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et la sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. Le Groupe Gesfor valorise un environnement respectueux où...
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5 months ago
saint-bruno, Canada Fed Supply Full timeBonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et...
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Saint-Georges, Canada Canam Full timePoste : Spécialiste technique en architecture de bâtiments Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste technique en architecture de bâtiments pour rejoindre notre équipe à Canam. Responsabilités : - Maintenir les standards relatifs à l'enveloppe du bâtiment, à la résistance au feu et à la transmission du son. - Suivre de près l'évolution des...
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Spécialiste en usinage à commande numérique
4 days ago
Saint-Césaire, Quebec, Canada Usinage Précision Service Full timeFonctions :À Usinage Précision Service, nous recherchons un spécialiste en usinage à commande numérique compétent pour rejoindre notre équipe.L'entreprise : Fondée en 1994 à Granby (Québec, Canada), nous sommes un atelier spécialisé dans la fabrication de produits mécaniques usinés à l'aide d'équipements automatisés...