Agent au service à la clientèle et placements médias

4 weeks ago

Québec, Canada Logisbourg Full time

Sommaire :

Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des candidatures, les contrats et annexes en vue d’assurer une réponse rapide et efficace à nos locataires. En tant qu'ambassadeur de notre marque, l’agent au profil marketing incarnera notre culture d'entreprise et contribuera à propulser notre image sur le terrain et sur le web. En étroite collaboration avec nos équipes et sous-traitant, l’agent aura pour mandat de dynamiser et de coordonner nos initiatives marketing chez Logisbourg.

En tant qu’Agent, vous devez être:

  • Professionnel;
  • Un ambassadeur inspirant à l’égard des valeurs et de la mission de l’entreprise;
  • Respectueux, fière & transparent;
  • Dévoué & loyale (avoir le feu sacré);
  • Ponctuel et rigoureux;
  • Créatif et inspiré;
  • Autonome et organisé.

En tant qu’Agent au service à la clientèle, vous serez chargé :

  • Répondre aux appels du service à la clientèle tant pour les demandes administratives que techniques et guider les locataires dans les procédures à suivre le cas échéant;
  • Analyser les différentes demandes de services à la clientèles (demande de location, contrats autres etc.);
  • Appliquer les procédures et politiques de l’entreprise en matière de satisfaction clientèle et assurer la gestion des cas problématiques;
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing et publicitaires percutantes qui captivent notre public cible (objets promotionnels, publicité télé, publicité radio, etc.);
  • Créer des contenus engageants pour nos plateformes de médias sociaux, en cultivant une communauté active et fidèle;
  • Collaborer avec le club social et les directeurs de divisions pour promouvoir notre marque employeur;
  • D’identifier les besoins en ressources matérielles et humaines pour garantir la saine gestion des opérations marketing et proposer ces suggestions à la Gestionnaire du service à la clientèle.
  • De collaborer & de participer de façon continue avec les divisions Entretien, Projets, Maintenance et approvisionnement et T.I. pour assurer le respect de l’image de marque à travers les différentes divisons;
  • Apporter une touche créative à notre communication visuelle en concevant ou en actualisant divers support graphiques et documents;

En tant qu’Agente au service à la clientèle, vous devrez également :

  • Gérer efficacement le budget alloué au marketing et aux promotions, en veillant à maximiser notre retour sur investissement;
  • Coordonner les partenariats avec des fournisseurs externes tels que des agences ou des photographes pour garantir des résultats de haute qualité;
  • Piloter des projets marketing ambitieux, tels que des évènements, des vidéos d’entreprise ou des campagnes promotionnelles pour accroître notre visibilité;
  • Fournir à la Gestionnaire du service à la clientèle, différents rapports et/ou tableaux de bord concernant la performance des activités reliées aux publicités et placements marketing;

Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de la fonction identifiée et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.


  • Diplôme en marketing, placement médias ou toute autre formation connexe;
  • Avoir au minimum 3 ans dans un rôle similaire;
  • Excellente connaissance de la suite adobe Photoshop, Illustrator, InDesign ou Canvas etc.;
  • Forte habileté en gestion des médias sociaux;
  • Bonne habileté en communication et en relations interpersonnelles;
  • Connaissance du domaine de l’immobilier sera considéré comme un atout;
  • Détenir un permis de conduire valide (Déplacement dans la ville de Québec).

  • Agent au service à la clientèle et placements médias

    3 weeks ago

    Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire:Sous la supervision de laGestionnaire du service à la clientèle , l’ agent au service à la clientèlea comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des...

  • Agent au service à la clientèle et placements médias

    6 days ago

    Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle , l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation...

  • Agent au service à la clientèle et placements médias

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des...

  • Agent au service à la clientèle et placements médias

    6 days ago

    Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle, l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des demandes de locations, l’évaluation des...

  • Agent au service à la clientèle et placements médias

    4 hours ago

    Québec, Canada Logisbourg Full time

    Sommaire : Sous la supervision de la Gestionnaire du service à la clientèle , l’agent au service à la clientèle a comme mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’offrir une expérience client répondant aux standards élevés de l’organisation. L’agent doit également assurer la gestion des

  • Agente, Agent D'information

    4 weeks ago

    Québec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE !?** Titre du poste : Agente, agent d’information (SPB14) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service de la recherche et de la création (3602) Groupe d'emploi : Professionnel Statut : Sous octroi de...

  • Agent Administratif Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Full time

    L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’un agent administratif pour compléter son équipe au service à la clientèle. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des clients et de traiter les demandes. Vos principales tâches seront les suivantes: - Écouter et analyser les besoins du client en fournissant les informations...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Shell Groupe Gagné et Filles Full time

    **Poste(s) à combler**: - Temps plein, horaire de jour du lundi au vendredi Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce, en ayant une attitude courtoise et polie en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Shell Groupe Gagné et Filles Full time

    **Poste(s) à combler**: - Temps partiel 16h par semaine (samedi et dimanche soir, quart de 15h à 23h) Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le consommateur et ce, en ayant une...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Québec, Canada Shell Groupe Gagné et Filles Full time

    **Poste(s) à combler**: - Temps partiel, samedi et dimanche, environ 16h par semaine. Possibilité de faire plus d'heures pendant l'été. Le caissier a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité tous les produits sélectionnés par le...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant ! Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant ! Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent Service à la clientèle

    9 hours ago

    Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres... Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Dessercom Full time

    Descriptif du poste Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. Le titulaire du poste a pour mission de...

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE ! Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans ! CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS? Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité....

  • Agent.e au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE ! Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans ! CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS? Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité....

  • Préposé au service à la clientèle et à l'adoption

    1 week ago

    Québec, Canada Société protectrice des animaux de Québec (SPA de Québec) Full time

    Tu as une formation dans le domaine animalier et tu as de l’expérience avec le service à la clientèle? Cet emploi est pour toi! En travaillant en refuge, tu es directement au centre du changement. Si tu es animé(e) par le sentiment d’aider ces êtres sans voix, de sensibiliser la population pour vivre un changement dans le traitement des animaux et...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Lundi : 13h00 à 21h00 - Mardi, mercredi et jeudi : 8h30 à 16h30 - Temps plein (32h/sem) **Tes avantages**: -...