Sales Support Specialist

2 months ago


Montréal, Canada Hardt Equipment Manufacturing Inc. Full time

Hardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l’industrie alimentaire située dans l’ouest de Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux projets pour l’avenir Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont établies : communiquer activement, exprimer ses préoccupations et chercher à résoudre les problèmes, travailler en collaboration et avec respect et s’efforcer d’apporter des améliorations continuellement.

Hardt fournit des solutions aux supermarchés ainsi qu’aux magasins à grandes surfaces, et est le fournisseur exclusif de rôtisseries et de réchauds à plus de 90% des grandes surfaces aux États-Unis. Notre entreprise est orientée vers nos clients, ce qui est bien démontré à travers notre mission de _fournir des solutions fiables et qui répondent aux besoins de nos clients_. Hardt est présentement à la recherche d’un(e):
**Spécialiste du soutien aux ventes**

Dans ce rôle, le/la Spécialiste du soutien aux ventes sera responsable de supporter l’équipe de Ventes et Marketing et les clients sur une base quotidienne afin de s’assurer que les besoins des clients soient rencontrés. Dans ce rôle, l’écoute et la prise de conscience des besoins des clients et des Gestionnaires de Comptes sont primordiaux. Le/la Spécialiste du soutien aux ventes relève du superviseur des ventes.

**Principales Responsabilités**
- Faire la saisie des commandes d'équipement comprenant un numéro de série en se concentrant principalement sur les commandes mondiales de Costco Wholesale. Les responsabilités incluront le suivi de ces commandes, les confirmations d'expédition, les demandes de révision, les mises à jour des dates d'expédition et s’assurer que les commandes soient expédiées quotidiennement pour les clients anglophones situés à l’extérieur du Québec;
- Faire la saisie des commandes pour tous les autres clients anglophones situés à l’extérieur du Québec lorsque requis, ce qui inclut les responsabilités énumérées ci-dessus;
- Préparer les rapports Costco selon les besoins, en particulier : carte de pointage Costco, rapport de non-garantie pour les États-Unis et le Canada quotidiennement pour des clients anglophones situé à l’extérieur du Québec;
- Envoi de courriels avec les avis de pré-expédition aux entrepôts, au besoin;
- Lire tous les rapports de visites Costco et assurer le suivi des problèmes en suspens pour s'assurer qu'ils sont traités efficacement jusqu'à ce que le problème soit réglé et informer le gestionnaire de compte du statut;
- S'assurer que les formateurs font les appels de suivi requis à 2, 4 et 6 semaines auprès de Costco;
- Offrir du support au gestionnaire de compte Costco pour les activités quotidiennes relatives à Costco, lorsque requis;
- Offrir du support au coordonnateur de ventes actuel;
- Assister la vice-présidente des ventes et marketing sur des projets spéciaux lorsque requis.

**Qualifications**
- Détenir un Diplôme d’Études Secondaires;
- Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement de bureau;
- Posséder des habiletés exceptionnelles en communication en anglais (verbal et écrit) pour communiquer quotidiennement avec 99% des clients anglophones situés à l’extérieur du Québec;
- Fonctionnel en français (verbal et écrit);
- Démontrer un bon sens de l’organisation, doit être méticuleux et capable de se développer dans un poste de rythme rapide et très détaillé;
- Être multitâches dans un environnement dynamique;
- Avoir des bonnes compétences en organisation du travail et avoir le sens des priorités;
- Est capable de travailler dans un environnement de travail d’équipe;
- Posséder des compétences informatiques - suite Office (Excel, Word, Power Point, Outlook) avec un niveau avancé pour Excel.

**Conditions de travail**

Hardt encourage le télétravail lorsque le type de travail le permet jusqu’à un maximum de 3 jours par semaine et un minimum de 2 jours par semaine au bureau. Les membres de l'équipe doivent se coordonner avec leur superviseur pour évaluer ce qui convient et définir les meilleures options qui respectent les besoins et les objectifs des employés et de l'entreprise. Le télétravail deviendra possible lorsque la formation sera complétée.

*Avantages sociaux complets
*Possibilité de bonus (basé sur la performance de l’entreprise et de l’individu)
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Hardt is a food-service equipment manufacturer located in the west-end of Montreal. This long-established, privately-owned organization has been consistently profitable and is planning for future growth. The Organization’s values are reflected in its operating principles: communicate actively; voice and seek to resolve concerns; work cooperatively and respectfully and strive for improvements continuously.

Hardt



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  • Montréal, Canada Paris Mirror Full time

    **Inside Sales Support Specialist** **About us** We are a fast-paced company looking for a superior Inside Sales Support Specialist. In this role, you will provide support to the Director of Sales, resolve all emerging product/service issues our customer accounts might face, and ensure smooth sales operations. **Responsibilities** - Provide customer...


  • Montréal, Canada Paris Mirror Full time

    **About us** We are a fast-paced company looking for a superior Inside Sales Support Specialist. In this role, you will provide support to the Director of Sales, resolve all emerging product/service issues our customer accounts might face, and ensure smooth sales operations. **Responsibilities** - Provide customer service to all B2B sales partners,...


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    Req Id: 417976 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


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    Summary: The Senior Sales Support Specialist serves as a subject matter expert on HNB-IF Know Your Customer (KYC) requirements and in preparing or reviewing documents for all new and existing customer “complex” ownership structure and non-standard documentation requests. The Sr Specialist will collaborate with Sales Support, Portfolio Management and...


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    **Field Support Specialist**: **Description**:Provide support to franchisees and Sales Team operations, including but not limited to: conducting franchisee inventories, making recommendations to reconcile inventory problems, conducting route surveys, responding to priority service issues. Sell and provide services in open routes. Support overall Sales...


  • Montréal, Canada Snap-On Tools of Canada Co. Full time

    **Field Support Specialist**: **Description**:Provide support to franchisees and Sales Team operations, including but not limited to: conducting franchisee inventories, making recommendations to reconcile inventory problems, conducting route surveys, responding to priority service issues. Sell and provide services in open routes. Support overall Sales...

  • Sales Specialist

    2 months ago


    Montréal, Canada Laborie Medical Technologies Corp Full time

    **We believe that great healthcare is an essential safeguard of human dignity.** - At Laborie, we know the work we do matters - it’s what fuels our motivation and contributes to our success. If you’re ready to make a positive impact in the lives of patients across the globe, we’d like to meet you. - We support and empower our employees to grow their...

  • Sales Specialist

    6 hours ago


    Montréal, Canada Laborie Medical Technologies Corp Full time

    **We believe that great healthcare is an essential safeguard of human dignity.** - At Laborie, we know the work we do matters - it’s what fuels our motivation and contributes to our success. If you’re ready to make a positive impact in the lives of patients across the globe, we’d like to meet you. - We support and empower our employees to grow their...


  • Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Job Overview**: Appliance Specialists provide exceptional customer service support, drive sales, and will be responsible for selling major appliances, driving extended service plans and credit. Sales Specialists assess customer needs, and guide customer decisions in order to close a sale. **Tasks & Responsibilities**: Achieving individual sales targets to...


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    **Who we are**:Amilia is more than just a tech company - we’re a close-knit community made up of caring, entrepreneurial-minded individuals. Our multi-disciplinary team members will challenge and support you on every project. We care about our work, our colleagues, and our clients! **What we do**:We provide an eCommerce platform for activities and...


  • Montréal, Canada Wesco Full time

    **Responsabilités**: Soutenir le processus de vente en travaillant avec divers départements internes pour coordonner les opportunités de vente pour les représentants des ventes externes assignés. Planifier les appels de vente et déployer les spécialistes techniques sur le terrain (c'est-à-dire les spécialistes de l'éclairage, de l'équipement, de...


  • Montréal, Canada EECOL Full time

    **Responsabilités**: Soutenir le processus de vente en travaillant avec divers départements internes pour coordonner les opportunités de vente pour les représentants des ventes externes assignés. Planifier les appels de vente et déployer les spécialistes techniques sur le terrain (c'est-à-dire les spécialistes de l'éclairage, de l'équipement, de...


  • Montréal, Canada Snap-On Tools of Canada Co. Full time

    **Field Support Specialist**: **Description**:Provide support to franchisees and Sales Team operations, including but not limited to: conducting franchisee inventories, making recommendations to reconcile inventory problems, conducting route surveys, responding to priority service issues. Sell and provide services in open routes. Support overall Sales...

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    2 weeks ago


    Montréal, Canada Lucid Motors Full time

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    3 weeks ago


    Montréal, Canada Vooban Full time

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  • Montréal, Canada Amilia Full time

    **Who we are**: Amilia is more than just a tech company - we’re a close-knit community made up of caring, entrepreneurial-minded individuals. Our multi-disciplinary team members will challenge and support you on every project. We care about our work, our colleagues, and our clients! **What we do**: We provide an eCommerce platform for activities and...


  • montréal, Canada Prime Freight Logistics Full time

    About Us: PrimeFreight.com is a leading provider of logistics solutions, committed to delivering unparalleled service to our clients. We are dedicated to innovation and excellence in the freight and logistics industry, and we are looking for a talented Sales and Marketing Specialist to join our dynamic team.Job Description: We are seeking a motivated and...


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