Agent(E) à L’expérience Visiteur

2 weeks ago


Greater Sudbury, Canada Science North Full time

Aimez-vous travailler dans un milieu stimulant où les activités se déroulent à un rythme effarant? Cela vous plairait-il de faire partie d’une formidable équipe qui travaille de façon collégiale à l’atteinte d’objectifs communs? Souhaitez-vous apporter vos idées et votre savoir-faire à une expérience exceptionnelle de service à la clientèle?

Si cela vous décrit bien, alors vous pourriez être agent(e) à l’expérience visiteur à Science Nord Dans le cadre de cette fonction au sein du secteur des ventes sur le site, il vous incombe d’optimiser les ventes, d’assurer l’excellence des opérations et d’offrir un service à la clientèle exceptionnel à chacun des visiteurs que vous rencontrez dans notre centre des sciences de renommée mondiale.

Vous appliquerez votre expérience professionnelle dans le domaine des ventes et des services pour diriger les opérations quotidiennes à l’accueil, dont ce qui suit:

- la gestion des réservations d’établissements scolaires, de groupes et de circuits en autobus;
- la collaboration avec l’équipe de marketing pour créer une communication visiteur mémorable;
- la coordination de grands groupes et d’itinéraires quotidiens;
- la facturation, le traitement des paiements;
- l’établissement d’une communication adéquate avec l’organisation au moyen de rapports et une correspondance par courriels;
- l’évaluation des résultats des ventes et des rendements à l’aune de cibles;
- la facilitation de ventes croisées et la promotion des produits de Science Nord pour stimuler le volume des ventes;
- la supervision du personnel à l’accueil;
- la gestion des besoins des visiteurs, des plaintes et des demandes de renseignements généraux;
- l’assistance aux besoins opérationnels quotidiens, à la vente de billets d’entrée et d’adhésions, ainsi qu’aux appels téléphoniques.

Vous utiliserez une foule de compétences clés pour optimiser les ventes, pour effectuer une récupération de la clientèle et pour former le personnel à l’excellence:

- Compétences exceptionnelles en communication écrite et verbale
- Pensée critique et aptitude à régler des problèmes
- Compétences efficaces en aménagement de l’emploi du temps
- Une attention particulière aux détails
- Une attitude axée sur les clientèles
- Une maîtrise du français et de l’anglais
- De fortes compétences en informatique

Il s’agit d’un poste à plein temps et à long terme qui exige un horaire flexible avec du travail les soirs, les fins de semaine et les jours de congé.
Faits saillants de la rémunération
- Salaire de départ de 31 600 $ à 38 000 $ par année
- Possibilité d’augmentation de salaire basée sur le rendement annuel et le mérite
- Participation au système des primes des employés de Science Nord
- Ensemble complet d’assurances collectives incluant les soins médicaux, les soins dentaires, la vision, assurance vie et voyage, assurance invalidité de courte et de longue durée, l’accès à la télémédecine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un compte gestion-mieux-être
- Régime de retraite après un an ou possibilité de continuer à participer au Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
- Adhésion familiale à Science Nord pour l’année
- Entrée gratuite ou à tarif réduit à d’autres attractions à l’extérieur de Sudbury, rabais aux installations et aux programmes de Science Nord, participation à l’adhésion à un centre de conditionnement physique, place de stationnement sur les lieux, gymnase sur place
- Possibilités de perfectionnement professionnel
- Vacances d’au moins trois (3) semaines avec droits à congé supplémentaire d’une semaine après cinq (5) et dix (10) ans de service



  • Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le cinéma et l’expérience cinématographique? Êtes-vous une personne sociable qui se sent stimulée en offrant un service exceptionnel à la clientèle? Tirez-vous une fierté d’être professionnel(le) dans toutes vos interactions avec le public? Êtes-vous stimulé(e) par le fait de travailler dans le cadre d’une...


  • Greater Sudbury, Canada Groupe Média TFO Full time

    Chez TFO, les membres du personnel partagent une même passion pour les contenus francophones éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les membres de l’équipe évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne l’éducation, les technologies que les habitudes de consommation des médias. Tu...

  • Agent(E) D'impact

    4 weeks ago


    Greater Sudbury, Canada Conseil de la coopération de l'Ontario Full time

    **Sudbury**: **Détails sur le poste à pourvoir** L’Agent(e) d’impact est affecté(e) à la division des Services communautaires du Pôle Impact et officie à Sudbury. En qualité de relais du Pôle Impact dans la région, l’Agent(e) d’impact est également appelé(e) à remplir des missions ponctuelles ou régulières habituellement attachées à...

  • Agent(E) D’impact

    3 days ago


    Greater Sudbury, Canada Conseil de la coopération de l'Ontario Full time

    **SPécialité**: FORMATEUR OU FORMATRICEpluridisciplinaire LIEU : SUDBURY LeConseil dela coopération del’Ontario Le Conseil de la coopération de l’Ontario (CCO) est une organisation chef de file du développement économique, social et communautaire de l’Ontario. Agile comme une startup, nous sommes une entreprise sociale fondée en 1964, qui...


  • Greater Sudbury, Canada Investment Planning Counsel Full time

    En tant que spécialiste de l’expérience client, vous serez la personne clé qui harmonise l’ensemble des relations client, vous serez la première voix que les gens entendront lorsqu’ils téléphoneront, et la première personne qu’ils verront lorsqu’ils nous rendront visite. Les principales responsabilités comprennent le service à la...


  • Greater Sudbury, Canada Investment Planning Counsel Full time

    En tant que spécialiste de l’expérience client, vous serez la personne clé qui harmonise l’ensemble des relations client, vous serez la première voix que les gens entendront lorsqu’ils téléphoneront, et la première personne qu’ils verront lorsqu’ils nous rendront visite. Les principales responsabilités comprennent le service à la...


  • Greater Sudbury, Canada Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario Full time

    Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario Sudbury (Ontario) PG-02 61 896 $ à 70 668 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Agence fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario 10 bonnes raisons de vous joindre à la fonction publique du Canada **Date limite : 4 mars 2024...


  • Greater Sudbury, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...


  • Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire catholique Nouvelon Full time

    **Affichage de poste** **Affichage**:Interne et externe **TITRE DU POSTE**: Éducateur de la petite enfance (EPE) Programme de la maternelle et du jardin d’enfants **NUMÉRO DU POSTE **:E P E 20 V T **DATE DE L’AFFICHAGE **:15 février 2024 **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **NATURE DU POSTE **:Temporaire, 100 %,...


  • Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire catholique Nouvelon Full time

    **Affichage de poste** **Affichage**:Interne et externe **TITRE DU POSTE**: Éducateur de la petite enfance (EPE) Programme de la maternelle et du jardin d’enfants **NUMÉRO DU POSTE **:E P E 20 V T **DATE DE L’AFFICHAGE **:20 février 2024 **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **NATURE DU POSTE **:Temporaire, 100 %,...


  • Greater Sudbury, Canada Conseil scolaire catholique Nouvelon Full time

    **Affichage de poste** **Affichage**:Interne et externe **TITRE DU POSTE**: Éducateur de la petite enfance (EPE) Programme de la maternelle et du jardin d’enfants **NUMÉRO DU POSTE **:E P E 21 V T **DATE DE L’AFFICHAGE **:18 avril 2024 **L’usage du masculin a pour but d’alléger le texte.** **NATURE DU POSTE **:Temporaire, 100 %, syndiqué...


  • Greater Sudbury, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Réalisateur ou Réalisatrice Radio, "À échelle humaine" (Services français)** - SUD00216 Famille d'emplois Programmation (TV-Radio-Internet) Emplacement principal Sudbury Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) C Niveaux de...


  • Greater Sudbury, Canada Collège Boréal Full time

    **Catégorie d’emploi** : Permanent **Date d’entrée en fonction** : Immédiatement **Groupe** : Personnel de soutien **Horaire** : 35 heures/semaine **Tranche** : F **Lieu de travail** : Sudbury ou autre emplacement du collège Boréal **Échelle salariale** : De 28,56 $ à 33,11 $ / heure **Régime de travail **:Ce poste exige une présence sur les...


  • Greater Sudbury, Canada BioScript Solutions Full time

    Votre avenir commence ici En occupant le poste d’infirmier ou d’infirmière de clinique chez Coverdale, vous aurez l’occasion d’apprendre de nouvelles compétences professionnelles et d’acquérir une expérience de travail précieuse. De plus, en raison d’un meilleur ratio entre le personnel infirmier et le patient ainsi que des soins axés...


  • Greater Sudbury, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    15,50 $/heure Vous êtes passionné par les insectes et les plantes? Vous intéressez-vous vivement aux sciences naturelles? Aimez-vous travailler avec les gens et être dans un environnement stimulant et rapide? Faire partie d’une excellente équipe et travailler ensemble pour atteindre des objectifs semble-t-elle vous convenir? Si c’est le cas,...


  • Greater Sudbury, Canada Groupe Média TFO Full time

    Chez TFO, les membres du personnel partagent une même passion pour les contenus francophones éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les membres de l’équipe évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne l’éducation, les technologies que les habitudes de consommation des médias. Tu...


  • Greater Sudbury, Canada Science North Full time

    15,50 $/heure Êtes-vous passionné par la géologie et la technologie minière? Avez-vous un vif intérêt pour la science de la terre et l’amour de travailler avec les gens? Êtes-vous stimulé par le partage de vos connaissances avec d’autres? Aimez-vous travailler dans un environnement stimulant et au rythme de travail soutenu où il n’y a pas deux...


  • Greater Sudbury Unitary Authority, ON, Canada Investment Planning Counsel Full time

    En tant que spécialiste de l’expérience client, vous serez la personne clé qui harmonise l’ensemble des relations client, vous serez la première voix que les gens entendront lorsqu’ils téléphoneront, et la première personne qu’ils verront lorsqu’ils nous rendront visite. Les principales responsabilités comprennent le service à la...


  • Greater Sudbury, Canada Carrefour francophone de Sudbury Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne qualifiée et dynamique pour combler le poste d’**Agent ou d’agente de projet en pédagogie plein air**. **L’étude de l’impact du plein air dans nos centres de la petite enfance est un projet unique en Ontario français et une formidable opportunité de faire une différence dans le domaine de la petite...