Agent de Solutions de Facturation
1 week ago
Code de demande: 379112
Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.
**Nom et description du service embaucheur**:
L’équipe Facturation du groupe Bell Marchés Affaires est déterminée à offrir une expérience client exceptionnelle à tous les points de contact, tant sur le plan de la prestation du service que du soutien à nos clients du Marché affaires. L’agent de solutions de facturation est responsable de la mise en place de solutions de facturation personnalisées en collaboration avec l’équipe interne afin de se conformer à des ententes contractuelles spécifiques. L’agent doit compiler, analyser, coordonner des informations complexes provenant de diverses bases de données (internes, externes ou de sous contractants) afin de fournir des solutions de facturation personnalisées à de grands clients Affaires. L’agent est le point de contact unique pour les solutions de facturation personnalisées.
**Tâches / responsabilités**:
- Coordonner, analyser et valider de façon indépendante l’intégrité des données de facturation pour assurer la mise en œuvre et la maintenance continue des solutions personnalisées ainsi que la conformité au contrat, tout en protégeant les revenus de l’entreprise
- Analyser les demandes, examiner les problèmes, déterminer et initier les actions requises afin de les résoudre. Cela comprend de fournir des directives et des recommandations aux clients internes et externes
- Analyser, valider et regrouper les données en bouquet de services pour différents produits, services et systèmes afin de produire la facturation du client en conformité avec les exigences contractuelles relatives à la facturation
- Adapter les solutions de facturation à la complexité des clients et en conformité à leurs besoins qui sont en constante évolution
- S’assurer que les délais de facturation sont rencontrés
- Traiter des situations complexes et uniques, gérer des demandes de facturation, produire des rapports et assurer la résolution des plaintes ou litige, y compris les procédures d’escalade
- Offrir du soutien sur les solutions de facturation personnalisées aux clients internes et externes
- Collaboration sur différents projets sporadiques ou à long terme
- Participer à des activités d’amélioration de processus reliées aux produits et services de facturation
- Analyser, suggérer, adapter les solutions de facturation selon la complexité des clients en conformité à leurs besoins et participer à l’automatisation des solutions de facturation en collaboration avec des équipes internes
**Compétences / qualifications essentielles**:
- Capacité de travailler en équipe et en collaboration avec différents départements
- Excellent leadership et bonne capacité à la prise de décisions
- Capacité à communiquer efficacement verbalement et par écrit avec les clients, les équipes internes avec respect et professionnalisme
- Débrouillardise, autonomie, fiabilité et professionnalisme
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer le temps et les priorités
- Capacité de gérer de multiples demandes dans des délais serrés
- Enthousiasme et attitude positive
- Capacité d'adaptation au changement
- Sens du détail
- Forte éthique de travail/discipline et intégrité
- Capacité à gérer le stress et à faire face à l'ambiguïté
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision
- MS Excel niveau intermédiaire (Tableaux Croisés Dynamiques, Recherches V, etc.)
**Compétences / qualifications souhaitées**:
- Solide expérience en facturation
- Bonne connaissances des produits et services de Bell destiné aux clients affaires
**Conditions de travail**:
- Heures de bureau; lundi au vendredi 8h à 16h30
**Adresse du lieu de travail **:1 Alexander-Graham-Bell, Verdun (Québec)
ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé san
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Représentante Auprès de La Clientèle Solutions
7 months ago
Verdun, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 409115 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Agent de Liaison
7 months ago
Verdun, Canada Fix Auto Full timeJob description **Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Verdun!**Qui est Fix Auto Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début...
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Agent(E) Administratif(Ve)/ Facturation
7 months ago
Verdun, Canada Pharmacie Familiprix Full time**Description du poste**: En tant que membre de notre équipe, vos responsabilités principales incluront: - Gérer la facturation et assurer le suivi des comptes clients. - Coordonner les aspects administratifs au sein du département. - Assurer une communication efficace avec les clients et les partenaires commerciaux en anglais et en français. - Traiter...
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Agent(E) de Contact
7 months ago
Verdun, Canada Avantage Paiement Full timeEn tant que Agent de prise de contact chez Avantage Paiement, vous aurez un rôle essentiel dans le développement de notre entreprise en établissant des relations solides avec nos clients potentiels. Vous serez responsable de prendre contact avec des clients potentiels, de présenter nos solutions de paiement et d'expliquer les avantages que nous offrons....
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Agent(E) de Contact
7 months ago
Verdun, Canada Avantage Paiement Full time**Description du poste** Avantage Paiement est l'un des leaders dans l'industrie des solutions de paiement à Montréal. Forts de notre engagement envers l'innovation et la satisfaction de la clientèle, nous proposons des solutions de paiement sécurisées et efficaces à nos clients. Notre équipe talentueuse et diversifiée est au cœur de notre succès,...
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Agent de Liaison
7 months ago
Verdun, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto Groupe Salsa **à la recherche **d'un agent de liaison **pour joindre notre équipe ! Ce rôle est un rôle très important dans notre entreprise. Vous êtes l'interlocuteur direct entre le client et la compagnie d'assurance lors des sinistres. Vous êtes le premier interlocuteur et le dernier interlocuteur de tout le processus de réparation, ce...
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Agent de Liaison
7 months ago
Verdun, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto Groupe Salsa **à la recherche **d'un agent de liaison **pour joindre notre équipe ! Ce rôle est un rôle très important dans notre entreprise. Vous êtes l'interlocuteur direct entre le client et la compagnie d'assurance lors des sinistres. Vous êtes le premier interlocuteur et le dernier interlocuteur de tout le processus de réparation, ce...
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Verdun, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full timeCode de demande: 407138 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Agent(E) Services Aux étudiants
1 week ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi | Campus de Brossard** **Agent(e) services aux étudiants** **QUI SOMMES NOUS ?** Le Collège de l'immobilier du Québec est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et...
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montréal (verdun), Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projeti-mersion CPvise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est un...
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Agente de communication projet i-mersion
3 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projet i-mersion CP vise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est...
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Agente de communication projet i-mersion
3 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projet i-mersion CP vise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est...
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Agente de communication projet i-mersion
3 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projet i-mersion CP vise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est...
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Agente de communication projet i-mersion
7 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projet i-mersion CP vise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est...
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Agent(E) Services Aux étudiants
3 weeks ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi | Montréal, Brossard et Laval** **Agent(e) services aux étudiants** **QUI SOMMES NOUS ?** Le Collège de l'immobilier du Québec est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en...
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Agente de communication projet i-mersion
7 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeConfié à la Faculté d'éducation par le ministère de l'Enseignement supérieur, le projeti-mersion CPvise à soutenir le développement de l'usage pédagogique du numérique pour les conseillères et les conseillers pédagogiques (CP) de l'enseignement supérieur francophone et anglophone, tant au niveau collégial qu'universitaire. I-mersion CP est un...
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Commis de Bureau
4 days ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi** **| Ile-des-Sœurs** **Commis de bureau - Poste permanent** **QUI SOMMES NOUS ?** Le Collège de l'immobilier est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et en...
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Commis de Bureau
1 week ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**QUI SOMMES NOUS ?** Le Collège de l'immobilier est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en virtuel, en français et en anglais. Grâce à ses divers programmes, le Collège forme annuellement plus de 1500...
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Adjoint(E) de Direction
3 months ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi |Campus de L’Île-des-Sœurs** **Adjoint(e) à la direction - Collaborateur(trice) aux projets - Poste permanent** **Vous êtes passionné par le domaine de l’administration et le travail collaboratif ? Vous êtes une personne proactive, structurée, organisée, dynamique et professionnelle ? Vous voulez relever de nouveau défi et...
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Chercheur de documents universitaires
2 days ago
Verdun South, Canada Université de Sherbrooke Full timeVue d'ensembleL'Université de Sherbrooke est une institution académique qui cherche à recruter un professionnel pour occuper le poste de chercheur de documents universitaires. Cette position implique diverses responsabilités dans le domaine de l'information et des archives.Description du posteDans ce rôle, vous serez responsable de la...