Représentant - Service Clientèle Bilingue

3 weeks ago


Toronto, Canada Richelieu Full time

Nous sommes à la recherche d'une position permanente comme Représentant - Services à la clientèle bilingue, pour notre division MIBRO à Scarborough en Ontario.Ce poste relève de: Superviseur - Services à la clientèleDescription de poste:Vous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exceptionnel à nos clients et consommateurs. Vous serez impliqué dans l'administration quotidienne de nos activités en support à nos ventes, incluant le support à notre équipe de ventes et marketing. Il s'agit d'une position à notre bureau de Scarborough.Principales responsabilités:Administrer la gestion au jour le jour dans le département incluant les interactions avec les comptes clients. Supporter les autres membres de l'équipe au besoinRéviser, gérer et régler les requêtes et les commandes problématiques des clients pour assurer une bonne logistique au niveau de l'envoie, de la facturation, et de la livraison dans les temps aux clientsAdministrer les requêtes des clients et résoudre leur problème de façon proactive Valider et gérer les requêtes d'erreurs d'envoieAssurer le retour des produitsGérer les requêtes de cartes de créditMettre à jour les documents des différents comptes et maintenir les connaissances des comptes, incluant : les accords clients, les remises et indemnités, la tarification les offres de produitsAssure du support pour les départements à l'interne à travers l'organisation Répondre, communiquer et donner de la bonne information par téléphone, courriel et vidéo conférence Coordonner les catalogues, le matériel de ventes et de marketing, incluant les échantillons pour les clients, les employés des équipes des ventes et les représentants sur le terrainCréer les rapports de ventes officielles Conditions d'embauche:Bilinguisme, maitrise du Français et de l'AnglaisMaitrise de l'Espagnol est un atoutAptitudes de communication et de travail d'équipeOrienter vers les détails, vers la recherche de solutions et vers la satisfaction des clientsDe 2 à 3 ans d'expérience de travail dans un environnement B2B.Connaissances intermédiaires à avancées de la Suite Office (Excel, Word, etc.) Familiarisation avec les procédures de gestion et d'entrée; (EDI / AS400)Autonomie et prise d'initiativeHabiletés à travailler dans un environnement qui va vite et change rapidementCompétences à gérer le temps et les priorités Éligible à travailler au CanadaQui sommes-nous?Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.Nos clients - Plus de 80 000 clients en Amérique du Nord: des fabricants d'armoires de cuisine et de salle de bain, de rangement et de placards, de mobiliers résidentiels et de bureau, d'ébénistes résidentiels et commerciaux et les détaillants de quincaillerie, y compris les grandes surfaces de rénovation domicilaire. Notre équipe - 2 200 personnes, dont la moitié est dédiée aux ventes et marketing et dont plus de 50% d'entre elles sont des actionnaires de Richelieu.Ce que nous offrons:Un équilibre entre le travail et la vie personnelleUn environnement dynamique et inspirantUn programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.Un régime d'achat d'actions pour les employés. Des produits à prix concurrentielUn stationnement gratuit sur placeVous êtes intéressé par ce poste?



  • Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank....


  • Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : Eden Park Inc. ("EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de...


  • Toronto, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les...


  • Toronto, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...


  • Toronto, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle: Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils demarketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les...


  • Toronto, Canada WTW Full time

    Représentant bilingue - administration de régimes de retraite, Centre d’appel - Toronto, CA March 22, 2024 Chez WTW, les conseillers en avantages sociaux ont une vaste expérience du travail avec des organisations de tous les genres et de toutes les tailles. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mettre au point certaines...


  • Toronto, Canada AAA Canada Full time

    **représentant du service clientèle** - Permanent- Toronto **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et Énergie.** **Une journée...


  • Toronto, Canada EXPLORATIO Full time

    **Bienvenue chez Exploratio : votre partenaire vers une carrière administrative épanouissante !** Chercher un emploi administratif n'a jamais été aussi passionnant et gratifiant qu'avec **Exploratio**. Nous sommes bien plus qu'une simple agence de recrutement : nous sommes votre partenaire de confiance dans votre quête de l'emploi...


  • Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** En tant que représentant(e) bilingue du Soutien des ventes, vous agissez comme point de contact et fournissez un soutien supérieur à la direction régionale, aux spécialistes, Assurance collective, aux conseillers à la vente, aux courtiers et aux clients, aux...


  • Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time

    Information sur l'entreprise Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant...


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  • Toronto, Canada BGIS Full time

    **Qui sommes-nous ?** BGIS est l'un des principaux fournisseurs de services personnalisés de gestion des installations et de l'immobilier. Avec une équipe combinée de plus de 6 500 personnes dans le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles...


  • Toronto, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par l'aide aux personnes ? Vous aimez résoudre des problèmes et faire preuve de créativité pour trouver des solutions? Avez-vous d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à une équipe dynamique au...


  • Toronto, Canada Richardson Wealth Full time

    **Type de poste**: - Permanent Full-Time**Lieu**: - Toronto, ON**Service**: - Operations**Relève de**: - Manager, Operations Services**Identification du poste**: - TOR - 453**Niveau du poste**: - L3**Niveau d’ancienneté**: - Associate**Aperçu du poste**: Le représentant des services opérationnels est un membre clé de l’équipe des services...


  • Toronto, Canada TD Bank Full time

    414192BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** - En devenant employé de Financement auto TD (FATD), une division dynamique de la TD, vous aurez une excellente occasion de faire partie d’un...


  • Toronto, Canada Domfoam Inc. Full time

    Êtes-vous intéressé(e) à jouer un rôle important dans notre département des ventes tout en rencontrant des gens exceptionnels ? Voulez-vous joindre une équipe incroyable et travailler sur la route, voyager dans un territoire, ne jamais faire de 9h à 17h confiné dans un bureau? Chez Domfoam, on vend avec fierté les produits dérivés de la mousse...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel ! Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile dans la Région du Grand Toronto ? ?...