Coordonnateur Soutien À La ClientÈle
2 weeks ago
Viens faire banque à part.
Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.
Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
- Vous vous décrivez comme une personne organisée et qui aime le service à la clientèle ? Vous avez un intérêt marqué pour l’entrepreneuriat ? Venez soutenir l’équipe des directeur.trices de comptes dans la région d'_
- Edmonton et de Grande Prairie, et les aider à contribuer à la croissance des entrepreneur.es canadien.nes _
APERÇU DU POSTE
En tant que Coordonnatrice ou Coordonnateur, soutien à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel à la clientèle de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous êtes particulièrement responsable de l'exécution efficace des activités de bureau et vous faites preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif aux membres de votre équipe. Si vous êtes à la recherche d'une organisation qui investit dans votre talent, voici l'occasion de vous joindre à notre équipe engagée et diversifiée.
La ou le titulaire du poste est chargé.e de fournir un service à la clientèle de haute qualité à l'équipe de financement de BDC en résolvant les questions essentielles, en préparant les propositions de la clientèle et tous les documents connexes pertinents (p. ex. lettres d'intention et contrats), en obtenant les signatures nécessaires et en assurant le suivi auprès de la clientèle. Elle ou il effectue également diverses tâches administratives et apporte son soutien à l'équipe dans ce domaine.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Fournir un excellent service à la clientèle de BDC en résolvant les questions de base de la clientèle et en informant les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement, avec précision et professionnalisme à la clientèle existante et potentielle en veillant à respecter les politiques, les procédures et les pratiques.- Préparer des lettres à la clientèle et aux professionnel.les selon le processus spécifique (par exemple, lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnel.les), et/ou préparer des propositions/contrats pour la clientèle en veillant à ce que l'information soit exacte et saisie dans notre système, que tous les documents nécessaires soient préparés, que les conditions et les formulaires requis soient respectés, que les signatures soient obtenues et qu'un suivi soit effectué.- Participer de manière proactive aux efforts de marketing de la succursale en organisant des événements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en fournissant un soutien logistique sur place.- Travailler en équipe avec d'autres fonctions de soutien et s'acquitter de toutes les tâches administratives assignées au système de file d'attente.- Soutenir les directeur.trices de comptes pour les aider à atteindre les objectifs de développement commercial.
CE QUE NOUS RECHERCHONS- Baccalauréat en administration des affaires, diplôme d'études collégiales en comptabilité ou attestation d'études collégiales- Entre 3 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire- La capacité d'analyser et d'interpréter les états financiers est considérée comme un atout- Une expérience en tant que commis.e aux comptes créditeurs et débiteurs est considérée comme un atout- Orientation vers le service à la clientèle et capacité démontrée à faire preuve d'initiative en écoutant, en identifiant les opportunités de vente et en résolvant les problèmes- Solides compétences organisationnelles et capacité à établir des priorités et à faire face à diverses situations en tout temps- Capacité à travailler de manière indépendante et à respecter des délais serrés- Travail d'équipe, créativité, flexibilité, esprit de collaboration et désir de travailler au sein d'une équipe- Connaissance pratique de MS Office (
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Coordonnateur Soutien À La ClientÈle Commerciale
2 weeks ago
Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Cepp À La Découverte
2 weeks ago
Edmonton, Canada SSG Full time**TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE** **SALAIRE Selon la grille salariale** **DATE LIMITE Dès que possible** **ENTRÉE EN POSTE Dès que possible ** Salaire compétitif Augmentation salariale annuelle Journées de congé personnel payées Journées de congé maladie payées Formations de perfectionnement professionnel offertes...
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Représentant Services à La Clientèle
2 months ago
Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time**Rôle** Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d’appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...
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Représentant Services à La Clientèle
5 days ago
Edmonton, Alberta, Canada Canadian National Railway Full time**Rôle**Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d'appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...
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Représentant, Service à la clientèle
3 weeks ago
Edmonton, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...
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Représentant, Service à la clientèle
3 weeks ago
Edmonton, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...
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Edmonton, Alberta, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Edmonton, Alberta, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescription Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu'à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de...
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Représentant, Service à La Clientèle
2 months ago
Edmonton, Canada Staples Canada Full time: 1247534 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Représentant, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Edmonton, Canada Staples Canada Full time: 1257661 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Représentant, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Edmonton, Canada Staples Canada Full time: 1255325 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Représentant, Service à La Clientèle
5 days ago
Edmonton, Alberta, Canada Staples Canada Full time: **Objectif de l'emploi**Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il...
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Représentant Service à la clientèle
5 days ago
Edmonton, Alberta, Canada Groupe Touchette Inc Full timeLe/La Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d'ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...
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Edmonton, Alberta, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Associé(E), Service à La Clientèle
2 weeks ago
Edmonton, Canada Rona Inc. Full timeEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...
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Edmonton, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant Service à la clientèle
4 weeks ago
Edmonton, Canada Groupe Touchette Inc Full timeLe/La Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...
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Représentant Service à la clientèle
3 weeks ago
Edmonton, Canada Groupe Touchette Inc Full timeLe/La Représentant(e) Service à la clientèle (CSR) offre un support aux clients et œuvre à titre d’ambassadeur d'une culture de vente ouverte et collaborative. RESPONSABILITÉS CONFIÉES • Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; • Répondre aux appels entrants des clients afin de promouvoir les différents produits...
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Représentant(E) Des Services à La Clientèle
1 week ago
Edmonton, Canada Défense nationale Full timeDéfense nationale - Agence de logement des Forces canadiennes Cold Lake (Alberta), Edmonton (Alberta), Suffield (Alberta), Wainwright (Alberta), Comox (Colombie-Britannique), Esquimalt (Colombie-Britannique), Shilo (Manitoba), Winnipeg (Manitoba), Gagetown (Nouveau-Brunswick), Greenwood (Nouvelle-Écosse), Halifax (Nouvelle-Écosse), Borden (Ontario),...
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Edmonton, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full timeQUI NOUS SOMMES SBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
