Conseiller(ère) en Expérience Client
1 month ago
440 Ford Lincoln Laval, concessionnaire reconnu pour son excellence en service client, recherche une Conseillère ou un Conseiller en expérience client. Vous serez responsable de gérer un volume important d’appels entrants et sortants, tout en assurant un suivi rigoureux et personnalisé, jouant ainsi un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients.
**Votre rôle**:
Vous assurerez la gestion des interactions clients, tout en intervenant occasionnellement à la réception pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.
**Responsabilités principales**:
**1- Gestion de l’expérience client**:
- Gérer un volume important d’appels entrants et sortants, en communiquant efficacement avec les clients.
- Contacter les clients en fin de contrat de location, mettre à jour leurs dossiers et organiser des rendez-vous de renouvellement ou d’achat.
- Mettre à jour les informations clients et consigner chaque interaction pour assurer un suivi rigoureux.
- Réaliser des appels de satisfaction pour renforcer les opportunités de vente et garantir une relation client durable.
- Gérer les plaintes avec professionnalisme et coordonner avec les équipes concernées pour assurer une résolution rapide.
**2- Soutien à la réception**:
- Assurer un accueil courtois et professionnel, en gérant les appels et courriels entrants.
- Mettre à jour les dossiers administratifs des véhicules en stock.
**Ce que nous offrons**:
**Chez 440 Ford Lincoln, nous vous proposons**:
- Un environnement de travail stimulant et professionnel où votre contribution est reconnue.
- Des opportunités d’évolution au sein de notre concession.
- Une rémunération compétitive avec un salaire de base attractif de 22,00$ par heure et des bonus liés à la performance.
- Des horaires flexibles pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Rejoindre une équipe dynamique axée sur la collaboration et le succès.
**Profil recherché**:
- Aisance avec un volume élevé d’appels entrants et sortants.
- Proactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) client, avec la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois.
- Apprentissage rapide, esprit d’initiative et bonne autonomie.
- Bilingue (français et anglais).
- Une expérience en centre d’appels est un atout.
- Une expérience dans un concessionnaire automobile est également un plus.
Faites partie de l’équipe de 440 Ford Lincoln, où l’excellence et la satisfaction client sont nos priorités
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 22,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller, Expérience Clients
6 months ago
Laval, Canada Clarins Canada Inc. Full time**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent...
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Conseiller(ère) Expérience Client
6 months ago
Laval, Canada Berger-Levrault Full time**Informations générales**: **Localisation du poste** télétravail, CANADA **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault est un éditeur de logiciels international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc...
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Conseillers en Expérience Client
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeRésumé du poste Venez rejoindre notre équipe à Village des Valeurs, où nous proposons une expérience client exceptionnelle à nos clients et donateurs.Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour les conseillers en expérience client. Ce que vous attendrez · L'occasion de travailler dans un environnement dynamique avec une...
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Laval, Quebec, Canada CAA-Québec Full timeChez CAA-Québec, nous sommes fiers de notre rôle dans la communauté québécoise et de l'impact positif que nous avons sur les vies des Québécois. En tant que Conseiller(ère) aux ventes, vous serez au cœur de cette mission.L'un de nos principaux objectifs est de proposer un service client exceptionnel à nos membres, qui comptent sur nous pour...
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Conseiller(ère) en Relations Clients Bilingue
7 months ago
Laval, Canada Driven Brands Full timeCompany:Driven Brands CARSTAR® est le plus grand réseau de franchises d'installations de réparation de carrosserie détenues et exploitées de manière indépendante en Amérique du Nord avec plus de 700 emplacements dans 35 États et 10 provinces canadiennes. Faisant partie de la famille Driven Brands de marques de franchise du marché secondaire de...
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Conseiller(ère) en Relations Clients Bilingue
7 months ago
Laval, Canada Driven Brands Full timeCompany:Driven Brands CARSTAR® est le plus grand réseau de franchises d'installations de réparation de carrosserie détenues et exploitées de manière indépendante en Amérique du Nord avec plus de 700 emplacements dans 35 États et 10 provinces canadiennes. Faisant partie de la famille Driven Brands de marques de franchise du marché secondaire de...
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Conseiller(ère) en Ressources Humaines
7 days ago
Laval, Canada Gestion ADC Full time**Gestion ADC 1996 inc.** Desservant des clients tels qu’Hydro-Québec, Stornoway, Osisko et Bonterra, Gestion ADC a su se positionner comme joueur incontournable dans le domaine de l’alimentation et de la conciergerie. **Sommaire**: Sous l’autorité de la directrice RH, le/la conseiller (ère) RH assumera un rôle professionnel de conseil pour...
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Conseiller(ère), Expérience Client Et Qualité
7 months ago
Laval, Canada Société de transport de Laval Full time**Sommaire du poste** Sous la supervision du Chef marketing et relation client, le(la) Conseiller(ère), Expérience client et qualité est responsable des activités de relations et d’expérience client de la STL offertes dans les billetteries, auprès des détaillants et dans les établissements scolaires situés sur le territoire de Laval. Il (elle)...
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Assistante Médicale
2 months ago
Laval, Canada Gestion Nutrition Full time**Description**: Gestion Nutrition est une boutique de suppléments qui collabore avec la Clinique Médicale de Nutrition et d’Amaigrissement. Nous aidons les patients à réaliser leurs objectifs de perte de poids avec une équipe de professionnels de la santé spécialisés en nutrition. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) assistante...
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Conseiller(ère) en Ventes
2 months ago
Laval, Canada SAIL Full time**SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. SAIL **Laval** recrute des **conseillers(ères) vendeurs(euses) **pour les départements: - Chaussures (Temps Plein & Temps Partiel) - Vêtement...
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Conseiller(ère), Ventes
7 months ago
Laval, Canada Groupe Médicus Full time**Conseiller(ère), ventes**: Carrefour Laval **Description de poste** Médicus (Savard) est présentement à la recherche d’une(e) Conseiller(ère), ventes à temps plein, pour venir rejoindre son équipe de la succursale Médicus Carrefour - 3030 boul. Le Carrefour, bureau 100, Laval, QC H7T 2P5 (+1 450 988-4444)! Vous souhaitez intégrer une...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
7 months ago
Laval, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full timeOse te lancer et apprendre avec nous dans un milieu professionnel valorisant et formateur. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes dans notre boutique de Laval. **Ton quotidien**: Tu seras au cœur de la transformation des espaces de vie de nos clients pour concrétiser leurs rêves de salles de bain et de cuisines. Que ce soit pour une...
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Conseiller(ère) en Voyages
3 months ago
Laval, Canada Lux voyages Full time**Description du Poste**: Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en voyages passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l’accompagnement de nos clients dans la planification et l’organisation de leurs voyages, en offrant un service personnalisé et de qualité. **Missions Principales**: - **Évaluation des Besoins**...
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Conseiller(ère) en Ventes
7 months ago
Laval, Canada SAIL Full time**SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. SAIL **Laval** recrute des **conseillers(ères) vendeurs(euses)** à **temps partiel** (10-30 heures en semaine ou les soirs et fin de semaines)...
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Conseiller(ère) en Hébergement
4 months ago
Laval, Canada Les Résidences Soleil Groupe Savoie Full time**Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge?** **Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!** **Le/la conseiller(ère) en hébergement **est responsable d’accueillir,...
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Conseiller(ère) de Vente
5 months ago
Laval, Canada Germain Larivière Full timeNous recherchons un Conseiller(ère) de Vente d'électroménagers, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez démontrer des compétences en...
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Conseiller(ère) de Vente
4 days ago
Laval, Canada Germain Larivière Full timeNous recherchons un Conseiller(ère) de Vente, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez démontrer des compétences en vente, en gestion du...
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Conseiller(Ère) en Voyages- Laval
4 days ago
Laval, Canada CAA Québec Full timePOURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Vous aimez conseiller les gens et les accompagner dans la réalisation de leurs prochaines aventures? Vous recherchez un environnement de travail stimulant, tourné vers les gens et le travail d'équipe? Que vous soyez un(e) finissant(e) à la recherche d’une première expérience ou un(e) professionnel(le) accompli(e), nous...
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Conseiller(ère) de Vente
7 months ago
Laval, Canada Germain Larivière Full timeNous recherchons un Conseiller(ère) de Vente dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez dans un environnement de vente au détail et devrez démontrer des compétences en vente, en gestion du...
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Conseiller(ère) - Service Client
6 days ago
Laval, Canada Gestion Solution Construction Inc. Full time_**À propos de nous**_ GSC cherche actuellement un(e) **Conseiller(ère) - Service clientèle** afin de combler un besoin dans son équipe de Laval! Fort d’une expérience de 15 ans, GSC se positionne comme chef de file dans les formations intensives préparatoires aux examens de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Avec des bureaux à Laval,...