Vice-président(E) Adjoint(E), Conception Du Parcours Du Conseiller

1 week ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**Description du poste**

Distribution Financière Sun Life (DFSL), acteur de premier plan des services financiers au pays, offre à la population canadienne des solutions et des conseils globaux en assurance, en gestion de patrimoine et en santé par l’entremise de conseillers axés sur le numérique et les connaissances. Nous sommes engagés dans un parcours passionnant pour transformer l’expérience conseiller et accroître la facilité de faire des affaires, la productivité et l’engagement des Clients. Relevant du vice-président principal, stratégie et appui logistique, la vice-présidente adjointe ou le vice-président adjoint, conception du parcours du conseiller sera responsable des parcours complets des conseillers et dirigera des équipes interfonctionnelles qui offrent des expériences, des outils et des capacités numériques aux conseillers.

Rien ne vous passionne plus que de travailler à la croisée des affaires et de la technologie? Vous aurez l’occasion de collaborer avec des équipes interfonctionnelles et d’adopter une approche axée sur l’utilisateur pour générer des connaissances poussées et assurer l’excellence de l’exécution.

**Les fonctions**

**Vision et stratégie**
- Traduire la stratégie d’affaires de DFSL et établir la vision du parcours du conseiller et la stratégie qui s’y rattache afin d’atteindre les résultats visés et d’offrir une expérience de premier ordre aux conseillers
- Exercer un leadership éclairé en intégrant les meilleures pratiques de sociétés de services financiers de premier plan ou d’acteurs hors marché pertinents
- Entrer en contact avec des conseillers pour comprendre leurs besoins changeants quant à l’engagement des Clients et la croissance des affaires
- Définir un parcours et des expériences cibles pour les conseillers qui sont pérennes et adaptables aux besoins changeants des conseillers et des Clients
- Collaborer avec des intervenants des opérations et des technologies à l’élaboration d’analyses de rentabilité en vue d’introduire de nouvelles capacités et plateformes
- Représenter la voix des conseillers et des intervenants et être responsable des objectifs et résultats clés (ORC) du parcours du conseiller

**Livraison et exécution**
- Superviser un ensemble d’équipes comprenant de multiples escouades afin d’offrir des expériences cibles dans le parcours du conseiller en partenariat avec le responsable technique de parcours des Opérations numériques et solutions technologiques (ONST) concerné
- Surveiller et mesurer continuellement les ORC du parcours du conseiller et formuler des observations pour aider les équipes de la prestation à progresser vers les objectifs
- Diriger le développement et l’actualisation permanente de la feuille de route pluriannuelle du parcours du conseiller et déterminer les capacités d’affaires et technologiques nécessaires pour concrétiser la vision
- Établir les priorités des carnets de travail de chaque équipe de prestation sur une base trimestrielle pour que les équipes travaillent toujours sur les éléments de grande valeur
- Gérer l’échéance de la prestation et adapter la structure d’équipe au besoin en fonction de la feuille de route et des priorités
- Perfectionner la conception de l’expérience conseiller au moyen de l’efficacité des processus, y compris leur optimisation si nécessaire et la tenue à jour de la documentation afférente dans les équipes de parcours
- Collaborer avec le responsable technique des ONST pour gérer les relations avec les fournisseurs de technologies externes en vue de maximiser les résultats d’affaires
- Promouvoir les nouvelles capacités et nouveaux outils numériques et leur adoption grâce à un partenariat avec l’équipe de gestion du changement
- Veiller à ce que la prestation de services réponde aux exigences juridiques et réglementaires et aux principes directeurs internes applicables

**Les aptitudes pour réussir**

**Expérience d’exécution**: Compétences reconnues en mise en œuvre de systèmes et de plateformes de vente ou de technologie de distribution ou de services financiers

**Prestation agile**: Expérience en prestation de services agile à grande échelle selon une approche de conception axée sur l’utilisateur; certification de propr

  • Vice-président Adjoint/vice-présidente Adjointe

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Raymond James Financial, Inc. Full time

    **Vice-président adjoint/vice-présidente adjointe, Spécialiste de la planification financière** - 2403841 - Chez Raymond James, _**_nous_**_ nous perfectionnons, _**_nous_**_ collaborons, _**_nous_**_ prenons des décisions, _**_nous_**_ obtenons des résultats et _**_nous_**_ nous améliorons ensemble._ - Courtier en valeurs mobilières indépendant le...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Opérations Du

    7 months ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Secrétaire Du- de La Vice-président-e

    7 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Secrétaire du - de la vice-président-e **Numéro de la demande**:38265 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Marques privées (80069738) **Département**: Marques privées **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

  • Adjoint(E) de Direction Au Vice-président Exécutif

    7 months ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Poste permanent/Québec ou Montréal/Anglais avancé/Entrée en poste dès que possible._ Une superbe opportunité de carrière remplie de défis s’ouvre maintenant à vous au sein de l’un des plus importants groupes financiers du Canada! Le secteur de la vice-présidence, Stratégie et performance est à la recherche d’un nouvel(le) adjoint(e) de...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Croissance Et Rendement, Marketing

    1 week ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Vice-président(E) Création

    2 months ago

    Montréal, QC H3B 2C1, Canada ORA Partenaires Full time

    **Titre de poste**: Vice-Président(e) création **Statut**: Permanent, temps plein **Relève de** : CEO **Équipe**: Création **TA MISSION** Relevant du PDG et travaillant en étroite collaboration avec les membres du Comité Exécutif, la (le) Vice-président(e) création sera le leader de l’équipe de création du studio et de la création de C2...

  • Vice-présidente Adjointe ou Vice-président

    7 months ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Vice-président(E) Adjoint(E), Garanties de

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Adjoint(E) Exécutif(Tive)

    7 months ago

    Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    Vous aimeriez travaillez au sein d’une **organisation** avec une **mission humaine** qui vous rejoint? Vous êtes passionné de la **gestion administrative **et documentaire** et aimer **offrir votre soutien** **administratif **aux membres de la **haute direction**? La **Vice-présidence secrétariat général, risques et audits** est à la recherche...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CIM - Conseil Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 Début: - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**:ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers l’avenir!** CIM Conseil** est...

  • Vice-président(E), Rail, Ingénierie Et

    7 months ago

    Montréal, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA TGF, nous ré-imaginons le service de transport ferroviaire de passagers au nom du gouvernement du Canada ! Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Nous sommes le plus grand projet d'infrastructure du Canada depuis des...

  • Vice-président Adjoint, Gestion Du Risque de

    7 months ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Gérant(E) Adjoint(E)

    7 months ago

    Montréal, Canada Le Marché Du Store Full time

    Pour poursuivre notre croissance et maintenir une expérience exceptionnelle pour nos clients, on recherche un(e) Gérant(e) adjoint(e) pour notre magasin. Notre philosophie d’embauche consiste à trouver les meilleures personnes, à leur apprendre le métier ainsi que notre culture et leur donner de l’autonomie et de l’espace pour se...

  • Adjointe, Vice-présidente Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time

    **Adjoint(e) administratif(ve)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE)** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers l’avenir!** CIM Conseil** est une firme...

  • Vice-président(E) B2C

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Position Snapshot** Service: Nespresso Canada Poste Vacant: Vice-Président(e) B2C Lieu de Travail: Montréal, Québec; Hybride **Résumé de la position** Nous recherchons un/une vice-président(e) B2C basé à notre bureau de Montréal, relevant du directeur exécutif des affaires (BEO). Le vice-président B2C sera responsable de l’évolution des...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 days ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    L'équipe des divisions Parascolaire, Grand public, Scolaire hors Québec, Diffusion et Droits internationauxest à la recheche d'un(e) adjoint.e administratif.ve pour un **mandat temporaire d'environ 3 mois.** Relevant du Vice-président, l'adjoint(e) aura comme principales responsabilités: - Créer et gérer les outils de vente de l'équipe de...

  • Adjoint(E) Exécutif(Ve)

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada AWL-E Full time

    **Offre d’emploi : adjoint(e) exécutif(ve)** **À propos d'AWL-Électricité**Fondée en 2020, AWL-Électricité se spécialise dans les technologies innovantes de l’électrification sans fil. Notre mission est de transformer l’avenir des infrastructures, de la mobilité et du transfert électrique à travers des solutions pionnières. L’entreprise...

  • Adjoint(E) Juridique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e): **Adjoint(e) juridique** Sous la responsabilité de la vice-présidente affaires juridiques et relations gouvernementales, le titulaire assume les tâches et les responsabilités suivantes: **Responsabilités**: - Préparer des projets de mémos, lettres, contrats, présentations, tableaux, et autres documents...

  • Vice-président, Finance

    7 months ago

    Montréal, Canada Kruger Inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Le/la Vice-Président(e), Finance est le/la principal(e) responsable de la gestion des risques financiers de la Société. De plus, il/elle a la responsabilité de négocier des ententes avec différentes institutions financières pour obtenir du financement pour les divisions Énergie et Immobilier. Il/elle participe également à tout ce...