Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation.
Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e).
Sous la direction du directeur des opérations, l'efficacité et le service à la clientèle seront une priorité. La personne responsable du service à la clientèle devra gérer la réception, le stockage et l'expédition des fournitures, des biens et des matériaux tout en gérant le traitement des commandes dans un délai approprié.
**Les principales responsabilités sont**:
- Responsable de la création des commandes clients dans notre système,
- Mettre à jour et suivre tous les ramassages et livraisons,
- Compter le cycle d'inventaire,
- Coordonner et communiquer avec les équipes de l'entrepôt (correction de commande, préparation des renvois ainsi que des transferts internes et ceux vers le client),
- Mise à jour quotidienne des outils de référence pour les virements et transactions,
- Coordonner et communiquer avec l'équipe logistique et le répartiteur de nuit,
- Veiller à ce que les frais soient communiqués aux clients et facturés en conséquence,
- Répondre aux demandes des clients, en fournissant un délai d'exécution rapide,
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre une satisfaction totale,
- Mettre à jour quotidiennement les outils de référence pour les transferts et les transactions,
- Saisie des données d'expédition et de réception dans la gestion TruckMate (TMS); Fournir des informations exactes, valides et complètes,
- Traiter les réclamations, proposer des solutions et alternatives appropriées dans un délai raisonnable ; suivi pour assurer la résolution,
- Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour s'assurer qu'il n'y a pas de lacunes dans la communication d'informations entre les départements.
**Qualifications**:
- Minimum de 3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l'entreposage, un atout);
- Expérience avec 3PL (un atout);
- Bilingue oral et écrit en français et en anglais;
- Énergique, travailleur, bonne attitude, sens de l'urgence, esprit d'équipe ;
- Axée sur le service à la clientèle;
- Solides compétences en communication, organisation et souci du détail ;
- Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés
- Connaissance en import/export (atout)
- Maîtrise des systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (atout).
**Avantages**:
- Prestations d'assurance collective (soins de santé et dentaires, assurance-vie et plus)
- Stationnement gratuit
- Congés payés
- Couverture des lunettes
**Job Types**: Full-time, Permanent
**Benefits**:
- Casual dress
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Vision care
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
**Education**:
- Bachelor's Degree (preferred)
**Experience**:
- Customer service: 3 years (preferred)
- Warehouse: 3 years (required)
Ability to Commute:
- Montréal, QC H4S 1S8 (required)
Ability to Relocate:
- Montréal, QC H4S 1S8: Relocate before starting work (required)
Work Location: In person
-
Représentant Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Groupe EP Full time**Représentant au service à la clientèle **Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients...
-
Représentant(E), Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time**QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full timeCentre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full timeNous recherchons un(e) Représentant(e) de service à la clientèle pour toute la grande région de l’ile de Montréal, Rive-Sud de Montréal. Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions...
-
Service à La Clientèle
2 months ago
Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
-
Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
-
Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada BSA Full timeSt-Léonard, Québec, Canada (Sur place) **Description du poste**: Sous la direction de la Direction du superviseur du Service à la Clientèle, le Représentant du Service Clientèle est responsable d’assister la Directrice ou le Director et de soutenir le personnel du département dans la planification, l’organisation et la coordination de toutes les...
-
Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time**Poste **:Représentant du service à la clientèle, Ft Montreal Terminal Department **Lieu **:Montréal (Québec) **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail**: du lundi au vendredi de 14 h 45 à 23 h 45 avec une pause non rémunérée de 1 heure. **Objet de l'emploi** Nous sommes à la...
-
Représentant Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada NAOS CANADA INC. Full timeInspirée par la vie et conceptrice d’une nouvelle science à la frontière entre cosmétique et médicament, NAOS développe ses activités dans les domaines de la beauté, de la santé et du bien-être à travers ses trois marques **:Bioderma, Institut Esthederm et État Pur.** Présente dans +80 pays, l’entreprise conçoit et fabrique ses produits à...
-
Représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time**Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...
-
Représentant(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time**Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full timePoste convoité représentant au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le domaine de la télécommunication avec notre partenaire d'affaires. Profil...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full timeNotre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...
-
Représentant Service à La Clientèle Customer
5 months ago
Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time**Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...
-
Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
6 months ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...
-
Représentant(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time**Mandat du représentant du service à la clientèle** Le représentant du service à la clientèle devra, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la...
-
Représentant Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Enterprise Rent-A-Car Full timeLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...
-
Représentant Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Fleurco Inc Full time**Représentant au service à la clientèle** Fleurco est à la recherche d'une personne dynamique et enthousiaste pour se joindre à notre équipe de Montréal en tant que r**eprésentant au service à la clientèle.** Si vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, ce poste permanent à temps plein, en présentiel, pourrait être parfait...
-
Représentant(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi au sein d’une compagnie québécoise d’envergure nationale, d’un environnement de travail dynamique et stimulé par l’innovation, d’une équipe de travail pétillante axée sur la collaboration et d’un horaire flexible en formule hybride? (Lieu de travail: Montréal, QC) Vous êtes disponible à temps...
-
Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full timeLe représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...