Agent(E) de Service à La Clientèle

2 months ago

Montréal QC HA H, Canada Communauto inc. Full time

**Agent(e) de support aux abonnés**

**Poste à temps plein débutant le lundi, 25 novembre 2024**

Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine

Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs villes au Canada et à Paris. De plus, tu seras appelé à assister nos abonnés actuels et futurs pour diverses demandes.

**Profil recherché**:

- Tu es une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
- Tu es stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
- Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle
- Tu aimes travailler en mode collaboratif dans une ambiance agréable
- Tu es parfaitement bilingue

**Notre offre**:

- Poste permanents - temps plein 37,5 h/semaine
- **Salaire horaire : 20.00$/h** et prime de soir et fin de semaine offerte
- Formation **:4 semaines de formation du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00 en présentiel**:

- Plage horaire de travail après la formation **:mardi au samedi, entre 10h00 à 18h00 avec un soir entre 12h00 et 20h00**:

- **Travail hybride après 2 mois en poste** (2 jours au bureau et 3 jours à la maison)

**Nos avantages**:

- Gamme complète d’avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
- Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur
- Banque d’heures de congés personnels
- Rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Télémédecine
- Relation de transparence avec la direction et coopération entre employés et entre les différences succursales

**Les tâches d’un agent de support**:

- Répondre aux demandes sur la gestion du compte client et de facturation
- Accompagner notre clientèle pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules, les appels d’urgences et apporter les solutions adaptées
- Conseiller les abonnées sur les réservations, annulations et modifications de réservation
- Recueillir et transmettre les informations pour l’amélioration de la qualité du service (anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)

Type d'emploi : Permanent

Rémunération : 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Pourquoi aimeriez-vous travailler chez Communauto?
- Selon vous, quelles sont les qualités requises pour ce type de poste?

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-11-25

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    *Agent(e) service à la clie èle* Vous verrez, c’est grat iant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! *En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic :* - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada École de conduite Tecnic Montréal Centre Est Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E)au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) service à la clientèle - mobilité **Organisation** Agence de mobilité durable / Direction communications, affaires publiques et expérience client **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 3 au 10 décembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 44 052 $...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) service à la clientèle - Mobilité **Organisation** Agence de mobilité durable / Direction communications, affaires publiques et expérience client **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 16 au 20 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 44 052 $...