Agente Administrative Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Québec, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Full time

L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’une agente administrative pour compléter son équipe au service à la clientèle.

Tu es dégourdie, passionnée et souriante ? Offrir un service à la clientèle d’exception est une priorité pour toi ? Tu aimes collaborer avec tes collègues et tu apprécies monter des dossiers et en faire le suivi ? Alors nous souhaitons t’accueillir dans notre équipe et t’offrir la possibilité de grandir et d’évoluer dans cette expérience client au cœur de notre organisation.

En tant qu'agente administrative au service à la clientèle, tu seras responsable de répondre aux appels entrants des clients et de traiter les demandes.

Tes principales tâches seront les suivantes:

- Écouter et analyser les besoins du client en fournissant les informations appropriées
- Accueillir le client et assurer un soutien pendant le processus de réparation
- Préparer les documents et les transmettre aux personnes concernées
- Assurer les suivis nécessaires aux dossiers et compléter les données informatiques
- Traiter le courrier informatique entrant et sortant
- Interagir avec différents partenaires et fournisseurs (Remorquage, assurances, concessionnaires, etc.)
- Procéder à diverses facturations
- Autres tâches selon les besoins

**Compétences recherchées**:

- Connaissance du secteur automobile (un atout)
- Forte orientation client
- Efficacité et soucis du détail
- Capacité d’adaptation et flexibilité
- Aisance à travailler avec divers systèmes informatiques
- Maîtrise de la Suite Office (avec doigté au clavier)
- Formation pertinente avec expérience en service client et administration

**Avantages**:

- Programme d'assurances collectives (dentaire, vue, paramédicaux, etc.)
- Programme d’Aide aux Employés
- Régime de retraite collectif avec participation de l'employeur
- Bonis sur l’essence
- Uniforme fourni
- Congé le vendredi

**Horaire**: Du lundi au jeudi de 7h à 17h30

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 23,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 10 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Québec, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Full time

    L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’un agent administratif pour compléter son équipe au service à la clientèle. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des clients et de traiter les demandes. Vos principales tâches seront les suivantes: - Écouter et analyser les besoins du client en fournissant les informations...


  • Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire:Sous la supervision de laGestionnaire du service à la clientèle , l’ agent au service à la clientèlea comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des...


  • Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des...


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    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle , l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation...


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  • Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

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    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Lundi : 13h00 à 21h00 - Mardi, mercredi et jeudi : 8h30 à 16h30 - Temps plein (32h/sem) **Tes avantages**: -...


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