Agent(E) Service à La Clientèle

3 months ago


Châteauguay QC, Canada CPM STRATEGIE Full time

*Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle.

**À propos de CPM STRATÉGIE**:
CPM STRATÉGIE est une entreprise innovante dans le domaine du marketing. Notre équipe passionnée travaille avec dévouement pour offrir à nos clients des solutions créatives et efficaces pour atteindre leurs objectifs de croissance. Rejoignez-nous dans un environnement dynamique où le développement personnel et professionnel est encouragé.

**Lieu de travail : CPM STRATÉGIE, Au 1405 Henri Bourassa Ouest suite 210 H3M3B9.*Type d'emploi :Temps plein

**Description du poste :En tant que Représentant(e) du Service à la Clientèle, vous serez le premier point de contact entre l’entreprise et nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes, en leur offrant une assistance de haute qualité.

**Responsabilités**:

- Fournir des informations précises et complètes sur les produits, services et politiques de l'entreprise.
- Identifier les besoins des clients,
- proposer les services approprié.
- Atteindre les objectifs de performance individuels et d'équipe en matière de service à la clientèle.

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (un diplôme post secondaire est un atout). - Expérience précédente en service à la clientèle ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques,
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d'une équipe.

**Conditions de travail**:

- Horaire de travail flexible avec des possibilités de travail les week-ends.
- Travail en présentiel,

About CPM STRATÉGIE:
CPM STRATÉGIE is an innovative company in the field of marketing. Our passionate team works with dedication to offer our clients creative and effective solutions to achieve their growth objectives. Join us in a dynamic environment where personal and professional development is encouraged.

**Work location:
CPM STRATÉGIE, At 1405 Henri Bourassa West suite 210 H3M3B9.

*Job type: Full time

**Job description:
As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact between the company and our customers. You will play a key role in customer satisfaction by responding to their requests, providing them with high-quality assistance.

**Responsibilities**:

- Provide accurate and complete information on the company's products, services and policies. - Identify customer needs,
- offer appropriate services.
- Achieve individual and team performance goals in customer service.

**Qualifications**:

- High school diploma or equivalent (a post-secondary diploma is an asset).
- Previous experience in customer service or a similar role.
- Excellent oral and written communication skills.
- Proficiency in computer tools,
- Ability to work independently while contributing effectively within a team.

**Working conditions**:

- Flexible work schedule with possibilities of working on weekends.
- Face-to-face work,

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 600,00$ à 1 000,00$ par semaine

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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