Spécialiste, Soutien Des Systèmes

2 months ago

Montréal QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

**TITRE**: SPÉCIALISTE, SOUTIEN DES SYSTÈMES
**DÉPARTEMENT**: Technologies de l’information
**EMPLACEMENT**: Montréal
**DESCRIPTION**:
Sous la responsabilité du Chef d’équipe, Soutien des systèmes, l’équipe de soutien des systèmes fait partie de l’équipe des technologies de l’information qui fournit tous les outils et services technologiques aux équipes et départements internes. L’équipe TI travaille en étroite collaboration avec toutes les équipes internes et les partenaires externes afin de répondre efficacement aux besoins des clients internes.
**RESPONSABILITÉS**:
Jouer un rôle actif au sein de l’équipe de soutien des systèmes en travaillant sur le cycle de vie des incidents et des problèmes signalés par nos clients internes;
Prendre en charge le soutien de premier et de deuxième niveau;
Assurer le support des ordinateurs et des périphériques des utilisateurs en résolvant les problèmes qui peuvent survenir;
Aider à préparer et à déployer l’équipement pour nos clients internes;
Assurer l’administration opérationnelle du système en ce qui concerne les sauvegardes et les restaurations, l’exécution des tâches et le redémarrage des services;
Gérer les ressources techniques et l’inventaire de Vacances Air Canada dans SCCM et Lansweeper;
Installer les correctifs et les mises à jour des systèmes;
Effectuer les mises à niveau du matériel et des logiciels;
Poursuivre le développement et la mise à jour des images d’entreprise du bureau des utilisateurs de Vacances Air Canada;
Assurer la liaison avec l’équipe des Systèmes administratifs de Vacances Air Canada pour le soutien de troisième niveau et l’administration des serveurs au moyen du processus hiérarchique mis en place;
Assurer la liaison avec l’équipe de Gestion des accès et des identités en ce qui concerne les exigences en matière de nouvelles embauches et de modifications apportées aux dispositifs de sécurité;
Assurer la liaison avec l’équipe de Sécurité informatique pour toute problématique, question ou préoccupation liée aux menaces et aux alertes en matière de cybersécurité;
Assurer la liaison avec le département des technologies de l’information d’Air Canada, au besoin;
Construire une base de connaissances dans JIRA en documentant correctement les cas traités et les solutions;
Documenter et améliorer les infrastructures, les procédés, les politiques et les procédures existantes de TI.
**CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES**:
Diplôme collégial (ou plus) en informatique;
Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de l’informatique et de l’assistance aux postes de travail;
Minimum 3 ans d’expérience dans la résolution de problèmes et de dépannage dans les serveurs Windows 2016 et plus récents;
Support et dépannage des serveurs Windows 10 et 11;
Expérience concrète avec Active Directory, Group Policy, DHCP, DNS, File, Print et VMware.;
Compréhension des concepts de réseaux informatiques et de sécurité des réseaux;
Très bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec un souci aigu de la qualité et des résultats;
Sens très développé de l’organisation et rigueur en matière de cohérence;
Autonomie et engagement;
Bonne connaissance des outils d’assistance à distance, de gestion des ressources et de gestion des correctifs;
Expérience concrète d’au moins un logiciel de soutien technique;
Excellent sens de la communication;
Désir de continuellement améliorer le service à la clientèle du service TI;
Motivation axée sur les résultats et capacité à gérer plusieurs priorités avec rapidité et efficacité dans le respect des délais;
Certifications MCSE, MCITP, CCNA, A+ et autres certifications du secteur, un atout;
Expérience avec des logiciels de compagnies aériennes et d’agences de voyages, un atout.

  • Spécialiste en Implémentation de Systèmes

    5 months ago

    Montréal, Canada Groupe Vision Full time

    VOYEZ SI VOUS ÊTES NOTRE PROCHAIN: **SPÉCIALISTE EN IMPLÉMENTATION DE SYSTÈMES** *** Travailler au siège social de Groupe Vision, c’est œuvrer au sein du leader nord-américain en matière de correction de la vue. C’est pouvoir contribuer concrètement au développement de l’entreprise et soutenir plus de 12 marques et plus de 70 cliniques à...

  • Spécialiste, Conception Des Systèmes de Sécurité

    5 months ago

    Montréal, Canada Hikvision Canada Full time

    **NOTRE ENTREPRISE**: Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....

  • Spécialiste en Soutien Du Système de Gestion de

    5 months ago

    Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...

  • Spécialiste Solutions Et Intégration Des Systèmes

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...

  • Spécialiste Des Systèmes

    1 month ago

    Lévis, QC, Canada IGA Full time

    **Spécialiste des systèmes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Description du poste** Sous la supervision de l’équipe de direction et en collaboration avec les gérants de rayon, le titulaire du poste sera responsable des systèmes en magasin. À l’aide des outils fournis...

  • Spécialiste Du Soutien Informatique Bilingue

    5 months ago

    Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...

  • Conseiller, Soutien Des Systèmes Info Nuagique

    5 months ago

    Montréal, Canada Bell Full time

    **Req Id**:417477 Notre équipe transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde, et le développement de technologies novatrices joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre objectif. Apportez votre expérience ainsi que vos talents et points de vue, et développons ensemble des solutions numériques...

  • Spécialiste Du Soutien Aux Opérations Ti

    4 months ago

    Montréal, Canada Connor, Clark & Lunn Financial Group Full time

    **Spécialiste du soutien aux opérations TI** **Groupe financier Connor, Clark & Lunn Ltée** **Montréal (QC)** Nous sommes à la recherche d’un ou d’une spécialiste du soutien aux opérations TI enthousiaste pour se joindre à notre équipe Systèmes d’information à Montréal. L’équipe de réseautage de Systèmes d’information (IS Net)...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Genetec Full time

    **La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux...

  • Éducateur.rice / Spécialiste en Soutien à

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada L'INSTITUT CANADIEN POUR DEVELOPPEMENT NEURO-INTEGRATIF Full time

    **Titre du poste **:Éducateur.rice / Spécialiste en soutien à l'emploi **Lieu **:Centre À pas de géant (4400, rue Molson, Montréal) **Programme **:Programme d'éducation des adultes **Type **:Temps plein **Horaire**: Du lundi au vendredi, de 8h15 à 15h00 (cours de 9h00 à 14h00) **À propos d’À pas de géant**: À pas de géant est à...

  • Spécialiste Système en Gnss

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...

  • Spécialiste Système Qualité

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de bio fabrication créée en réponse en la pandémie. Organisation à but non-lucratif, le CPPB vise à mieux répondre aux besoins biopharmaceutiques des Canadiens et Canadiennes. Le CPPB participe au soutien des projets d'intérêt public, contribue activement à la...

  • Spécialiste Système

    4 months ago

    Montréal, Canada Thales Full time

    Location: Montreal, Canada Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuellement. Dans tous les secteurs où œuvre Thales, notamment l’aérospatiale,...

  • Spécialiste en Soutien Aux Solutions Numériques

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d’un(e) spécialiste en soutien aux solutions numériques en santé mentale, pour combler un surcroit de travail de douze (12) mois, à temps complet, avec possibilité de renouvellement. Cet emploi est basé à l’Institut universitaire en santé mentale Douglas et nécessite des...

  • Spécialiste Des Systèmes, Développement de

    5 months ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English description below **Spécialiste des systèmes, développement de produits médicaux** En tant qu'acteur clé de l'industrie radiopharmaceutique, Jubilant Radiopharma s'engage à repousser les limites de la science et de la technologie pour répondre aux besoins médicaux non satisfaits et fournir des solutions de médecine de précision. Nos...

  • Spécialiste Conception de Systèmes

    5 months ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Information et technologie (I et T), une composante essentielle du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes utilisent la méthode Agile pour automatiser et...

  • Spécialiste Conception de Systèmes

    5 months ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...

  • Spécialiste Soutien de L'application Cats

    5 months ago

    Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Soutien de L’application Cats

    5 months ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...

  • Spécialiste de L'assurance Qualité Systèmes

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Héma-Québec Full time

    Tu es un spécialiste en assurance qualité et tu as de l’expérience avec des dossiers encadrant les projets informatiques dans un environnement BPF? Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour contribuer à sa grande mission en encadrant la gestion des non-conformités, contrôles de changements, actions correctives et préventives ainsi que...