Coordonnateur Soutien À La ClientÈle Commerciale

4 months ago

Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

Cette personne sera responsable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité pour l’équipe de BDC Financement quant à la résolution des questions de base, de préparer les propositions à la clientèle et tous les documents pertinents y afférents (p. ex. lettres d’intention et contrats), d’obtenir les signatures nécessaires et d’assurer un suivi auprès de la clientèle. Elle s’acquitte aussi de diverses tâches administratives et apporte un soutien à l’équipe dans un environnement à distance ou en mode hybride.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Fournir un excellent service à la clientèle à la clientèle de BDC quant à la résolution de questions de base provenant de la clientèle et informer les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement à un haut volume de demandes, avec précision et de manière professionnelle à la clientèle existante et potentielle en assurant le respect des politiques, des procédures et des pratiques.- Préparer les lettres à la clientèle et aux professionnel.les en fonction du processus spécifique (par ex., lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnel.les), et/ou préparer les propositions/contrats destinés à la clientèle en s’assurant que l'information est exacte et entrée dans notre système, que tous les documents nécessaires sont préparés, que les conditions et les formulaires requis sont remplis, que les signatures sont obtenues et que le suivi est effectué.- Participer activement au développement du portefeuille en décelant les occasions de financement et en élaborant des solutions innovatrices ajoutant de la valeur en vue de répondre aux besoins de la clientèle.- Effectuer des activités de préqualification et d'évaluation de cote de risque pour la clientèle existante et potentielle de BDC Financement.- Participer proactivement aux efforts de marketing de la succursale en organisant des évènements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en assurant le soutien logistique sur place.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Diplôme d’études collégiales- Souci du service à la clientèle et capacité avérée de faire preuve d’initiative en écoutant, en identifiant les occasions de vente et en réglant les problèmes- Solide sens de l’organisation et capacité à établir des priorités et à composer avec diverses situations en tout temps- Capacité de travailler de façon autonome et de respecter des échéances serrées- Esprit d’équipe, créativité, souplesse, esprit de collaboration- Personne motivée à faire progresser sa carrière- Connaissance pratique de MS Office (Word, Excel, Outlook, TEAMS)- Communication écrite et orale en anglais (le français serait considéré comme un atout)

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  • Coordonnateur, Soutien à la Clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada BDC Full time

    À propos du posteEn tant que coordonnateur ou coordonnateur du soutien à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif, commercial, marketing et de développement des affaires...

  • Coordonnateur Soutien À La ClientÈle

    4 months ago

    Edmonton, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Coordonnateur au service à la clientèle

    1 day ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    Poste de coordonnateur au service à la clientèleRyder System, Inc. recherche un coordonnateur au service à la clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier les routes des chauffeurs, de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client, et de résoudre les...

  • Coordonnateur au service à la clientèle

    21 hours ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    Poste de coordonnateur au service à la clientèleRyder System, Inc. recherche un coordonnateur au service à la clientèle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier les routes des chauffeurs, de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client, et de résoudre les...

  • Coordonnateur, Soutien à la Clientèle

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada BDC Full time

    À propos du posteEn tant que coordonnateur ou coordonnatrice du soutien à la clientèle, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel aux clients de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous ferez preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif, commercial, marketing et de développement des...

  • Coordonnateur, Soutien à la Clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada BDC Full time

    À propos du posteEn tant que coordonnateur ou coordonnatrice du soutien à la clientèle, vous offrirez un service à la clientèle exceptionnel aux clients de BDC en répondant à leurs besoins individuels. Vous ferez preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif, commercial, marketing et de développement des...

  • COORDONNATEUR, SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

    3 weeks ago

    Edmonton, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur , c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus...

  • Coordinateur au service à la clientèle

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    ResponsabilitésLe coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier l'horaire des routes des chauffeurs, de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client, et de résoudre les problèmes quotidiens liés à la livraison, l'inventaire, l'équipement, les employés et les clients.Compétences et aptitudesFournir un...

  • Coordinateur au service à la clientèle

    1 week ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    ResponsabilitésLe coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier l'horaire des routes des chauffeurs, de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client, et de résoudre les problèmes quotidiens liés à la livraison, l'inventaire, l'équipement, les employés et les clients.Compétences et aptitudesFournir un...

  • Agent(e) de soutien à la clientèle

    1 month ago

    Edmonton, Alberta, Canada Défense nationale Full time

    Défense nationale - Agence de logement des Forces canadiennesPostes à pourvoir : Nombre à être déterminéRémunération : $ à $Profil recherché :Nous recherchons des individus résidant au Canada ainsi que des citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.Engagement envers l'inclusionNous nous engageons à créer un environnement de...

  • Coordinateur au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    **Rôle et responsabilités**Le coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier et de coordonner les routes des chauffeurs, ainsi que de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client. Cette personne tient des rapports, vérifie les registres quotidiens des écarts, accomplit des fonctions d'investigation et de...

  • Coordinateur au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada Ryder System, Inc. Full time

    **Rôle et responsabilités**Le coordonnateur au service à la clientèle est responsable de planifier et de coordonner les routes des chauffeurs, ainsi que de fournir un soutien aux chauffeurs et aux représentants du client. Cette personne tient des rapports, vérifie les registres quotidiens des écarts, accomplit des fonctions d'investigation et de...

  • Représentant Services à La Clientèle

    3 months ago

    Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    **Rôle** Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d’appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de...

  • Cepp À La Découverte

    3 months ago

    Edmonton, Canada SSG Full time

    **TEMPS PLEIN 40 HEURES/SEMAINE** **SALAIRE Selon la grille salariale** **DATE LIMITE Dès que possible** **ENTRÉE EN POSTE Dès que possible ** Salaire compétitif  Augmentation salariale annuelle  Journées de congé personnel payées  Journées de congé maladie payées  Formations de perfectionnement professionnel offertes...

  • Représentant Services à la clientèle

    7 days ago

    Edmonton, Alberta, Canada CN Full time

    Rôle Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d'appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de marque...

  • Représentant Services à la clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada CN Full time

    Rôle Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d'appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de marque...

  • Représentant Services à la clientèle

    2 weeks ago

    Edmonton, Canada CN Full time

    Rôle Les représentants ou représentantes Services à la clientèle œuvrent à titre de professionnel dans un environnement de centre d'appels. Ils ou elles contribuent à accroître la satisfaction de la clientèle et optimisent les interactions avec ces derniers, tout en agissant sur leur perception du chemin de fer et en renforçant l'image de marque...

  • Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Edmonton, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu'à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive,...

  • Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Edmonton, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu'à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive,...

  • Agent(e) de liaison en services à la clientèle

    1 month ago

    Edmonton, Alberta, Canada Défense nationale Full time

    Défense nationale - Agence de logement des Forces canadiennesPostes à pourvoir : Nombre à être déterminéRémunération : $ à $Qui est admissible :Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.Messages importantsNous sommes engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt...