Conseiller Responsabilité Civile

2 months ago

Montréal, Canada Intact Full time

From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.

In return, we’ll give you countless opportunities to learn and grow, alongside a diverse and passionate community of experts - the best the industry has to offer. You’ll be empowered to be your best self, do your best work, and make a meaningful impact. Here, you can help shape the future of insurance, win as a team, and grow with us.

**About the role**

À titre de **Conseiller Responsabilité civile**, vous devrez appuyer l’expert en sinistre au dossier pour assister le client dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile, tant en assurance des entreprises, en assurance des particuliers, qu’en assurance automobile. Vous devrez analyser la recevabilité de la réclamation, voir à ce que l’enquête soit complète pour déterminer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement, tout en veillant, à chacune des étapes, à offrir à l’assuré un service client exceptionnel. Vous pourrez être appelé à traiter des réclamations hors Québec, particulièrement en assurance automobile.

Vous aurez également à traiter des dossiers litigieux, à prendre position sur la couverture et la responsabilité et à gérer efficacement ces dossiers. De concert avec nos firmes d’avocats, vous devrez élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

**Responsabilités principales**:

- Être à l’écoute du client, expliquer clairement le parcours qu’entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Assister les experts en sinistre en cours d’enquête dans les dossiers selon les seuils établis et plus pour s’assurer que l’enquête est complète et bien documentée et prendre en charge la réclamation lorsqu’elle devient litigieuse;
- Analyser les garanties d’assurance du client dans les meilleurs délais et expliquer clairement à l’assuré et au courtier quelles sont les protections en lien avec la réclamation présentée;
- Évaluer la responsabilité potentielle de l’assuré et/ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d’enquête pertinents et bien étayés;
- Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l’assuré;
- Communiquer efficacement avec le client pour l’informer des développements;
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l’entreprise;
- Négocier efficacement, de manière professionnelle et courtoise, si opportun, les réclamations;
- Prendre position et appliquer la bonne stratégie dans le dossier eu égard à la recevabilité, la responsabilité, au quantum, aux risques et aux frais;
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes et favoriser une gestion proactive des dossiers litigieux;
- Collaborer activement avec les divers services tel que le recouvrement, la souscription, le service d’évaluation, les comptes importants, le contentieux, etc.
- Participer aux catastrophes lorsqu’elles se présentent;
- Participer à des conférences de règlement à l’amiable et à des procès;
- Participer aux développements de collègues en responsabilité civile et offrir un support technique aux experts en sinistre ;

**Compétences**:

- Être orienté vers le client;
- Communiquer efficacement, simplifier le parcours du dossier;
- Sens de l’analyse et de la synthèse;
- Curiosité intellectuelle;
- Savoir planifier et organiser et établir une stratégie;
- Adaptabilité;
- Négociation.

**Qualifications**:

- Diplôme d’étude collégiale (DEC) et/ou formation équivalente ou jugée pertinente
- Détenir un permis 5a valide auprès de l’AMF;
- Expérience mínimale de 5 à 10 ans à titre d’expert en sinistre dont un minimum de 2 ans en responsabilité civile ;
- Bilinguisme (tant à l’écrit qu’à l’oral). Nécessité d’interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays.
- DEC en assurance ou techniques juridiques / Baccalauréat en droit (un atout)

Lieu de travail : formule hybride

**Cette publication expire le 14/mars/2023 à 23h59 HNE**

**What we offer**

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

- A financial rewards program that recognizes your success
- An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
- An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
- Flexible work arrangement

  • Expert en Sinistes Responsabilité Civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Analyste Responsabilité Civile

    1 week ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...

  • Analyste Responsabilité civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...

  • Analyste Responsabilité civile

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un(e) analyste chevronné(e) en Responsabilité civile (blessures corporelles et dommages matériels) qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. En tant que membre de l'équipe Responsabilité, nous vous offrirons des opportunités d'apprendre et de...

  • Expert en Sinistre

    1 week ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Expert en sinistre - responsabilité civile Statut: Régulier Sommaire: Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. Vous...

  • Spécialiste Responsabilité Civile

    2 months ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon...

  • Spécialiste Responsabilité Civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon...

  • Avocat -réclamations Responsabilité Civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...

  • Avocat -réclamations Responsabilité Civile

    6 days ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...

  • Avocat - Réclamations Responsabilité Civile

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Avocat qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la...

  • Analyste en Droit

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Analyste en droit - responsabilité civile **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des affaires civiles / Division responsabilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 27 mai au 9 juin 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 59 247 $ à 77 142...

  • Opportunités : Expert en sinistres et Conseiller-Expert en Responsabilité civile

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a strength. You...

  • Souscripteur Principal, Responsabilité Civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Directeur d'unité

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Expert(E) en Sinistre

    1 month ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Spécialiste réclamations responsabilité civile

    1 month ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...

  • Spécialiste réclamations responsabilité civile

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...

  • Spécialiste réclamations responsabilité civile

    2 days ago

    montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Nous recherchons un Spécialiste qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile (Blessure corporelle et dommages matériels) tant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises.À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à...

  • Expert en Sinistres

    2 months ago

    Montréal, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title: Expert en sinistres (Responsabilité civile) Status: Regular **Job Description**: Vous recherchez à vous développer dans des dossiers de responsabilité civile ? En tant qu’expert(e) en sinistres externe, vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de Beneva et de L’Unique afin de...

  • Expert en Sinistre Interne

    1 day ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un **Expert en sinistre interne Responsabilité Civile (téléphone)** pour notre équipe grandissante! À titre **d’Expert en sinistre interne - Responsabilité civile (téléphone**), vous devrez aider le client au téléphone avec sa réclamation en responsabilité civile majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout...