Représentant Service À La ClientÈle

2 months ago


Moncton, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

**Qui sommes-nous?**

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.
- Nos clients _- Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - Plus de 3 000 employés, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.

Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet d’un** représentant service à la clientèle **à notre succursale de Moncton, Nouveau Brunswick

**Les principales responsabilités d’un représentant service à la clientèle - ventes internes sont de**:

- Supporter la force de vente externe (Représentants de territoire)
- Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, incluant l’analyse des besoins des clients et l’offre de nos solutions à valeur ajoutée
- Promouvoir les produits et services de Richelieu
- Surveiller et conseiller les clients sur les informations sur les produits, la disponibilité et l'état de livraison
- Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par courriel et par téléphone ou en salle de montre pour tout ce qui a trait à la vente
- Saisir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu’à la livraison
- Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits
- Gérer les demandes de retour de marchandises
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés, de manière à atteindre les objectifs établis
- Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l’entreprise
- Effectuer des tâches générales de bureau et fournir des services administratifs au superviseur de succursale, au besoin.
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Aimer le contact avec les gens et avoir une attitude professionnelle ;
- Faire preuve de minutie, de rapidité et de précision dans l’entrée des données.
- Une expérience dans un poste similaire
- Maîtriser le français et l’anglais (verbal et écrit).
- Une bonne connaissance des outils technologiques

**Ce que nous offrons**:

- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- La possibilité d’avoir un horaire hybride
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte; il inclut tous les genres._



  • Moncton, New Brunswick, Canada NCRI Inc. Full time

    NCRI Inc. recherche un représentant du service à la clientèle bilingue pour renforcer son équipe motivée et en pleine expansion. Ce professionnel sera axé sur la performance, doté d'un esprit d'équipe et capable de résoudre des problèmes complexes.Les responsabilités de ce poste incluent:Répondre aux demandes des clients et des commerçants et...


  • Moncton, New Brunswick, Canada NCRI Inc. Full time

    À propos de l'emploiNCRI Inc. recherche un représentant bilingue du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe motivée et en pleine expansion. Nous sommes à la recherche de personnes qui ont l'esprit d'équipe, sont axées sur la performance et savent sortir des sentiers battus.Compétences requisesExcellentes compétences en...


  • Moncton, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...


  • Moncton, Canada Nordia Full time

    Aperçu: Chaque jour, des milliers de représentants Nordia proposent des solutions et bâtissent des liens de confiance avec les clients de nos partenaires professionnels partout au Canada. Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies, le service à la clientèle et recherchez un poste qui vous permet de travailler de chez vous ? Une opportunité...


  • Moncton, Canada Tangerine Full time

    **Numéro de la demande**: 209651 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....


  • Moncton, Canada Tangerine Full time

    **Numéro de la demande**: 211636 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....


  • Moncton, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** - Bilinguisme requis (Anglais et Français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.** d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez...


  • Moncton, Canada Scotiabank Full time

      Numéro de la demande: 211636 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....


  • Moncton, Canada NCRI Inc. Full time

    NCRI is growing stronger and is seeking a Bilingual Customer Service Representative to join our motivated and growing family. Our future colleagues will be team-oriented, performance-driven, and outside-the-box thinkers. The expected start date will be September 5th, 2023. Home Office Equipment Requirements: Equipment will be provided by the company ...


  • Moncton, New Brunswick, Canada Stryker Canada ULC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant commercial adjoint pour rejoindre notre équipe de vente à Stryker Canada ULC. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la promotion et à la vente stratégiques des produits Stryker afin de répondre aux besoins de sa clientèle.Compétences requisesUniversity Degree ou expérience...


  • Moncton Parish, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste*** Bilinguisme requis (Anglais et Français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.***d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de...


  • Moncton, New Brunswick, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Rôle : Gestionnaire de Département de Service à la ClientèleDescription :L'objectif principal de ce poste est de diriger les opérations quotidiennes du département Front End au sein du magasin. Vous serez responsable de veiller à ce que le département atteigne ou dépasse les objectifs de vente et de rentabilité.Compétences...


  • Moncton, Canada Groupe Colabor Full time

    **Groupe Colabor Inc. (TSX**: GLC. TO) est une entreprise publique canadienne qui se spécialise dans la distribution et la transformation de produits alimentaires et de produits connexes. Fondée en 1962, Colabor est devenu un leader incontournable dans l’industrie de la distribution alimentaire suite à une série d’acquisitions stratégiques mais...


  • Moncton, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** - As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer...


  • Moncton, Canada Banque de Montréal Full time

    1633 Mountain Rd, Unit 11 Moncton Nouveau-Brunswick,E1G 1A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


  • Moncton, Canada Universite De Moncton Full time

    Titre du poste- PRÉPOSÉE ou PRÉPOSÉ AUX DOSSIERS, Service à la clientèle, Formation continue- Période de l’emploi- Poste à temps partiel de 17,5h/semaine, contrat 6 mois renouvelable- Campus- Moncton- Type- Personnel de bureau- Secteur- Direction générale de la Formation continue, Service à la clientèle- Fonction et information générale- La...


  • Moncton, Canada Scotiabank Full time

      Numéro de la demande: 209651 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....


  • Moncton, Canada Universite De Moncton Full time

    Titre du poste- PRÉPOSÉE ou PRÉPOSÉ À LA SÉCURITÉ, Service de sécurité- Période de l’emploi- Poste temporaire jusqu’au 30 avril 2025, avec possibilité de reconduction- Endroit- Moncton- Type- Personnel métiers/services- Type de poste- Temporaire- Secteur- Service de sécurité- Fonction et information générale- Relevant du Service de...


  • Moncton, New Brunswick, Canada Scotiabank Full time

    Désignation du posteVous rejoindrez l'équipe du Centre contact clientèle de Tangerine, où vous ferez partie d'une équipe diversifiée et inclusive, composée de personnes motivées et axées sur la clientèle, désireuses d'apprendre les unes des autres dans un environnement qui célèbre et reconnaît les réussites.Compétences et...


  • Moncton, Canada Killam Apartment REIT Full time

    **Guest Services Representative - Camper’s City, Moncton, NB** **May to end of October** **Full-time Roles Available** Killam Apartment REIT (TSX:KMP.UN), is a growth-oriented real estate investment trust which owns, manages and develops multi-family residential properties in Atlantic Canada, Ontario, Alberta and British Columbia. Killam is focused on...