Agent Au Support Technique
2 weeks ago
Description de l'entreprise
- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la première entreprise à certifier un Dossier Médical Électronique infonuagique au Canada, MYLE (Make Your Life Easy)._
- Engagée à promouvoir l'excellence et l'efficacité des soins de santé dans le monde entier, MEDFAR se différencie en offrant une solution de gestion de soins unique pour les cliniques, qui remplace les processus inefficaces par une alternative technologique plus rapide et plus sécuritaire._
- **_
- MEDFAR Clinical Solutions was founded in 2010 by two aeronautical engineers who realized that the healthcare system was not exploiting the full potential of technology. Supported by a large community of medical experts and focused on clinical success and patient safety, MEDFAR was the first company to certify a cloud-based Electronic Medical Record in Canada: MYLE (Make Your Life Easy)._
- Committed to promoting excellence and effectiveness in healthcare worldwide, MEDFAR differentiates itself by offering a unique healthcare management solution for clinics, which replaces inefficient processes with a faster and safer technological alternative._
Description du poste
En tant qu'agent au support technique bilingue, vous assisterez les utilisateurs de notre logiciel, MYLE. Votre contribution à l'équipe de support technique aura un impact direct et significatif sur la satisfaction de nos clients. Relevant du directeur des services à la clientèle, vous vous joindrez à une équipe multidisciplinaire dont le mandat est d'aider nos clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques ou besoin d’assistance.
De plus, en faisant partie de notre équipe de support, vous apprendrez les subtilités de MYLE et vous serez équipé pour évoluer au sein de l'entreprise dans la direction que vous choisirez. Que votre intérêt porte sur le succès client, les ventes, la gestion des produits, la R&D ou autre, plusieurs MEDFARiens ont grandi en commençant ici et nous voulons que vous soyez le prochain
Principales responsabilités
- Fournir un excellent support technique à nos clients ;
- Utiliser des techniques de dépannage cohérentes pour identifier rapidement et efficacement la source des problèmes des clients et fournir une solution rapide et appropriée ;
- Soutenir les utilisateurs avec les différents modules du logiciel ;
- Conseiller et guider les utilisateurs dans l'exploitation et la configuration de leur environnement électronique ;
- Participer à l'élaboration de documents techniques pour enrichir la banque de connaissances ;
- Documenter et suivre correctement les problématiques des clients et leur résolution (i.e. Jira) ;
- Contribuer à l'évolution fonctionnelle du logiciel.
**Qualifications**:
- Être bilingue en français et en anglais, autant d’un point de vue verbal que par écrit ;
- Être avide de technologie, avec la capacité d'apprendre et d'utiliser efficacement les nouveaux outils technologiques ;
- Être prêt à travailler à temps plein selon un horaire rotatif ;
- Être prêt à faire ses preuves en étant débrouillard et en trouvant des solutions même lorsqu'il n'y a pas de voie claire ;
- S'engager à se développer et à apprendre en permanence;
- Résider et avoir une autorisation légale de travailler au Canada.
C'est un atout si vous avez:
- Une expérience en centre d'appels, service client/support ;
- Une expérience ou un intérêt pour le domaine de la santé.
Conditions de travail
- Horaires flexibles : Les quarts de travail sont prévus entre 7 h 30 et 22 h. Le quart de nuit (sur une base volontaire) est sur appel et une prime de nuit est prévue lorsqu'il est prévu d'effectuer ce quart;
- Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
- Travail à distance avec possibilité d'aller au bureau.
Informations complémentaires
Pourquoi se joindre à MEDFAR (QC et C.B.)?
Rejoindre les rangs de MEDFAR, c’est travailler dans un environnement dynamique où la confiance, l’innovation, la qualité et le succès client guident nos journées. Chez MEDFAR, nous promouvons l’efficacité et l’excellence en santé en offrant le dossier médical électronique (DMÉ) le plus performant sur le marché.
- Culture entrepreneuriale;
- Bonus en fonction de la performance à tous les employés;
- Généreuse couverture d'assurance collective;
- Horaire flexible (conciliation travail et vie personnelle);
- Semaine de congé à Noël offerte;
- Activités sociales et sportives (suspendues en ce moment en raison de la pandémie);
- Environnement de travail dynamique et multiculturel;
- Notre bureau à Montréal (QC) est accessible en transport en commun et est à quelques pas des s
-
Agent Technique Au Département Méditerranée
6 days ago
Montréal, Canada Tours Chanteclerc Full time**Agent technique au département Méditerranée**: **Tours Chanteclerc / Montréal**: 24 novembre 2023 Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité....
-
Agent Technique Au Département Méditerranée
3 days ago
Montréal, Canada Tours Chanteclerc inc. Full time**Agent technique au département Méditerranée**: **Tours Chanteclerc inc. / Montréal**: 16 mai 2023 Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité....
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...
-
Agent Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...
-
Agent Assurance de Qualité
4 weeks ago
Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time**Description du poste**: Fabricant innovant de véhicules zéro émission Leader en électrification des transports en Amérique du Nord C’est nous! Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société. Viens dessiner l’avenir avec nous ! Pourquoi te joindre à notre équipe? - Tu travailleras dans...
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...
-
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, un stationnement ainsi que 3 semaines...
-
Représentant(E) Au Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Hardt Full timeHardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l’industrie alimentaire située dans l’ouest de Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux projets pour l’avenir! Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont établies : communiquer activement, exprimer ses...
-
Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
4 weeks ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé Trois-Rivières. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année. **Description de...
-
Agent Support Technique
3 days ago
Montréal, Canada Medfar Full time**Description de l'entreprise**: - MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a...
-
Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
4 weeks ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
-
Agent de Support Technique
2 days ago
Montréal, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos...
-
Agent de Support Technique
2 days ago
Montréal-Est, Canada American Iron and Metal Full timeDescription du posteEn tant qu'agent de support technique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins techniques soient satisfaits rapidement et efficacement. Vous serez le principal point de contact pour les clients internes, offrant une assistance...
-
Étudiant - Agent(E) Technique en Architecture
4 weeks ago
Montréal, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Étudiant - Agent(e) technique en architecture **Organisation** Arrondissement Ville-Marie / Direction de l'aménagement urbain et de la mobilité / Division de l'urbanisme **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 21 mars au 21 avril...
-
Montréal, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) technique en architecture **Organisation** Service de la gestion et de la planification des immeubles / Direction de la gestion des actifs immobiliers / Division de la gestion du portefeuille immobilier **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...
-
Spécialiste Du Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full timeNotre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Time...
-
Agent de Support Technique
4 weeks ago
Montréal, Canada Hikvision Canada Full time**NOTRE ENTREPRISE** Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....
-
Agent (E) Technique
6 days ago
Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time**Rejoignez-nous pour remodeler l'avenir avec AtkinsRéalis. AtkinsRéalis se consacre à l'ingénierie d'un avenir meilleur pour notre planète et ses habitants.** AtkinsRéalis et l’équipe du Bureau de projet GPMA (Grand Projet Maintien Actifs) de la STM a comme défis de réaliser des travaux majeurs touchant les infrastructures du réseau du métro...