Spécialiste, Conception Des Systèmes de Sécurité

6 months ago


Montréal, Canada Hikvision Canada Full time

**NOTRE ENTREPRISE**:
Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux.

En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc. emploie plus de 80 professionnels expérimentés à travers le pays. Ses bureaux, qui comprennent des salles d'exposition à la fine pointe de la technologie, sont situés à Toronto, Vancouver et Montréal. En tant qu'experts de l'industrie ayant une approche d'équipe, Hikvision apporte des technologies innovatrices sur le marché, en travaillant avec ses partenaires tout au long du cycle commercial. Hikvision s'engage à répondre aux besoins des clients et à rester un conseiller de confiance pour ses partenaires.

**RÉSUMÉ DES FONCTIONS**:
Le spécialiste en conception de systèmes de sécurité chez Hikvision Canada est la principale ressource technique et le point de contact des clients sur les territoires désignés. Le spécialiste est responsable de diriger et de gérer l’étape d’évaluation technologique du processus de vente. Il / Elle travaille en collaboration avec l’équipe de vente en tant que conseiller technique clé et promoteur des produits. Le spécialiste offre une formation sur les produits aux clients et aux autres membres de l’équipe de vente. Il / Elle doit être en mesure de vulgariser la technologie et le positionnement des produits aux utilisateurs commerciaux et techniques.

**FONCTIONS ESSENTIELLES**:

- Planifier et modifier les configurations de produits pour répondre aux besoins des clients
- Répondre aux demandes administratives et aux exigences de rapport à temps conformément à la politique de l’entreprise
- Fournir le soutien technique et installer l’équipement lors des salons professionnels de l’industrie et des événements de formation régionaux
- Discuter avec les clients pour évaluer les besoins en équipement et pour déterminer les configurations requises et offrir une formation sur les produits
- Collaborer avec les équipes de ventes pour comprendre les exigences des clients, promouvoir la vente des produits de l’entreprise et fournir un soutien commercial
- Collaborer avec les équipes de ventes pour développer, présenter et fournir aux clients une solutions qui répond à leurs exigences, y compris les demandes de réponses aux propositions de projet et les solutions spécifiques à l’industrie
- Être en mesure de fournir des preuves de concept (POC) pour les projets
- Être en mesure de comprendre les besoins des intégrateurs et des utilisateurs finaux, de diriger leurs besoins et de promouvoir la mise en œuvre de stratégies de solution
- Restez à jour avec les derniers produits de sécurité, outils et tendances de l’industrie pour conseiller les clients efficacement
- Soutenir l’équipe des ventes avec des démonstrations en direct et par webinaire pour les vendeurs de systèmes de sécurité et/ou les utilisateurs finaux
- Promouvoir la vente de produits, tels que les systèmes informatiques, nécessitant une expertise technique approfondie et soutenir l’installation et l’intégration
- Diagnostiquer les problèmes de l’équipement installé
- Préparer et fournir des présentations techniques de produits ou de services aux clients existants et potentiels
- Organiser des séances de formation pour les clients et pour les équipes internes afin d’améliorer la compréhension de nos produits et solutions
- Fournir un soutien et des services aux clients ou aux autres membres du personnel concernant l’utilisation, le fonctionnement et l’entretien de l’équipement
- Cultiver et entretenir de solides relations avec les clients, comprendre leurs besoins changeants en matière de sécurité et assurer leur satisfaction à l’égard des solutions mises en œuvre
- Effectuer les autres tâches assignées

**ÉDUCATION/EXPÉRIENCE**:

- Baccalauréat (préférable, pas essentiel) en informatique, systèmes informatiques et électroniques, science, ingénierie, ou toute discipline connexe
- 3 à 5 ans d’expérience pertinente en conception de systèmes de sécurité et soutien technique
- 2 ans d’expérience pertinente avec des produits IP/CCTV
- Expérience dans la surveillance, les caméras IP, les NVR et les DVR, les systèmes de contrôle d’accès et d’interphone, l’équipement électronique et l’industrie liée à l’équipement de réseau
- De l’expérience avec une solution de cloud est un plus

**CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES**:

- Motivé avec une expérience éprouvée dans les systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d’accès et d’interphone, et les réseaux informatiques
- Confortable dans l’atmosphère dynamique d’une organisation technique avec une base de clients en expansion rapide
- Possède de solides compét



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