Agent(E) - Service à La Clientèle

1 month ago

SainteThérèse QC, Canada GardaWorld Full time

Agent(e) - Service à la clientèle

**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**

GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre **Division Systèmes de Sécurité à Sainte-Thérèse**.

En tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle**, votre rôle consistera à prendre en charge **les appels (entrant et sortant)** ainsi que les courriels des clients résidentiels et commerciaux. Que ce soit pour des mises à jour de dossiers, des demandes d'annulation ou toute autre requête, vous serez l'interlocuteur privilégié. Notre priorité est de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier contact, tout en veillant à renforcer leur fidélité.

**Ce que nous offrons**:

- Un poste à temps plein et permanent;
- La possibilité d'adopter éventuellement un horaire hybride;
- Une rémunération débutant à 41 000 $, en fonction de l'expérience;
- Des avantages sociaux incluant une **assurance collective** et un **REER collectif**;
- Des rabais corporatifs sur le transport, les forfaits téléphoniques, l'assurance auto/habitation, les centres de conditionnement physique, et bien plus

**Vos responsabilités**:

- Communiquer de manière professionnelle lors des appels, établissant ainsi une relation de confiance avec les clients;
- Guider les clients éprouvant un mécontentement en analysant leurs dossiers, proposant des solutions pour accroître leur satisfaction;
- Orienter les clients vers les ressources/départements appropriés;
- Mettre à jour les fiches clients;
- Effectuer la clôture des dossiers clients;
- Fidéliser la clientèle en leur présentant de nouveaux produits et/ou services;
- Toutes autres tâches connexes.

**Ce que nous recherchons**:

- Sens de l'écoute développé;
- Minutie, souci du détail et méthodes de travail efficaces;
- Respect des normes de confidentialité;
- Connaissance de la suite Office;
- Bilinguisme (parlé et écrit) essentiel;
- Minimum de 3 ans d'expérience à des fonctions similaires ou dans un centre d'appel.

Rejoignez-nous pour faire la différence et participer à la construction d'une expérience client exceptionnell

**GardaWorld : bâtissons un monde plus sécuritaire**:
GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d'options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d'activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe. Nous sommes fiers d'être un employeur soucieux de l'égalité des chances en emploi.

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l’effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèlePrêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez GardaWorld comme Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre Division Systèmes de Sécurité à Sainte-Thérèse.Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit...

  • Agent(e) de Bureau- Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Go RH Full time €20 - €25

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Avec plus de 140 employés en haute-saison, l’entreprise offre une expérience-client impeccable. Ils...

  • Agent(e) - Service à la clientèle Professionnel

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rôle de l'Agent(e) - Service à la clientèle :En tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle, vous serez chargé(e) de communiquer de manière professionnelle avec les clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.Fonctionnalités clés :Communiquer de manière efficace avec les clients par téléphone, courriel ou autre...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez notre équipe de service à la clientèleGardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, et nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse.En tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle, vous serez responsable de prendre en charge les appels et les...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld? GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'Agent(e) - Service à la clientèle au sein de notre Division...

  • Agent de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Go RH Full time €20 - €25

    Agent-e de service à la clientèle Go RH recrute pour son client, le Groupe Essa, un-e agent-e de service à la clientèle pour compléter son service administratif. L'entreprise Le groupe ESSA est la plus grosse entreprise de déneigement et d’entretien paysager de Québec. Leurs clients sont dans les secteurs résidentiel, commercial et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Raymond, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €18

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.* Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire de 3 jours? Le démonstrateur s’occupe de faire déguster et faire découvrir aux...

  • Agent(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Physio Extra Full time

    Rejoignez Physio Extra et découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant qu'agent(e) du service à la clientèle !Vous serez responsable de l'accueil et du suivi des clients, en assurant un service de haute qualité et personnalisé.Voici quelques-unes de vos principales tâches et responsabilités :Répondre au téléphone et...

  • Agent Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Marie, Canada Alkegen Full time

    Job Requirements AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE POSTE PERMANENT - SAINTE-MARIE TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND: - Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise; - Effectuer la prise de...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    3 weeks ago

    L'Ancienne-Lorette, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €17

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.* Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi? Tu recherches un horaire de 3 jours? Le démonstrateur s’occupe de faire déguster et faire découvrir aux...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Val-d'Or, QC, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS PLEIN SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D’OR Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    3 weeks ago

    Pont-Rouge, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €18

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Le démonstrateur s’occupe de faire déguster et faire découvrir aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CPM STRATEGIE Full time

    *Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle. **À propos de CPM STRATÉGIE**: CPM STRATÉGIE est une entreprise innovante dans le domaine du marketing. Notre équipe passionnée travaille avec dévouement pour offrir à nos clients des solutions créatives et efficaces pour atteindre leurs objectifs de croissance. Rejoignez-nous dans un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Châteauguay, QC, Canada CPM STRATEGIE Full time

    *Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle. **À propos de CPM STRATÉGIE**: CPM STRATÉGIE est une entreprise innovante dans le domaine du marketing. Notre équipe passionnée travaille avec dévouement pour offrir à nos clients des solutions créatives et efficaces pour atteindre leurs objectifs de croissance. Rejoignez-nous dans un...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Fenetres Jalmo Full time

    Poste à combler : Agent(e) service à la clientèle / Agent BDC Fondée en 2003, Jalmo, entreprise familiale, a évolué d'un fabricant de fenêtres en bois à un leader en solutions de fenestration en PVC. Après plus de 20 ans d’activités et un passage à la 3e génération, Jalmo continue d'innover pour offrir une expérience unique à leurs...