Spécialiste Responsabilité Civile

3 weeks ago


Montréal, Canada Aviva Full time

Nous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.

À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d’une expérience client exceptionnelle, c’est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande capacité de jugement et d’analyse afin d’établir adéquatement les provisions et mener à une résolution rapide du dossier tout en offrant un service à la clientèle supérieur. Il devra être en mesure de régler les dossiers tout en respectant la philosophie et les procédures d’Aviva quant à la gestion des dossiers. Travaille avec les enquêteurs à l'externe (enquêteur route) et experts en sinistre indépendants concernant les enquêtes et communique directement avec les clients, tierce parties et avocats.

Quelles seront vos tâches ?
- Réviser et régler les sinistres en interprétant les garanties offertes et en respectant les délais de service établis.
- Traiter les sinistres en temps opportun et établir des provisions exactes.
- S’assurer que la documentation pertinente au sinistre soit tenue à jour par le biais de notes consignées au dossier ou dans ClaimCenter et autre systèmes
- Établir la responsabilité et l'évaluation des dommages matériels et corporels
- Appliquer les normes et procédures concernant le règlement des sinistres en responsabilité dommages corporels et dommages matériels suite à une analyse de la responsabilité et de l'évaluation des dommages
- Analyser les rapports préparés par les experts en sinistres, techniciens, avocats, médecins et ingénieurs afin d’évaluer notre engagement financier et établir des provisions exactes.
- Contrôler les frais de règlement grâce à des techniques de gestion proactives et en prenant avantage de méthodes alternatives de résolution de conflit.
- Communiquer avec les analystes du siège social et participer activement à l’élaboration de stratégies qui mèneront à la résolution des dossiers.
- Procéder activement aux négociations.
- Participer au comité de révision des dossiers.

Compétences requises
- Expérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civile dont un minimum de deux ans à titre d’expert en sinistres externe (sur la route) ou combinaison équivalente en termes d'expérience de travail et de formation.
- Bon esprit analytique, aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Excellent aptitude pour la négociation.
- Bilinguisme essentiel : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada
- Expérience en préparation et participation à des conférences de règlement et médiations ;
- Bonne connaissance des systèmes informatiques ainsi que de Excel et Word.
- Aptitudes à travailler en équipe.
- Bonne connaissance des libellés d’assurance de la responsabilité civile des entreprises et résidentiels.
- Avoir de bonnes connaissances des lois et pratiques juridiques en vigueur Aptitudes supérieures pour la prise de décisions.
- Capacité de supervision des experts en sinistres indépendants et aptitude proactive dans le traitement et règlement de ses propres dossiers.
- Certificat valide de l’AMF d’expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers et des entreprises

Ce que nous vous offrons:

- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
- Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Notre environnement de travail
- Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés
- Travail en mode hybride



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  • Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

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  • Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** Le titulaire de ce poste aide le premier spécialiste fiduciaire (droit civil) ou le spécialiste fiduciaire principal (droit civil) à s’acquitter de ses tâches en lien avec le rôle du Groupe des pratiques professionnelles, qui consiste à agir à titre de centre d’expertise technique et juridique pour Trust Royal et...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un **Expert en sinistre interne Responsabilité Civile (téléphone)** pour notre équipe grandissante! À titre **d’Expert en sinistre interne - Responsabilité civile (téléphone**), vous devrez aider le client au téléphone avec sa réclamation en responsabilité civile majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout...

  • Directeur d'unité

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, QC, Canada Lock Search Group Full time

    Notre client est reconnu comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Ils sont à la recherche d’un Expert en sinistres principal, Responsabilité civile . Responsabilités Répondre rapidement aux demandes, Mener les investigations de manière efficace, Évaluer, négocier et prendre des décisions...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous cherchons actuellement un souscripteur en assurance responsabilité civile des entreprises désireux de se joindre à notre équipe des comptes Corporatifs et Risques Spéciaux à Montréal. Le souscripteur fera en sorte que la communication avec les courtiers-partenaires soit honnête et cohérente, et il leur offrira un service à valeur ajoutée en...

  • Expert en sinistres

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

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  • Expert en sinistres

    4 days ago


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  • Expert en sinistres

    4 days ago


    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

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  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 410390 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Expert en sinistres

    4 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

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  • Montréal, QC, Canada Northbridge Insurance Full time

    Nos spécialistes en souscription personnalisent des solutions en fonction des besoins des clients lorsque ceux-ci ont besoin de conseils sur l’assurance des risques techniques. Ils travaillent en étroite collaboration avec notre vaste réseau de courtiers afin de concevoir des solutions sur mesure pour toutes les catégories de risques tout en prenant en...


  • Montréal, QC, Canada DGA Careers Full time

    Expert en sinistres Principal Responsabilité Civile - Une Opportunité Exceptionnelle (9353) Notre client recherche un expert principalen réclamations RC (Responsabilité Civile) pour rejoindre son équipe. Dans ce poste, vous aurez l'occasion de démontrer votre jugement, vos compétences d'analyse, et votre talent pour fournir un service client...


  • Montréal, Canada Aviva Full time

    Grade 4 Nous cherchons à pourvoir un poste d'assistant(e) à l’indemnisation en responsabilité civile et en subrogation (Aviva Protège), dont le titulaire aura comme mandat d’offrir une expérience client exceptionnelle. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de notre clientèle dès le premier contact, dans la mesure du possible, en leur...