Support Technique Logiciel
2 weeks ago
**NATURE DE L’ENTREPRISE ET DU SERVICE**
Nous sommes une firme d’intégrateurs de systèmes automatisés de plus de 95 employés qui œuvre dans le domaine du contrôle industriel, la robotique et les solutions pour l'Industrie 4.0. En activité depuis 2001, nous avons une clientèle fidèle et grandissante. Nous sommes présents dans plusieurs domaines comme le pharmaceutique, l’alimentaire, l’agro−alimentaire, les matériaux de construction et autres. PCI est réputé comme étant un employeur de choix misant sur une culture organisationnelle importante et offrant un milieu de travail propice à la croissance professionnelle.
**SOMMAIRE**
Le support technique logiciel contribuera au troubleshooting de la production, à l’analyse des root causes pour comprendre le problème technique et y apporter les corrections nécessaires. Il devra également participer à la conception, à l'évaluation et à la proposition des solutions pour les besoins formulés ou pour les problèmes rencontrés sur les différents sites.
Nous vous proposons un poste où vous aurez la possibilité de croître à mesure que vous prendrez de l’expérience, selon vos aspirations. Nous servons nos clients depuis plusieurs années, certains depuis le tout début en 2001, c’est aussi le genre de relation à long terme que nous recherchons avec nos employés.
Le poste à temps plein est rémunéré sur une base horaire avec des heures supplémentaires payées à 1,5 fois votre salaire horaire. Les quarts de travail sont de douze heures séparés, de jour ou de nuit. L'horaire de travail est planifié sur 4 semaines et nous donnons des primes de nuit et de rétention.
**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**
- Prendre les appels de support de nature MES en provenance du client;
- Analyser le problème et proposer une solution pour permettre la résolution du problème;
- Si la nature de problème le requiert, contacter une autre ressource et lui expliquer le problème pour obtenir son aide;
- Communiquer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une transition efficace lors du changement de quart de travail;
- Assister l’équipe de développement pour certaines tâches lorsqu’il y a une absence de problèmes à régler durant le quart de travail;
- Documenter de nouvelles procédures reliées au poste ou au produit;
- Toutes autres tâches connexes reliées à son poste.
**QUALIFICATIONS**
Le poste requiert les qualifications suivantes:
- Diplôme d’études collégial en informatique de gestion ou autres programmes et expériences pertinentes;
- Bilinguisme langue française et anglaise parlée et écrit
**EXIGENCES PARTICULIÈRES**
- Langage de programmation SQL;
- Connaissances en programmation orientée objet avec les langages suivants : C#, VB,.Net.;
- Microsoft Excel et macros;
- Automates programmables (PLC) et SCADA - un atout;
- Suite GE Proficy (Historian, Workflow, Plan Applications) - un atout;
- Idéalement, avoir déjà été exposé aux environnements ERP;
- Idéalement, avoir déjà été exposé aux méthodologies Agile;
- Un permis de conduire et un passeport valide;
- Des excellentes capacités communicationnelles
- Télétravail pour les nuits et fin de semaine.
Note : Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte.
**Job Types**: Permanent, Full-time
**Salary**: From $28.00 per hour
Schedule:
- 12 hour shift
- Day shift
- Every Weekend
- Weekends only
Supplemental pay types:
- Bonus pay
- Overtime pay
Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC
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Chef Technique
3 hours ago
Montréal, Canada MANNARINO Full timeLa base de clients de Systèmes & Logiciels MANNARINO Inc. est très large, couvrant les entreprises aérospatiales traditionnelles ainsi que des marchés nouveaux et passionnants, notamment la propulsion électrique, la mobilité aérienne urbaine, les véhicules aériens sans pilote et le vol autonome. La culture de MANNARINO est axée sur la qualité, le...
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Superviseur Du Département Des Ressources
3 days ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un superviseur du département des ressources matérielles pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un établissement de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical...
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Leader Technique Test Logiciel
7 days ago
Montréal, Canada Safran Full timeSafran Trusted 4D est à la recherche d'un **leader technique en Test Logiciel** pour rejoindre son équipe de R&D à Montréal ! **Qui nous sommes**: Safran Electronics & Défense est une société de 12 000 salariés, fondée sur la maîtrise de technologies clés au service de la souveraineté. Conjuguant intelligence humaine et artificielle, elle...
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Spécialiste Installation
2 days ago
Montréal, Canada Humanify Full time**Spécialiste installation & support technique** Worximity Technologies aide les entreprises manufacturières à atteindre un niveau de performance optimal en exploitant les données de fabrication en temps réel et la puissance de l’intelligence artificielle. **Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la manière de travailler...
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Analyste Support Technique
2 days ago
Montréal, Canada Richter Full time**Analyste soutien technique (Montréal)** Richter est un bureau familial et d’affaires qui fournit des conseils stratégiques sur les enjeux qui intéressent les entreprises et sur les objectifs financiers et personnels des familles au fil des générations. Fort de près de 100 ans d’expérience en tant que conseiller au carrefour de la famille et des...
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Technicien(Ne) en Contrôle
4 days ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un technicien en instrumentation et contrôle afin de combler des postes à temps plein de jour, dans un bâtiment d'envergure situé à Montréal. Vous ferez partie d'une équipe multidisciplinaire spécialisée en entretien technique d'immeubles. **Nous vous offrons**: - Une stabilité...
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Technicien(Ne) en Contrôle
3 hours ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est à la recherche d'un technicien en contrôle. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de jour! **Avantages...
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Technicien(Ne) en Contrôle
3 hours ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est à la recherche d'un technicien en contrôle. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Sainte-Anne-Des-Plaines. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de...
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Technicien.ne Support Technique Ti
2 days ago
Montréal, Canada Optimum Groupe financier Full timeSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Montréal, Canada Worximity Technology Inc. Full timeSpécialiste installation & support technique (électrotechnicien / électrotechnicienne)Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la manière de travailler la plus efficace possible? Nous aussi! Notre logiciel est utilisé par les entreprises du secteur manufacturier qui cherchent à faire plus avec moins. Moins d’eau, moins...
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Agent - Support Technique (Installations)
6 days ago
Montréal, Canada GIRO inc. Full time**Description de l'entreprise** Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...
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Agent - Support Technique (Installations)
6 days ago
Montréal, Canada GIRO Full timeDescription de l'entreprise Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des...
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Technicien(Ne) en Bâtiment
3 hours ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un technicien en bâtiment (Volet Projet). Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de...
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Spécialiste en SUPPORT LOGICIELS
Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago
Montréal, QC, Canada FNX-INNOV Inc Full timeChez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes répartis dans nos 20...
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Analyste Du Support Technique Ti Bilingue
1 week ago
Montréal, Canada TREBAS INSTITUTE Full time_**English version will follow**_ **À propos de l'Institut Trebas** L'Institut Trebas, créé en 1979, est une école professionnelle privée avec des campus à Montréal et à Toronto et offrant un large éventail de programmes dans les domaines de l'audio, du cinéma et de la télévision, des affaires et de la technologie ainsi que de la gestion de la...
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Analyste Support Technique
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
Montréal, QC, Canada Moment Factory Full timeQUELQUES MOTS SUR NOUS Originaires de tous horizons, nous sommes unis par la passion. Chez nous, chaque nouveau projet est une page blanche qui n’attend que la créativité et le talent de toute l’équipe, qu’importent les responsabilités, les rôles ou les domaines de compétences. Avoir le goût d’inventer, d’essayer, d’échouer pour...
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Leader Technique Développement Logiciel H/F
Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que lead technique en développement back end dans l’équipe API Domaine transactionnel, tu es impliqué dans le développement de projets et de mandats informatiques d'envergure ayant un impact important sur la rentabilité et l'efficacité de la Banque et qui requiert une expérience et une expertise technique de haut niveau. Totre...
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Agent Au Support Technique
2 days ago
Montréal, Canada Medfar Full timeDescription de l'entreprise - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été...
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Technicien support logiciel
Found in: Jooble CA O C2 - 2 weeks ago
Montréal, QC, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeNous recherchons un Technicien support utilisteur pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce poste est en mode...
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Spécialiste installation et support technique
Found in: Jooble CA O C2 - 1 week ago
Montréal, QC, Canada Worximity Technology Inc. Full timeSpécialiste installation & support technique (électrotechnicien / électrotechnicienne) Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la manière de travailler la plus efficace possible? Nous aussi! Notre logiciel est utilisé par les entreprises du secteur manufacturier qui cherchent à faire plus avec moins. Moins d’eau, moins...