Vice-président(E) Adjoint(E) Aux Réclamations

1 week ago

Montréal, Canada Aviva Full time

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble, ce sont nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Vice-Président(e) adjoint(e) aux réclamations qui saura influencer et mettre en œuvre les stratégies et l’orientation de nos unités de Cautionnement et de Garantie résidentielle.

Si vous êtes passionné(e) par le leadership d’équipe et l’amélioration continue pour faciliter la vie de nos employés et de nos clients, tout en maintenant un équilibre avec la gestion des risques, lisez ce qui suit

Ce que vous ferez:
- Superviser les activités quotidiennes des équipes de réclamations en Cautionnement et en garanties résidentielles, y compris la gestion du budget et de la performance.- Assumer la responsabilité de la santé financière de l’opération (productivité, budget, qualité), notamment en effectuant des analyses et en élaborant des plans d’action.- Comprendre les éléments financiers de notre fonction de réclamations afin de maintenir notre solidité financière et d’assurer une amélioration continue de la performance de l’entreprise.- Veiller à l’exactitude et à l’intégrité de l’information financière dans les systèmes internes. Déceler et signaler toute suspicion de fraude ou d’irrégularités financières.- Diriger une équipe de chefs d’équipe (people leaders) pour améliorer leur performance, leur stratégie et les objectifs de leurs équipes respectives.- Soutenir les formateurs techniques dans l’identification des besoins de formation pour les équipes de réclamations, et contribuer au coaching et au mentorat, au besoin.- Surveiller la capacité de l’équipe, la charge de travail et l’attribution des tâches ; repérer les opportunités de collaboration avec d’autres secteurs d’activité.- Appuyer la planification et gérer la mise en œuvre des initiatives nationales en matière de réclamations, sans perturber les opérations.- Fournir des recommandations à la vice-présidente, réclamations commerciales pour soutenir l’orientation stratégique et le changement futur, y compris la planification annuelle et la définition des priorités.- Exprimer clairement et efficacement le lien entre notre entreprise, nos objectifs, notre stratégie et nos clients.- Rechercher des moyens nouveaux et supplémentaires d’améliorer le service offert aux clients au quotidien.- Créer un environnement propice à l’accomplissement du meilleur travail possible, et renforcer l’équipe en développant le potentiel des employés dans leur poste actuel et pour leurs aspirations futures.- Favoriser une culture axée sur la satisfaction client et l’excellence technique.- Veiller à la gestion efficace des risques opérationnels auxquels Aviva est exposée.- Collaborer avec la souscription pour élaborer la stratégie de réclamations et atténuer les pertes.

Ce que vous apporterez:
- De 7 à 10 ans d’expérience dans la gestion de sinistres majeurs ou expérience équivalente.- Un minimum de 4 à 5 ans d’expérience en leadership d’équipe.- La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada- Historique démontré de création ou de mise en place de processus efficaces et efficients afin d’améliorer la prestation de services et d’atteindre les objectifs de façon constante.- Solides connaissances et compétences pratiques en produits de Cautionnement et de Garantie résidentielle.- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ainsi qu’en relations interpersonnelles pour gérer et négocier de manière professionnelle et collaborer efficacement au sein d’une équipe.- Expérience dans la préparation et la présentation de comptes rendus à la haute direction.- Capacité et assurance pour prendre des décisions de façon autonome sur la plupart des dossiers de réclamation assignés, sans l’intervention de la VP, réclamations commerciales.- Ouverture démontrée aux idées et à l’expertise d’autrui, en sollicitant activement les commentaires et en partageant les idées.- Compétences avérées en coaching, en influence et en persuasion.

Ce que vous obtiendrez:
- Un ensemble de récompenses convaincant, y compris la rémunération de base, l'admissibilité à la prime annuelle, l'épargne-retraite, le régime d'actions, les prestations de santé, le bien-être personnel et les possibilités de bénévolat.- Possibilités exceptionnelles de développement de carrière.- Nous soutiendrons votre formation en développement professionnel.- Forfait vacances compétitif avec la possibilité d'acheter 5 jours de congé supplémentaires par an- Programmes axés sur les employés axés sur le genre, les LGBTQ+, les origines, la diversité et l'inclusion- Programmes de mieux-être d'entreprise pour soutenir la santé physique et mentale de nos employés- Modèle de travail flexible hybride

Veuillez noter

  • Secrétaire Du- de La Vice-président-e

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Secrétaire du - de la vice-président-e **Numéro de la demande**:38265 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Marques privées (80069738) **Département**: Marques privées **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Adjoint-e à La Vice-présidence Ressources Humaines

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Adjoint-e à la vice-présidence ressources humaines **Numéro de la demande**:40588 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada :...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Opérations Du

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Vice-président(E) B2C

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Position Snapshot** Service: Nespresso Canada Poste Vacant: Vice-Président(e) B2C Lieu de Travail: Montréal, Québec; Hybride **Résumé de la position** Nous recherchons un/une vice-président(e) B2C basé à notre bureau de Montréal, relevant du directeur exécutif des affaires (BEO). Le vice-président B2C sera responsable de l’évolution des...

  • Adjoint(E) de Direction

    5 days ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Adjoint administratif / Adjoint de direction / Secrétaire juridique / Services juridiques / Bilinguisme / Télétravail Une superbe opportunité de carrière remplie de défis s’ouvre maintenant à vous au sein de l’un des plus importants groupes financiers du Canada! Le secteur des Services juridiques est à la recherche d’un nouvel(le) adjoint(e) de...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Garanties de

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Vice-président(E) Régional(E), Ventes Et Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Vice-président(e) régional(e), Ventes et service, Solutions d’assurance collective** **Pourquoi vous aimerez ce poste**: Le (la) vice-président(e) régional(e), Ventes et service, Solutions d’assurance collective, réalise des ventes nettes rentables dans un territoire défini en établissant, en solidifiant et en entretenant des relations...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 days ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    L'équipe des divisions Parascolaire, Grand public, Scolaire hors Québec, Diffusion et Droits internationauxest à la recheche d'un(e) adjoint.e administratif.ve pour un **mandat temporaire d'environ 3 mois.** Relevant du Vice-président, l'adjoint(e) aura comme principales responsabilités: - Créer et gérer les outils de vente de l'équipe de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 days ago

    Montréal, Canada Ivanhoe Cambridge Full time

    Ivanhoé Cambridge développe et investit dans des propriétés, des projets et des sociétés immobilières de grande qualité, qui façonnent la trame urbaine des villes dynamiques à travers le monde. Elle le fait de manière responsable afin de générer de la performance à long terme. Ivanhoé Cambridge s’engage à créer des espaces vivants qui...

  • Vice-président(E) Création

    3 weeks ago

    Montréal, QC H3B 2C1, Canada ORA Partenaires Full time

    **Titre de poste**: Vice-Président(e) création **Statut**: Permanent, temps plein **Relève de** : CEO **Équipe**: Création **TA MISSION** Relevant du PDG et travaillant en étroite collaboration avec les membres du Comité Exécutif, la (le) Vice-président(e) création sera le leader de l’équipe de création du studio et de la création de C2...

  • Adjoint(E) de Direction

    6 days ago

    Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche dun (e): **Adjoint(e) de direction** L’adjointe de direction fournit un soutien administratif aux vice-présidents (affaires légales, marketing et ressources humaines) et est responsable de la gestion et de la coordination de leurs agendas respectifs. Le titulaire collabore à la préparation de divers documents...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada GTI Canada Full time

    **L’entreprise**: GTI, NOUS PARLONS LE MÊME LANGAGE GTI, c’est 90 professionnels TI basés à Montréal qui transforment chaque jour les organisations d’ici. Depuis 35 ans, notre entreprise montréalaise a créé une équipe tissée serrée et de grand talent qui se dévoue chaque jour pour résoudre les enjeux technologiques de ses clients. Chez...

  • Vice-président-e, Café/ Vp, Coffee

    5 days ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Vice-président-e, Café** Keurig Dr Pepper (NYSE : KDP) est une entreprise chef de file dans le domaine du café et des boissons en Amérique du Nord, avec des revenus annuels de plus de 14 milliards de dollars. Lorsque vous travaillez chez Keurig Dr Pepper Canada, vous vous plongez dans la stratégie de l'une des plus importantes...

  • Vice-président-e, Café/ Vp, Coffee

    5 days ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Aperçu de l'emploi: **Vice-président-e, Café** Keurig Dr Pepper (NYSE : KDP) est une entreprise chef de file dans le domaine du café et des boissons en Amérique du Nord, avec des revenus annuels de plus de 14 milliards de dollars. Lorsque vous travaillez chez Keurig Dr Pepper Canada, vous vous plongez dans la stratégie de l'une des plus importantes...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Croissance Et Rendement, Marketing

    7 days ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada A30 Express Full time

    **ADJOINT(E) AUX OPÉRATIONS** A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) adjoint/e aux opérations afin de compléter son équipe. **L’adjoint ou l’adjointe aux opérations **aura pour principales...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Conception Du Parcours Du Conseiller

    7 days ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Adjoint(E) Administrative

    1 week ago

    Montréal, Canada Decasult Full time

    **AFFICHAGE** **DE POSTE** Adjoint(e) Administrative (Corporatif) **Passionné(e) par les projets de** **construction ou de rénovation** **de bâtiments?** **Postulez dès aujourd’hui à** DECASULT est une firme indépendante de Gestion de projets de construction spécialisée dans le domaine du bâtiment. Qu’il s’agisse de construction neuve, de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ive)

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Adjoint(e) administratif(ive)** **Pourquoi rejoindre notre équipe ?** L’adjoint(e) administratif(ive) offrira un soutien administratif, professionnel et assistera au quotidien notre vice-président principale de l’organisation professionnelle technique (OPT), Services d’ingénierie Canada, à partir de notre bureau du Centre-ville de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers l’avenir!** CIM Conseil** est une firme...