Coordonnateur Soutien À La ClientÈle

5 months ago

Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
- Vous vous décrivez comme une personne organisée et qui aime le service à la clientèle ? Vous avez un intérêt marqué pour l’entrepreneuriat ? Venez soutenir l’équipe des directeur.trices de comptes dans la région d'_
- Edmonton et de Grande Prairie, et les aider à contribuer à la croissance des entrepreneur.es canadien.nes _

APERÇU DU POSTE

En tant que Coordonnatrice ou Coordonnateur, soutien à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel à la clientèle de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous êtes particulièrement responsable de l'exécution efficace des activités de bureau et vous faites preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif aux membres de votre équipe. Si vous êtes à la recherche d'une organisation qui investit dans votre talent, voici l'occasion de vous joindre à notre équipe engagée et diversifiée.

La ou le titulaire du poste est chargé.e de fournir un service à la clientèle de haute qualité à l'équipe de financement de BDC en résolvant les questions essentielles, en préparant les propositions de la clientèle et tous les documents connexes pertinents (p. ex. lettres d'intention et contrats), en obtenant les signatures nécessaires et en assurant le suivi auprès de la clientèle. Elle ou il effectue également diverses tâches administratives et apporte son soutien à l'équipe dans ce domaine.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Fournir un excellent service à la clientèle de BDC en résolvant les questions de base de la clientèle et en informant les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement, avec précision et professionnalisme à la clientèle existante et potentielle en veillant à respecter les politiques, les procédures et les pratiques.- Préparer des lettres à la clientèle et aux professionnel.les selon le processus spécifique (par exemple, lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnel.les), et/ou préparer des propositions/contrats pour la clientèle en veillant à ce que l'information soit exacte et saisie dans notre système, que tous les documents nécessaires soient préparés, que les conditions et les formulaires requis soient respectés, que les signatures soient obtenues et qu'un suivi soit effectué.- Participer de manière proactive aux efforts de marketing de la succursale en organisant des événements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en fournissant un soutien logistique sur place.- Travailler en équipe avec d'autres fonctions de soutien et s'acquitter de toutes les tâches administratives assignées au système de file d'attente.- Soutenir les directeur.trices de comptes pour les aider à atteindre les objectifs de développement commercial.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Baccalauréat en administration des affaires, diplôme d'études collégiales en comptabilité ou attestation d'études collégiales- Entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire- La capacité d'analyser et d'interpréter les états financiers est considérée comme un atout- Une expérience en tant que commis.e aux comptes créditeurs et débiteurs est considérée comme un atout- Orientation vers le service à la clientèle et capacité démontrée à faire preuve d'initiative en écoutant, en identifiant les opportunités de vente et en résolvant les problèmes- Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités et à faire face à diverses situations en tout temps- Capacité à travailler de manière indépendante et à respecter des délais serrés- Travail d'équipe, créativité, flexibilité, esprit de collaboration et désir de travailler au sein d'une équipe- Connaissance pratique de MS Office (

  • Chef d'équipe, soutien à la clientèle

    4 days ago

    Edmonton, Alberta, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Fonctions et responsabilitésEn tant que chef d'équipe, soutien à la clientèle, vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle, qui sont essentiels au succès opérationnel de la région. Vous serez un soutien clé pour les employés et employées de la région de Edmonton, Grand Prairie, Red Deer et...

  • Chef D’équipe, Soutien À La ClientÈle

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Coordonnateur au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    Poste de coordonnateur au service à la clientèleLe coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier les routes des chauffeurs, de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client, et de résoudre les problèmes quotidiens liés à la livraison, l'inventaire, l'équipement, les employés et les...

  • Coordonnateur Soutien À La ClientÈle Commerciale

    5 months ago

    Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Chef de projet clientèle

    3 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Poste de Chef de projet clientèleVous rejoindrez l'équipe de la Banque de développement du Canada (BDC) en tant que Chef de projet clientèle. Votre rôle consiste à diriger une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle, qui sont essentiels à la performance et au succès opérationnels globaux de la région.ResponsabilitésGérer une...

  • Représentant Services à La Clientèle

    4 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    **Rôle** Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d’appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...

  • Spécialiste en services à la clientèle

    4 days ago

    Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full time

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en services à la clientèle pour rejoindre notre équipe de Paladin Airport Security Services. La personne choisie devra fournir un excellent service aux passagers en les aidant à passer par le processus de contrôle.Fournir un service de qualité aux passagers en les aidant à passer par le processus de...

  • Cepp À La Découverte

    5 months ago

    Edmonton, Canada SSG Full time

    **TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE** **SALAIRE Selon la grille salariale** **DATE LIMITE Dès que possible** **ENTRÉE EN POSTE Dès que possible ** Salaire compétitif  Augmentation salariale annuelle  Journées de congé personnel payées  Journées de congé maladie payées  Formations de perfectionnement professionnel offertes...

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada CIBC Full time

    Notre mission Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui peuvent aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. Vos responsabilités Vous utiliserez vos compétences en gestion de la relation clientèle pour aider les clients à...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    3 months ago

    Edmonton, AB, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une...

  • Agent service à la clientèle entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada National Bank Full time

    Devenir un Conseiller clientèle entrepriseÀ la Banque Nationale du Canada, nous sommes fiers de notre culture entrepreneuriale et de notre passion pour les gens. Nous recherchons un Conseiller clientèle entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique à Edmonton.À propos de l'emploiEn tant que Conseiller clientèle entreprise, vous serez...

  • Agent service à la clientèle entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada National Bank Full time

    Devenir un Conseiller clientèle entrepriseÀ la Banque Nationale du Canada, nous sommes fiers de notre culture entrepreneuriale et de notre passion pour les gens. Nous recherchons un Conseiller clientèle entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique à Edmonton.À propos de l'emploiEn tant que Conseiller clientèle entreprise, vous serez...

  • Agent service à la clientèle entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada National Bank Full time

    Devenir un Conseiller clientèle entrepriseÀ la Banque Nationale du Canada, nous sommes fiers de notre culture entrepreneuriale et de notre passion pour les gens. Nous recherchons un Conseiller clientèle entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique à Edmonton.À propos de l'emploiEn tant que Conseiller clientèle entreprise, vous serez...

  • Agent service à la clientèle entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Canada National Bank Full time

    Devenir un Conseiller clientèle entrepriseÀ la Banque Nationale du Canada, nous sommes fiers de notre culture entrepreneuriale et de notre passion pour les gens. Nous recherchons un Conseiller clientèle entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique à Edmonton.À propos de l'emploiEn tant que Conseiller clientèle entreprise, vous serez...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Edmonton, Canada Staples Canada Full time

    : 1257661 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Agent service à la clientèle Entreprise

    1 month ago

    Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...

  • Agent service à la clientèle Entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...

  • Agent service à la clientèle Entreprise

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle Entreprise est responsable de maintenir des relations de confiance avec notre clientèle Affaires. Cet emploi nécessite une écoute active, une capacité à identifier les occasions d'affaires et une expérience en service à la clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques...

  • Représentant, Service à la clientèle

    5 months ago

    Edmonton, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Agent service à la clientèle Entreprise

    1 month ago

    Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi à temps plein comme agent service à la clientèle entreprise, c'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C’est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d’affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif.Ta rémunérationLe salaire débute à 26,58$ de...