Agent / Agente Du Service à La Clientèle

6 days ago


Lévis QC, Canada Château Bellevue St-Nicolas Full time

_**Vous êtes une personne passionnée par le service-client et que vous avez le souci de répondre aux besoins de la clientèle?**_
- **Vous aimez être en contact avec les gens?**_

Groupe château Bellevue recherche un(e) agent(e) du service à la clientèle afin d’apporter un soutien administratif à la responsable à la location, favorisant l’efficacité et la qualité de service offert.

Joignez-vous à l’équipe du Château Bellevue Saint-Nicolas, où vous aurez la chance de travailler avec des personnes motivées et dynamiques qui portent le bonheur des résidents au cœur de toutes préoccupations. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées. Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des aînés au sein d’un milieu de vie en pleine expansion. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère.

**Principales responsabilités**:
En collaboration avec la directrice de la résidence et la responsable à la location, l’agent(e) du service à la clientèle devra assurer un suivi des dossiers en cours:

- Communiquer avec les résidents ou leur famille en répondant à leurs questions ou insatisfactions avec professionnalisme et courtoisie tout en leur fournissant des renseignements exacts concernant les services ou les procédures internes.
- Soutenir et informer les différents départements.
- Assurer un suivi dans les meilleurs délais afin d’offrir un excellent service à la clientèle.
- Assurer le suivi des transferts d’appartements et orchestrer les arrivées et les départs des résidents.
- Effectuer les demandes de crédit d’impôt, de mettre à jour les différentes listes internes, de remettre les avis de renouvellement de bail et d’assurer une rétention de la clientèle.
- Être amené à aider la conseillère à la location à effectuer des visites des lieux et des suivis avec les clients prospects.

**Qualifications requises**:

- DEP en représentation ou vente/conseil (un atout)
- Expérience pertinente dans la vente ou location immobilière
- Bonne connaissance de la suite Office
- Connaissance HOPEM (un atout)
- Connaissance des résidences pour personnes aînées (un atout)

**Aptitudes requises**:

- Excellente aptitude pour le service à la clientèle : attitude positive et proactive.
- Excellente aptitude pour la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Aptitudes démontrées pour la vente et maîtrise des différentes techniques de ventes.
- Souci du bien-être des aînés.
- Aptitude pour le travail d'équipe et excellente compétences interpersonnelles.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Empathie, écoute active et dynamisme.
- Sens de l’organisation, gestion du temps et rigueur.
- Autonomie.
- Gestion de dossiers divers et respect des délais.

**POSTE TEMPORAIRE**

**HORAIRE : Temps partiel | De jour, 16 à 24 heures par semaine**
- **Postulez sans tarder Au plaisir de vous rencontrer**_

LE2

Type d'emploi : Temps partiel

Heures prévues : de 16 à 24 par semaine

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Châteauguay, QC, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    *\*\*Temps Plein \*\**· Lundi au jeudi 11h à 19h· Vendredi 11h à 17h*38 heures par semaine**Salaire* : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience*Agent(e) service à la clientèle*Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?*En devenant...


  • Lévis, Quebec, Canada Logisco Full time

    Agent(e) au Service à la Clientèle LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. Nous sommes à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable. Votre Rôle Prendre en charge et...


  • Lévis, Canada Enviro Confort Full time

    DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST : Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur; Avantages sociaux (assurance et reer collectif) Une stabilité d’emploi; Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie; Une ambiance chaleureuse et respectueuse (partys...


  • Lévis, Quebec, Canada Dulux Betonel Full time

    Dulux / Bétonel, une entreprise de PPG, recherche un Agent de service à la clientèle à temps plein pour ses points de vente. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de la vente au détail.En tant qu'Agent de service à la clientèle, vous serez un élément clé de notre équipe, contribuant à l'expérience positive de nos...


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  • Lévis, Canada Enviro Confort Full time

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  • Lévis, Canada Enviro Confort Full time

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  • Sorel-Tracy, QC, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    *Horaire :**Temps Plein*· Lundi au jeudi 11h à 19h· Vendredi 11h à 17h*Salaire* : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience*Agent(e) service à la clientèle*Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?*En devenant Agent(e) service à la...


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    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...


  • Lévis, Quebec, Canada Enviro Confort Full time

    Agent de Service à la Clientèle Rejoignez notre équipe à Enviro Confort Inc. et découvrez un environnement de travail stimulant et dynamique. Avantages concurrentiels : salaire compétitif, avantages sociaux, stabilité d'emploi et ambiance chaleureuse. Collaboration et équipe : travaillez en synergie avec des collègues expérimentés et...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

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  • Lévis, QC, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Vous êtes un passionné du service client, prêt à jouer un rôle clé dans le succès et l'épanouissement d'une clinique en pleine croissance ?** **Vous cherchez à faire rayonner vos forces dans un rôle alliant, leadership, proactivité et adaptabilité?** **Chez PCN Physio, nous nous distinguons par notre expertise en physiothérapie et notre...


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  • Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste : Agente, agent de la gestion technique (SBM08)** Secteur de travail | Unité organisationnelle : SSDA - Bureau des études - Campus de Laval Groupe d'emploi : Bureau Statut : Affectation temporaire du 23 septembre 2024 au 22 septembre 2025 Horaire : Régulier 35 heures / semaine, Lundi et jeudi de 9h00 à 19h30 - Mardi et mercredi de 9h00...


  • Lévis, Quebec, Canada Enviro Confort Full time

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