Agent de La Documentation/documentation Specialist

5 days ago


Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Come Work with Us**

At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.

Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that matters in the world, in an environment built on teamwork, service, responsibility, diversity, and integrity.

**Job Title**

Agent de la Documentation/Documentation Specialist

**En quoi consiste l’occasion d’emploi**

Le groupe des services à l’entreprise de RBC (BLOG) cherche à combler un poste de spécialiste en documentation qui jouera un rôle clé dans le processus de crédit qui soutient les partenaires commerciaux. Ce rôle est responsable de l’amélioration de l’expérience du client grâce à un suivi efficace dans la préparation de l’entente de service et des garanties. Ce rôle fournit un lien entre les gestionnaires de compte commerciaux et le client pour un soutien à valeur ajoutée dans le cycle de vente / services.

**Quelles seront vos tâches?**
- Passer en revue le crédit et s'assurer que des détails de transaction sont bien définies, clarifier avec le gestionnaire de comptes, le CAG et/ou la gestion des risques commerciaux pour accomplir la documentation.
- Préparez l’entente de service du client, comme décrit sur le crédit approuvé.
- Préparez les sécurités du client, comme décrit sur le crédit approuvé.
- S’adaptez au changement
- travailler selon le volume de travail en suivant les engagements de l’entente de service avec nos partenaires.
- s’assurer de faire un suivi des routines de services pour que vous puissiez éteindre une haute performance et pour augmenter l'expérience de client.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir?**

Exigences
- les heures d’ouverture sont de 8h30 à 5H00 et au besoin faires des heures supplémentaires occasionnellement au besoin pendant les périodes de pointe
- Bilingue Anglais/Français
- Excellentes compétences en organisation et communication
- Attention aux détails, capacité de travailler sous pression et dans des délais serrés, pour maintenir un niveau supérieur de service à la clientèle.

**Atouts**:

- L’expérience précédente dans la préparation de la documentation est préférée
- Connaissances pratique de Synergy
- Minimum de 2 ans d’expérience en banque dans le secteur commercial
- Compétence en MS Word
- Connaissances dans la documentation de garanties

**What is the opportunity?**

RBC’s Business Service Centre (BSC) is looking to fill the position of Documentation Specialist who will play a key role in the mitigation of credit and operational risk related to credit processes supporting the Commercial Financial Services Sales partners. This role is responsible for enhancing the client experience through efficient preparation of the Letter Agreements and the documentation of the guaranties. This role provides linkage between Commercial Account Managers and the client for value-added support in the sales/service cycle.

**What will you do?**
- Review the credit and ensure that transaction details are well defined, clarify with the Account Manager, GAC and / or Business Risk Management to complete the documentation.
- Prepare the letter agreement, as described on the approved credit.
- Prepare the customer's security as described on the approved credit.
- Adapt to change.
- Work according to the volume of work by following the commitments of the service agreement with our partners.
- Ensure you track service routines so you can turn off high performance and increase the customer experience

**What you need to succeed?**

Must Have
- Bilingual (French/English)
- Excellent organizational and communication skills
- Keen attention to detail
- Ability to work under pressure and tight timeframes, to maintain a superior level of client service.
- Business hours are 8h30 to 17H00; occasional overtime as needed during peak periods

**Nice-to-have**:

- Previous experience in documentation preparation is preferred
- Working knowledge of Synergy
- Minimum of 2 years of Commercial Banking experience
- Proficient in MS Word
- Proficient in preparation of documentation of guaranties

**What’s in it for you?**

We thrive on the challenge to be our best, progressive thinking to keep growing, and working together to deliver trusted advice to help our clients thrive and communities prosper. We care about each other, reaching our potential, making a difference to our communities, and achieving success that is mutual.
- A comprehensive Total Rewards Program including bonuses and flexible benefits, competitive compensation, commissions and stocks where applicable.
- Leaders who support your development through coaching and managing opportunities.
- Ability to make a difference and lasting impact.
- Work in a dynamic, collaborative, progress



  • Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Soutenir l'ensemble des forces de vente dans l'ouverture, la gestion et la clôture des comptes et des services. Il a un impact direct sur la capacité de la banque à gérer les risques et les exigences réglementaires en préparant, examinant et analysant en temps utile les accords de gestion de trésorerie et...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Poste**: Coordinateur(trice) de la documentation d'exportation **Département**: Documentation **Type d'emploi**: Temps plein, Permanent **Lieu de travail**: Hybride - 1751 Rue Richardson, Montréal, QC H3K 1G6 **À propos de Ray-Mont Logistiques**: Ray-Mont Logistiques est une organisation dynamique et en pleine croissance qui se consacre à être le...


  • Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Description de l'entreprise**: Ray-Mont Logistiques Montréal Inc. est une entreprise en pleine croissance qui se spécialise en logistique opérationnelle de marchandises (chargement et transport) destinées outre-mer, via le port de Montréal. Le département de transport de l'entreprise existe depuis sa création et se veut l'une des raisons qui...


  • Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Description de l'entreprise**: Ray-Mont Logistiques Montréal Inc. est une entreprise en pleine croissance qui se spécialise en logistique opérationnelle de marchandises (chargement et transport) destinées outre-mer, via le port de Montréal. Le département de transport de l'entreprise existe depuis sa création et se veut l'une des raisons qui...


  • Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Soutenir l'ensemble des forces de vente dans l'ouverture, la gestion et la clôture des comptes et des services. Il a un impact direct sur la capacité de la banque à gérer les risques et les exigences réglementaires en préparant, examinant et analysant en temps utile les accords de gestion de trésorerie et...


  • Montréal, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Position: Export Documentation Coordinator** **Department: Documentation** **, Permanent** **Location: Hybrid - 1751 Rue Richardson, Montreal, QC H3K 1G6** **About Ray-Mont Logistics**: Ray-Mont Logistics is a dynamic and growing organization dedicated to being the essential link in the international business logistics supply chain. We offer a...


  • Montréal, Canada BMO Financial Group Full time

    Adresse: 105 rue St-Jacques O Groupe de famille d'emploi: Services partagés Soutenir tous les groupes de vente dans l’ouverture, la tenue à jour et la fermeture des comptes et des services. Avoir une incidence directe sur la capacité de la Banque à respecter les exigences en matière de gestion des risques et de réglementation grâce à la...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions** Sous l’autorité du chef d’équipe et en collaboration avec les agents de probation et les agents des services correctionnels, la personne titulaire de l’emploi: - Répond aux demandes d’accès à la documentation judiciaire de la part des différents intervenants ; - S’assure que les demandes reçues correspondent aux critères...


  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Position title**:Documentation Specialist **Location**:Montreal **Reports to**:Director, HR Shared Services The HR Shared Services (HRSS) Documentation Specialist is a specialized role within the HRSS team. This role is responsible for creating/updating process maps for existing and/or new HRSS processes and subsequently drafting/updating detailed...


  • Montréal, Canada Domtar Full time

    **Position title**:Documentation Specialist **Location**:Montreal **Reports to**:Director, HR Shared Services The HR Shared Services (HRSS) Documentation Specialist is a specialized role within the HRSS team. This role is responsible for creating/updating process maps for existing and/or new HRSS processes and subsequently drafting/updating detailed...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions **:Sous l’autorité du Directeur des services administratifs (DSA), la personne titulaire de l’emploi agit comme agente de secrétariat et est appelée à effectuer diverses activités de soutien administratif en matière opérationnelle**. **La personne titulaire devra: - Elle assure un suivi rigoureux des différents mandats de la DSA...


  • Montréal, Canada English Montreal School Board Full time

    **English version below** **Nature du travail** Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à réaliser des travaux techniques ayant trait à l'organisation et au fonctionnement d’un ou de centres de documentation tels qu’une bibliothèque ou un centre de gestion de documents. Dans son travail, la...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Vous n'êtes peut-être qu'à quelques clics de faire la différence pour votre carrière!** **Agente ou agent de bureau*** **Deux emplois occasionnels sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal** **Ministère...


  • Montréal, Canada Natursource Inc. Full time

    Le spécialiste de la documentation des processus des systèmes de qualité (SPSQ) documentera les politiques opérationnelles, les processus et les procédures de l'entreprise dans un format concis et cohérent, en anglais et en français. Il organise la documentation dans un système de fichiers qui permet à tous les utilisateurs de trouver rapidement les...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Un emploi régulier est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est,** **bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Montréal — Direction des services professionnels correctionnels — Clientèle féminine et activités...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité du chef d’équipe et en collaboration avec les agents de probation et les agents des services correctionnels, la personne titulaire de l’emploi: - Répond aux différentes demandes d’accès; - S’assure que les demandes reçues correspondent aux critères établis; - Transmet les demandes à qui de droit...


  • Montréal, Canada Jubilant HollisterStier General Partnership Full time

    Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Analyste, Documentation pour joindre notre équipe en pleine croissance! **Que pouvons-nous offrir?** Une culture qui valorise les opportunités de croissance et de développement professionnel, un salaire de base hautement concurrentiel, des...


  • Montréal, QC, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Position**: Export Documentation Coordinator **Department**: Documentation **Job Type**: Full-time, Permanent **Location**: Hybrid - 1751 Rue Richardson, Montreal, QC H3K 1G6 **About Ray-Mont Logistics**: Ray-Mont Logistics is a dynamic and growing organization dedicated to being the essential link in the international business logistics supply chain. We...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Soutenir tous les groupes de vente dans l’ouverture, la tenue à jour et la fermeture des comptes et des services. Avoir une incidence directe sur la capacité de la Banque à respecter les exigences en matière de gestion des risques et de réglementation grâce à la préparation, à l’examen et à...